Bonjour,
J'espère trouver de l'aide sur ce forum car je suis désespéré! Je rencontre depuis 3 jours un problème "d'écran noir" avec mon PC portable Dell Précision 7720.
En appuyant sur le bouton de démarrage, le Pc se met à tourner, le rétro-éclairage s'allume, j'entends même le son de Windows, mais l'écran reste noir absolument rien ne s'affiche. Je précise tout de même qu'il s'éclaire lui aussi mais reste noir complet.
En le branchant sur 2 écrans de PC externes + sur ma TV en HDMI, pareil, pas de signal ! Impossible de projeter sur moniteur extérieur.
J'ai vraiment besoin de ce PC pour bosser. Alors si vous avez rencontré un pb similaire et si vous pouvez me proposer des idées je suis toute ouïe. Je suis novice en la matière.
PS: La méthode du j'enlève la batterie le secteur et je laisse le doigt 30 secs sur le bouton d'allumage ne fonctionne pas pour moi...
Lorsque je fais le diagnostic Fn+ D l'écran fait bien plusieurs couleurs. Et pour ce qui est des bips (avec je ne sais plus quelle manip desolée) il me sort une drôle de "musique" puis une serie de 3 bips- 2 bips- 1 bip.
Merci de m'avoir lue !