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  Problème audio (avec casque)

 



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Auteur Sujet :

Problème audio (avec casque)

n°9049550
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 17:43:59  profilanswer
 

Salut tout le monde ! J'ai déjà fait un sujet à ce propos, mais personne ne me répond, alors je le relance en donnant le plus d'info possible..  
Le problème : Quand je branche mon casque dans les connecteurs jacks de mon clavier, après un certain temps, le son devient robotique. Si je le branche par contre directement à mes connecteurs jacks de la tour, le casque fonctionne, mais le microphone pas. Il se connecte/déconnecte non-stop. (Quand je vais dans le gestionnaire audio realtek, je vois l'icone où est installée la prise du microphone qui s'allume et s'éteint..)  
 
Ma config' :  
- Casque QPAD-QH85  
- Carte mère Z87-A  
- Clavier logitech G110  
- Je suis sous Windows 8.1. Mes problèmes sont arrivés juste après la MAJ W8 ---> W8.1. Mais je ne sais pas si il y a réellement un lien.  
- Je n'ai pas de carte son.  
S'il vous faut plus d'infos, dites-le moi ! ;) Je pensais mettre à jour les drivers de ma carte mère, mais quand je vais sur le site de ma carte mère, que je choisis "Drivers and Tools" et que je choisis comme OS Windows 8.1, j'ai pleins de choix..  
De l'aide serait vraiment la bienvenue, j'ai mon casque  (et mon PC aussi d'ailleurs) depuis peu, et au prix qu'ils ont coutés, j'aimerais en profiter à fond... :(

mood
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Posté le 09-02-2014 à 17:43:59  profilanswer
 

n°9049563
vero_b77
Posté le 09-02-2014 à 17:54:18  profilanswer
 

Bonjour,
en choisissant ton os, t'as le choix des drivers.
Si tu veux mettre à jour, l'audio, tu choisis "audio" (eh oui :), puis tu télécharges le plus récent et tu exécutes ..

n°9049583
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 18:16:21  profilanswer
 

D'accord merci, je vais le faire d'ici 5/10 minutes ;) Crois-tu que ca pourrait "réparer" mon connecteur jack ? ou ça n'a rien avoir ? :(

n°9049620
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 18:39:39  profilanswer
 

J'ai télécharger le truc, mais maintenant je sais pas l'exécuter.. Ou alors, Explorer = Executer ???

n°9049631
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 18:48:15  profilanswer
 

J'ai télécharger le driver audio, mais je n'ai pas d'option pour "exécuter". J'ai la possibilité de "extraire tout.." est-ce ça ???  
 

n°9049634
SH4 Origon​ X
Je ne vous hais pas.
Posté le 09-02-2014 à 18:48:53  profilanswer
 

Extrait, et lances l'exe dedans, probablement setup.exe..


---------------
/!\ DO NOT LOOK AT, TOUCH, INGEST OR ENGAGE IN CONVERSATION WITH ANY SUBSTANCES BEYOND THIS POINT. /!\
n°9049643
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 18:53:47  profilanswer
 

... J'ai donc "Extrait tout" et maintenant j'ai 2 fois le fichier : 1 fois dossier de fichier et le deuxieme dossier compressé. En attendant je sais tjrs pas exécuter... :(

n°9049688
vero_b77
Posté le 09-02-2014 à 19:29:13  profilanswer
 

Tu vas dans le dossier que tu as extrait et tu double-cliques sur le fichier setup

n°9049725
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 20:01:44  profilanswer
 

Quand je lance "AsusSetup", ça m'affiche ça me met un message d'erreur...

n°9049728
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 20:05:10  profilanswer
 

Je peux même pas désinstaller ce truc.. u_u' Au secours !!!!

mood
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Posté le 09-02-2014 à 20:05:10  profilanswer
 

n°9049758
vero_b77
Posté le 09-02-2014 à 20:30:24  profilanswer
 

quel message d'erreur ?

n°9049814
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 21:09:48  profilanswer
 

"Une erreur (-5009: 0x8002802b) est survenue lors de l'installation. Veuillez vous assurez d'avoir terminé toute autre installation et d'avoir fermé les autres applications.
Si l'erreur se répète, veuillez contactez votre revendeur: Realtek Semiconductor Corp.." Voilà.

n°9049827
vero_b77
Posté le 09-02-2014 à 21:19:39  profilanswer
 

Désinstalle et recommence.
Le reste est à jour ?

n°9049838
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 21:25:50  profilanswer
 

Comment désinstaller ? Je n'ai pas d'option pour...

n°9049841
vero_b77
Posté le 09-02-2014 à 21:27:54  profilanswer
 

Tu vas dans le gestionnaire de périphérique, tu cliques sur "contrôleurs audio, video ..", tu choisis ton contôleur audio (en l'occurence realtek), puis clic droit "désinstaller"

n°9049860
the-abuzay
Posté le 09-02-2014 à 21:47:21  profilanswer
 

Quand je vais là-dedans, j'ai 3 options :
- AMD High Definition Audio Device
- Realtek High Definition Audio
- USB PnP Sound Device
Quand je fais clique droit sur l'un d'eux, je peux directement mettre à jour le pilote. (Je l'avais déjà fait d'ailleurs, mais je pensais que c'était pas pareil que les drivers de ma CM)
Mais si je les désinstalle, je risque de ne plus avoir de son non ? :/

n°9049873
vero_b77
Posté le 09-02-2014 à 22:02:16  profilanswer
 

Tu desinstalles le realtek puis tu relances ta mise à jour asussetup.

n°9051020
the-abuzay
Posté le 10-02-2014 à 20:27:34  profilanswer
 

J'essaierai demain ou mercredi. (Je n'ai pas l'occasion d'aller sur l'ordi en question pour le moment) Mais.. Si l'erreur reste même après avoir désinstallé le contrôleur de volume, je risque de ne plus avoir de son du tout.. Non ? J'ai pas envie d'empirer mon cas non plus quoi ^^'... Je sais pas comment ça se fait, mais hier, j'ai réussi à avoir du son "non-robotique" en branchant mon casque via mon clavier. (Enfin, sur 5h de temps j'ai du le débrancher/rebrancher 2 fois pour faire disparaitre le problème, qui survient d'un coup). Je viens de regarder aussi dans la boîte même de ma Carte Mère. J'ai vu un tas de câbles et manuels, mais ce qui m'intéresse le plus, c'est les CD's qu'il y a dedans ^^ Je n'ai pas pu déterminer quel genre de CD c'était, mais peut-être que l'un d'eux pourraient mettre à jour ma CM ? Ou alors je me trompe complétement..

n°9051925
the-abuzay
Posté le 11-02-2014 à 16:59:31  profilanswer
 

?

n°9052994
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 15:18:13  profilanswer
 

UP ! Puis-je faire ce que tu me dis, sans risquer de ne plus DU TOUT avoir de son ??!

n°9052997
vero_b77
Posté le 12-02-2014 à 15:21:21  profilanswer
 

Mais pourquoi n'aurais-tu plus du tout de son ??
Tu as le CD de ta carte mère ?
Au pire, tu remettras les drivers précédents

n°9053028
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 15:40:34  profilanswer
 

Oui j'ai le(s) CD de ma CM (y en a plusieurs d'en la boite) j'vais désinstaller le controleur de volume realtek et je te dirai quoi apr!s

n°9053056
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 16:05:01  profilanswer
 

Quand je veux désinstaller, ils me disent : "Avertissement : vous êtes sur le point de désinstaller ce périphérique de votre système." Et il y a en dessous un case non coché : "Supprimer le pilote pour ce périphérique." Dois-je cocher la case ou pas ?

n°9053064
vero_b77
Posté le 12-02-2014 à 16:09:57  profilanswer
 

Je dirai non, tu veux juste le désinstaller, pas le supprimer de ton poste

n°9053069
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 16:12:47  profilanswer
 

Désinstallation faite, toujours la même.. Erreur

n°9053087
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 16:33:30  profilanswer
 

Et le truc realtek est revenu tout seul u_u dois-je cocher la case "supprimer" ? ou je laisse tomber cette solution ?

n°9053332
vero_b77
Posté le 12-02-2014 à 19:29:45  profilanswer
 

Le truc realtek n'est pas revenu, il n'est jamais parti, et heureusement encore !
Tu as juste désinstallé les drivers qui le pilotaient.
Maintenant, au choix, soit tu relances ton truc asus, soit tu laisses windows chercher le meilleur pilote.

n°9053369
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 19:58:04  profilanswer
 

Quand je fais clic droit sur l'un de mes controleur de volume, j'ai le choix de rechercher automatiquement une MAJ ou alors de rechercher un pilote sur l'ordi. (J'ai déjà test le premier choix, il me dit que tout est à jour..) Dois-je choisir le 2eme choix et mettre tout le dossier que j'ai télécharger ?

n°9053386
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 20:10:42  profilanswer
 

Voilà, j'ai fait clic droit sur l'un de mes 3 trucs de son (celui avec "Realtek" ) et j'ai mis le dossier entier que j'ai télécharger comme pilote. J'ai fais la MAJ et redémarrer, plus qu'à voir ce que ca donne.

n°9053406
the-abuzay
Posté le 12-02-2014 à 20:29:50  profilanswer
 

Ca a pas franchement l'air de réparer quoi que ce soit.. :/ Sinon, t'aurais pas une idée pour réparer un connecteur jack ? (Celui de mon microphone n'arrête pas de faire "branché/débranché" quand je branche la prise jack du micro de mon casque)

n°9053480
vero_b77
Posté le 12-02-2014 à 21:41:40  profilanswer
 

Non ça je sais pas faire ;)
Tu disais que tu voulais mettre tes drivers audio à jour .. c'est fait ..
 
Si tu te branches à l'arrière de ton pc, ça fait pareil ?
Avec un autre casque, ça fait pareil ?
 
Histoire de cibler le pb !

n°9055407
the-abuzay
Posté le 14-02-2014 à 17:25:53  profilanswer
 

Bizarre, aujourd'hui je branche mon casque via la tour pour voir si ca bug toujours, et miracle, aucune notif de "branché/débranché" juste un problème avec un mélangeur de volume (je l'ai désactivé pour avoir juste celui avec lequel j'entends). Je vous tiens au courant, voir si y a tjrs des problèmes ou si c'est bel et bien résolu (miracle :o)

n°9056240
the-abuzay
Posté le 15-02-2014 à 14:28:17  profilanswer
 

Toujours aucuns problèmes :) Mais maintenant j'ose plus le débrancher de mon PC :s Si ça revient j'l'aurais salement mauvaise...

n°9064638
the-abuzay
Posté le 22-02-2014 à 14:28:26  profilanswer
 

Bon, j'ai toujours un problème au niveau du casque branché au clavier.. :/ En soit c'est pas la mort, mais le truc c'est qu'avec mon clavier, je peux direct mute le son et/ou le micro via un simple bouton, et ça m'arrangeait bien, maintenant bah.. :/ Pourrais-je refaire un post rien que pour ça ? Et comment supprime/ferme-t-on un post ?


Message édité par the-abuzay le 22-02-2014 à 14:29:06
n°9067610
the-abuzay
Posté le 24-02-2014 à 19:20:20  profilanswer
 

UP ;)

mood
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