Bonjour, je suis equipé d'un abonnement adsl 512 chez wanadoo avec un modem sagem 800. J'ai de gros probleme pour me connecter, un message m'indique que je n'ai pa sassez de bandes passantes sur mon port USB.
J'ai contacter france telecom qui me dit que ma ligne est tout a fait normal et que le probleme viens de mon pc. Il me dise que souvent les port usb non pas assez de bandes passantes et me conseille d'investir dans la technologie wi-fi pour etre connecter via un cable eternet. Avant de me lancer dans un nouvel investissement je voudrais avoir votre avis et d'aventuelles alternatives pour contourner se probleme
merci

Commence par donner ta config.....

Ma config est windows xp

Premièrement, FT c'est des gros malins (genre ils veulent te faire acheter un modem wifi chez eux), l usb est très suffisant pour l'ADSL...
 
Deuxiemement, on parlait de ta config matérielle (et pas logicielle )

Il vaut mieux aller sur un forum que d'appeler FT.

mon pc est de marque packard bell
processeur AMD Athlon XP 1700+
1.47 Ghz
256 mo de RAM
d'autres info ?
 

euh, la puissance de ton alim et quels périphs usb utilises tu ?

penpen57, il va faloir que tu m'aides pour trouver ces infos!!

La puissance de ton alim c'est écrit dessus (démontage inside )
Et pour les périhps, euh, je pense à scanner, souris, imprimante (qui sont alimentés par un transfo ou qui pompent pas trop de jus) ou alors périphs de jeu force feedback ou graveur, enfin quelque chose qui pompe le jus..
Disons que je pense à un problème d'alimentation de l'usb, même si c'est pas sur (surtout que ton modem doit etre branché aevc un transfo)
 
Tu as pas de problèmes avec tes ports usb hormis ton modem ?

j'ai une carte pci usb2.0
Il n'y a aucun probleme avec les autres perifs qui sont branches sur mes port usb.( 1 scanner hp3570c, 1 imprimante hp 3550 et clavier+souris sans fils logitech)
j'ai regarde a l'arriere et j'ai lu
rating 115/230 Vac  10/5A  60/50 HZ
AC output rating  4/2A max
DC output 12Vdc  0.8A

tu connectes bien le modem sur la carte usb 2 ?

oui

donc à priori le débit est suffisant, g eu un modem sagem 908 sur un port usb2, aucun pb
 
Tu as isntallé les drivers de ta carte ? Peut etre que les ports sont reconnus en usb 1 (ca m'étonnerait, mais vu qu'actuellement je situe pas trop le pb je propose les solutiosn évidentes , désolé pour le manque d'imagination )

pour bien comprendre quand j'allume mon ordi, la diode du modem clignote un message arrive et m'indique que je n'ai pas assez de bandes passantes et m'indique de retirer les autres periferiques et de rééssayer. La diode clignote toujours et le seul moyen que j'ai trouvé c'est d'appeler ma ligne fixe avec mon portable et une fois sur trois ça marche la diode devient fixe et je peut enfin me connecter. Il faut savoir que sans cette manip je peut rester des journée entiere sans connection.
Que penses tu d'un modem qui serait branché sur une carte eternet?

Si tu as la possibilité d'essayer, vas y
Ca pourrait résoudre tes problèmes

merci

essaye de passer tes periphs sur ta carte usb2 et branche ton modem sur les ports integres Pour voir si ce n'est pas un prob de la carte usb2

en fait ma carte usb2 est recente puisque je l'ai installé la semaine dernieres or mon probleme est anterieur. J'ai justement installé cette carte pensant que la bande passante serais plus importante.

est ce que tu as d'autres periphs usb ? si oui, est ce que tu as des problemes aussi avec ?

oui j'ai une imprimante, un scanner et clavier+souris sans fil sur le port usb et aucun probleme

hmmmm j'ai p-e une idée, c'est koi exactement le modele de ton packard bell, il doit avoir un nom ?
vu que t'as un athlon je vois bien le coup du chipset via

modele: I MEDIA 6710+

bingo !
 
t'as un carte mere msi a base de chipset via ...
 
essaye de telecharger et d'installer ca
 
http://www.3dchips-fr.com/download [...] oadID=1753

ouah, fallait le connaitre le coup la
 
chapeau tounet

 
crions pas victoire tout de suite ! on ne sait jamais, mais c'est un peu le coup classique avec ces foutus modems usb ...

désolé mais ça n'a pas marché, j'ai mis du temps a me reconnecter suite au redemarage du pc.

 
c'est un probleme de synchro pourtant, vu que tu dis que ta led clignote, bizarre ...
 
Faudrait demander a ft ton affaiblissement, t'es p-e trop loin du commut.
 
sinon tu peux desinstaller l'autre via, et essayer celui la (conseille par packard bell)
http://support.packardbell.com/fr/ [...] 07702#show
 
et telecharger aussi les derniers drivers du modem
 
http://www.sagem.fr/web-modems/dow [...] ast-fr.htm

salut, je viens seulement de réussir a me connecter donc le problème persiste.

Du coté du modem ethernet, tu as pu essayer ?

j'ai regarder un peu, il faudrait dans un 1er temps que tu essayes de mettre ton modem sur les ports usb de ton pc (pas sur ta carte pci)
 
En fait j'ai vu qu'il pouvait y'avoir plein de problemes avec les cartes pci usb 2 sur du via. Donc ds un 1er temps, vire tout tes periphs et teste ton modem sur tes ports internes avec ce que je t'ai fait mettre a jour. Verifie aussi que ds le bios de la machine, les ports usb sont activés et configurés par l'os et non par le bios

Toujours plein de pbs annexes avec le via
(bon, je dis pas que le nforce a pas de problèmes )

J'ai essayé le modem sur les port internes et malheuresement rien a faire, j'ai de nouveau mis environ 2 heures pour pouvoir me connecter. Pour ton "histoire de bios il faudrais, svp, que tu m'explique où aller;
merci

 
je vais voir si je peux chopper la doc de carte mere et j'essairais de t'expliquer

Bon pour le bios, dans un 1er temps tu vas le mettre a jour,
 
C'est une operation risquée mais qui pourrait resoudre tes problemes, le seul risque pour ainsi dire, c'est une coupure de courant au moment de la mise a jour, ce qui est generalement peu probable.
 
DOnc tu telecharges le dernier bios ici :
http://support.packardbell.com/fr/ [...] 07702#show
 
Tu le lances il va te demander une disquette, tu mets une disquette en bon etat il va la formater et mettre tout ce qui faut pour demarrer a partir d'elle.
 
Ensuite tu redemarres la machine sur la disquette (tu sais faire je suppose ?) Ils disent F8 sur le site de Packard. Une fois que ca a demarrer sur la disquette tout devrait se passer automatiquement, au pire tu suis les instructions a l'ecran.
 
Ensuite une fois que c'est bon tu redemarre et tu vas rentrer dans le bios en appuyant sur F2. Tu vas arriver la

 
Ensuite tu vas ds le 2ieme menu en partant de gauche(Advanced)

 
et ensuite ds le menu Advanced Chipset Setup

 
Si les valeurs sont pareils que sur l'ecran d'au dessus (concernant les 2 lignes USB) tu peux quitter et redemarrer, sinon tu les modifies et tu quitte en sauvant (F10), et tu redemarres en croisant les doigts pour que ca marche

bon, avec quelques gouttes de sueur sur le front, j'ai executé. La seule remarque, c'est que tout est identique sauf que je n'ai pas la ligne :  
OnChip VGA Frame Buffer Size 32 MB
sinon apres redemarage je n'ai pas pu me connecter directement, je suis repassé par ma methode appel sur la ligne fixe.

 
bon je ne vois plus trop, a part un probleme d'affaiblissement sur la ligne ou de modem lui meme, je ne sais plus trop koi te faire faire

merci pour ton aide, je manquerais pas de t'informer si je trouve une solution

Tu dis que tu est obligé de téléphoner à ton poste fixe pour pouvoir te connecter? Est ce que tu n'aurais pas une deuxième prise de téléphone chez toi par hazard ?

 
ah wai spa con ca, j'y avais pas pensé, y'aurait pas comme un probleme de filtres