Bonjour à tous,
 
voilà quelques jours que je rencontre ce problème qui est identifié par "Power-kernel" avec l'ID 41 d'après l'Observateur d'événements windows. Avant tout je tiens à préciser que mes drivers sont à jour, BIOS aussi et windows de même.
Voici ma config :
 
- Système d'exploitation : Windows 10 Professionnel 64-bit  
- Processeur : Intel Core i5 3570k  
- RAM : 8 GO  
- Carte mère : Gigabyte Z77-D3H  
- Carte Graphique : AMD Radeaon HD 7800 Series  
- Alimentation : Corsair 500W
 
Merci à vous !  

Bonjour
 
Un peu de lecture : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2028504

Merci pour ta réponse, j'ai essayer quelques trucs on verra bien le résultat, je vous tiens au courant !

C'est pour identifier plus précisemment d'où peut venir ton problème, le kernel power 41 peut avoir plusieurs causes.

Malheureusement problème non résolu. J'ai pas eu le réflexe d'essayer la MAJ voir si l'ordi pouvait répondre.

Mais tu as pu identifier plus précisemment d'où vient le soucis ?
C'était le but pour conduire à la résolution de ton problème.
 
Tu peux installer Whocrashed pour en savoir plus au prochain crash ?

Je n'ai seulement pas pu tester le scenario n°3 car j'ai oublié d'essayer le caps lock, mais les 2 premiers ne semble par correspondre à mon problème, très bien je vais l'installer, encore merci à toi !

Donc, j'ai eu le crash, et le "ver num" ainsi que le "caps lock" ne réagissent pas. En ce qui est de "WhoCrashed" je dois laisser ouvert le programme ?

Non, il suffit le l'installer et le lancer après un crash.

Sur WhoCrashed il ne détecte pas mon problème : Crash dumps are enabled on your computer. No valid crash dumps have been found on your computer. Aurais-tu un autre moyen que je puisse te contacter ?

Non je viens sur Hfr sur mon temps libre.
C'est un peu ce que je craignais, que tu ne puisses pas en savoir plus sur ce problème.
 
Est-ce que tu as fait un overclock du CPU et/ou du GPU ?
Le BIOS est-il par défaut ou l'as tu configuré toi même ?

D'accord c'est parfait alors !
GPU était OC mais dés que j'ai eu ce bug la première fois je l'ai directement remis par défaut, et CPU par défaut.
Le BIOS est par défaut aussi, je l'ai simplement mis à jour ce week end (recommandé par windows avec le problème Kernel-Power)

Dans quelles circonstances ce problème arrive ?
Est-ce que le bug est aléatoire (en IDLE comme en activité) ou est-ce qu'il arrive systématiquement quand tu fais telle ou telle chose (démarrage d'un jeux/programme, autre) ?

Alors oui le bug est vraiment aléatoire, ça m'ai arrivé de ne pas avoir de problème pendant 2 jours, et en 1 heure le rencontrer 2 fois. Je rencontre le problème seulement en activité (jamais en IDLE). J'ai l'impression d'avoir le bug le plus souvent quand je swap de fenêtre/programme, quand je passes de quelque chose à quelque chose d'autre, mais là encore ce n'est qu'une impression.

Essaie le logiciel OCCT.
Il y a plusieurs tests : CPU, GPU et alimentation.
Je te conseille de faire ces 3 tests pendant au minimum 15 minutes, 30 minutes pour être tranquille.

Est-ce qu'il est possible que le problème vienne de la pâte thermique ?  
Après 1min30 de test le logiciel me dis que le #core1 à dépasse les 85°c et du coup le test s'arrête.

On a peut-être trouvé le coupable en effet.
Vérifie que le ventirad est bien fixé.

Je l'ai démonté la semaine dernière en nettoyant complètement ma tour donc je penses qu'il est bien fixé, dis moi si tu penses que je dois commander la P.T.

En une semaine la pate est pas sèche, t'es pas obligé d'en commander un tube.
C'est le ventirad d'origine intel ?
 
Quel test a planté le PC ? Le test CPU ?

Comment ça en une semaine ? Il s'agit toujours de la pâte d'origine qui a un petit peu plus de 2 ans maintenant.
Et oui c'est le ventirad d'origine d'Intel.
Ben je suis allé sur celui de l'alim, mais il me semble avoir compris que ça test tout en même temps, et le PC n'a pas planté, le logiciel m'a simplement dis que le test c'est arrêté à cause du Core 1 qui à dépassé la limite de température de 85°c.

Ah tu parlais de l'avoir démonté entièrement il y a une semaine, j'en déduisais que t'avais changé la pate thermique
 
Ok pour le test, en effet le test PSU tape dans la config au max.
 
Pour le ventirad, vérifie bien les 4 fixations. Chez intel parfois t'as l'impression d'en avoir bien clipsée une mais c'est pas le cas.
Après ça peut aussi être un problème d'alimentation ou de carte mère.
 
C'est la série V2 ta CX 500 ? (marqué sur l'étiquette)

Alors pour le ventirad j'ai vérifié derrière la carte mère et y'a bien les 4 tiges qui dépassent légèrement.
Ah ... j'ai l'impression que je vais jamais trouver le problème.
Pour l'alim je sais pas, c'est celle-là : http://www.materiel.net/alimentati [...] 82684.html

Défais les clips du ventirad, et réenclenche les 2 par 2 en diagonale.
Il faut vraiment entendre le "CLIP".

Je le fais dans la journée, je te tiens au courant.

Bon...beh malheureusement problème toujours là...

J'en déduis que le ventirad est bien fixé ?
Du coup ce serait un étage d'alim de la CM qui foutrait la merde sur le core 1 ?
 
Peux-tu me donner les screen shot des graphiques que te sort OCCT avant le plantage ?
Essaie d'arrêter le test avant qu'il ne s'arrête de lui même si tu n'obtiens pas les graph.
 
Il faut :
 
12V
3,3V
5V
Vcore
Températures

Dans la logique oui, et façon, j'avais le problème avant que je le démonte, je l'ai seulement démonté pour voir si je ne voyais pas quelque chose d'anormal mais rien.
http://www.hostingpics.net/viewer. [...] stitre.png
Le test c'est arrêté à 1min34, j'ai pris le screen à 1.33.
Dis moi si il te faut quelque chose d'autre ! (encore merci).

Ouais en fait c'est simplement un problème de températures, on voit bien que le CPU est monté à 87° sur un des cores.
Mais, les 4 cores ont l'air de chauffer à peu près au même niveau, et c'est certainement ce qui te provoque ces arrêts brutaux.
 
Faudrait commencer par changer la pate thermique, voir envisager l'achat d'un ventirad plus performant.
Je doute que ce soit un problème de la CM ou de l'alim maintenant qu'on a ces infos, mais c'est toujours possible.

Après si tu as des conseils j'peux toujours investir dans un ventirad+pâte thermique ce ne sont pas des pièces perdu et ça améliorera toujours pour le futur donc je suis preneur si tu as des idées.

Bah c'est sur qu'avec un 3570K qui peut être overclocké, un ventirad performant n'est pas du luxe, mais tout de même de telles températures c'est quand même un peu bizarre.
Tu peux commencer par remplacer la pate thermique et acheter un nouveau ventirad, ce ne sera pas perdu.

Pour la pate, perso j'utilise n'importe laquelle à 5€, elles se valent toutes au niveau capacité de refroidissement.
Certaines pates sont réputées durer plus longtemps, perso avec mon tube de noname j'me prends pas du tout la tête, le PC tourne depuis bientôt 3 ans, pate remplacée 1 fois, mais pas à cause de la température, juste par luxe

A petite question au passage au tout début que j'avais mon PC, une fois tout les drivers installés j'avais essayé d'OC mon processeur mais à chaque fois, crash... ça venait du fait qu'il chauffait trop ?  
Ouais niveau pâte je me doute que c'est comme le dentifrice tout pareil  
Par contre niveau ventirad je n'y connais absolument rien, ils sont tous compatible entre eux, et quel sont les critères de choix ?

Oui, très probablement, surtout avec le rad intel.
 
Pour la compatibilité il te faut un ventirad qui passe sur le soket 1155.
Personellement j' utilise un Sythe Mugen 3 et il refroidit très bien mon 3770K (4,5ghz @ 1,22V)

Aaaa cool alors, merci de ta réponse, dans tout les cas j'vais commander sa certainement ce soir, et j'vous tiens au courant de la chose, j'penses que le temps de recevoir les pièces et de voir si y'a toujours un problème ça sera dans la semaine prochaine.

Mhh, ça signifie quelque chose ou rien de spécial ?
http://www.hostingpics.net/viewer. [...] stitre.png
-Ventirad commandé.

Ben t'as ptet pas qu'un seul problème avec cette config, mais difficile à dire à froid.
Déjà on va s'occuper du problème des températures CPU, on verra ensuite pour le pilote graphique.

Hier j'ai eu une mise à jour AMD, je sais pas si c'est important de le préciser mais voilà, peut-être que ça réglera le problème.

Et ben, t'es pas verni avec ton PC
Mais ouais en effet, la mise àjour qui se fait hier et le pilote qui plante auourd'hui on peut imaginer que c'est lié.
C'est la première fois que tu as ce message ?

Je l'avais déjà eu sur une des mises à jour précédente il y'a longtemps, et là depuis la dernière mise à jour AMD qui remonte à 1 mois peut-être je l'ai eu 3-4 fois je dirais.

Ben cherche pas plus loin.

3 jours sans le moindre crash (c'est un record) après avoir fait cette mise à jour du pilote amd (qui n'existait pas quand j'ai créé ce poste) du coup je porte plainte contre eux maintenant ou j'attends un peu ?