Je ne sais pas quoi faire, j'ai cherché longtemps sur google mais je n'ai rien trouvé!
 
-Je m'explique, j'ai un Pc win7 Acer de 2013 et j'avais un vieux Pc sur lequel j'ai récupéré une barre de RAM. Ca a marché  pendant 1 mois et tout d'un coup au démarrage il me met le message d'erreur "un software/hardware est la cause du problème".
 
-J'ai enlevé la barette car la réparation de windows n'a rien donné après 6 heures de temps!!!!! (quel gâchis de vie je vous en prie aidez-moi).
 
Pour finir je voudrais le reformater mais impossible aussi!! Quand je boot sur le cd ça recommence à faire long et rien ne se passe j'ai un fond d'écran windows pendant des heeeuuuures!! Je deviens fou  rien n'est logique cet ordi est neuf    
 
Une solution serait vraiment super ...

Désolé si la question avait déjà été posée mais je ne l'ai toujours pas trouvée.

Alllezzz s'il vous plait quoi sur les 50 gars qui ont vu mon problème personne n'a un conseil???

6 heures pour la réparation, çà sent le disque dur qui lache

C'est pas possible il est tout neuf l'ordi je l'ai acheté cet été! Comment aurais-je pu endommager le disque dur en insérant une barre de ram? De plus j'ai annulé la réparation et maintenant elle ne se lance plus je suis trop inquiet c'est pas possible il est neuf!

c est vrais c est prise de tete les pc  mois je peut pas aider mais il si tu la fait toi meme fait gaf a l electriciter statique quand il est ouvert  bon courage

rooo j'ai envie de mourrir, j'ai économiser 6 mois pour cet ordi et juste pour une ram rajouté ça peut l'avoir rendu hors-service?! Quel abus... j'ai tout essayer, enlever la pile mais déplacer le cavalier ça me fait un peu peur je sais pas si c'est utile dans mon cas..?
Merci pour vos réponses quand même mais je ne suis pas trop avancé... Si quelqu'un de plus expérimenté peut m'aider se serait sympa.

Combien as-tu de ram installées ? Vire les toutes et garde juste une, celle d'origine de préf.
Pour faire les choses proprement, teste tout d'abord cette ram pour s'assurer qu'elle fonctionne bien. Utilise Memtest 86+ pour cela. Tu peux le retrouver dans l'Ultimate Boot CD qui est gratuit. Tu le télécharge, grave, et boot dessus. Tu va Memory, puis Memtest86+. Puis laisse faire le prog. Au bout de 6 pass si tu n'as pas d'erreurs c'est ok.
Puis boot sur ton cd de Windows, et lance une nouvelle installation. Si ça bug, c'est ton disque dur qui merde. Faudra essayer d'en trouver un autre puis refaire le test. Voilà !

 
 
C'est possible à ton avis vu la date récente d'achat pour le disque dur?? Sinon j'ai déjà essayé de lancer à partir du cd windows mais ça me redirige à l'écran de choix de démarrage (réparation/démarrer normalement) et en plus c'est en anglais   je vais quand même essayer ton idée mais sa va me prendre long et je ne sais pas si ça va réussir à booter à partir du lecteur CD....

Si ça ne boot pas à partir du lesteur, tu peux également passer par une clé USB

 
Est-ce que je peux faire depuis une clé usb? Je sais pas trop graver des trucs j'ai jamais fait...

 
 
ah dsl merci

 
je te tiens au courant

 
 
Je ne trouve pas comment le faire booter sur l'usb en plus c'est en anglais:
 
Il y a:  efi device, lan, hard disk, CD rom et removable device?
 
C'est un de ceux-ci?

Removable device. Parfois lorsque que tu insères une clé bootable et que tu rentre dans le bios, il te met le nom de la clé, donc tu n'as plus qu'à la sélectionner.

 
 
Pas possiiible.. il me redirige à l'écran démarrer normalement/réparer même en bootant sur removable device

Teste tes rams avec Memtest86+.

Lien : Download Memtest86+ Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7)

 
eh bien je vais réessayer avec la clé USB et aussi avec le cd demain mais jusqu'ici quoi que je fasse ça me rammène toujours à ce choix de démarrer normalement ou de réparer... Quel que soit le lecteur sur lequel je boot!
Est-ce que vous pensez qu'il faut que j'essaie de bouger le cavalier à côté de la pile?? Je n'ose pas le débrancher je ne sais pas si c'est risqué et utile.
 
Merci pour les réponses!

Le clear cmos ne rapportera rien dans ton cas. Si tu as accès au bios tu as juste à choisir "Load Setup defaults" ou "Configure with Optimal Settings" afin de remettre les param par défaut, ça reviens à pareil.

Une question, arrive-tu à changer la séquence de boot comme ceci :