Bonjour,  
J'ai un problème avec mon ordi portable. Après avoir nettoyer et défragmenter mon ordi a planté. Quand je le démarre, je vois apparaître une page noire qui me propose différents modes de démarrage : normal, sans échec, dernière bonne configuration... Mais aucun d'entre eux ne fonctionne. Windows tente de démarrer puis il y a une page bleu qui apparaît un quart de seconde (je n'arrive pas à la lire car elle disparaît trop vite) et ensuite je retombe à nouveau sur la page noire avec les modes de démarrage et le processus recommence en boucle. Je voudrais bien essayer de réparer mon système sans perdre mes données.  
Faut-il exécuter chkdsk C: /R dans la Console de récupération ? Si oui comment réaliser cette manip ? et surtout sans occasionner la perte de mes données ?  
Pourriez-vous m'aider SVP ? Je ne m'y connais pas trop en informatique. Merci d'avance

Bonjour, je te conseil de formater ton disque dur sur lequel est installer l'OS, Ca seras bien simple si tu possede Windows XP car il te permet de formater ton disque sans utiliser l'OS inaccessible si tu as Windows Vista sa va être plus compliquer... Je vais faire des recherche pour toi...

Mais avant, il faudra me dire quel systeme d'exploitation tu dispose... J'attent ta prochaine réponse...

Merci pour ta réponse. Je travaille sous windows XP.

c'est parfait!Je suis trés content pour toi, plus qu'à réinstaller Windows dis moi si ca fonctionne aprés c'est manip ...

OK. Par contre en réinstallant windows, est-ce que je ne risque pas de perdre tous mes fichiers ? Car j'ai pas tout en sauvegarde, et notamment des fichiers important pour moi... Merci

Tu ne perdra pas tes fichier si tu fais seulement réparer Windows via le CD Windows mais pas dit que sa fonctionne, tiens nous au courant  
@+