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  [Need help please ] PC qui se coupe complet !!

 



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Auteur Sujet :

[Need help please ] PC qui se coupe complet !!

n°10746407
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 04-04-2020 à 22:53:12  profilanswer
 

Salut à tous , j’espère que le confinement ne vous rend pas dingue .
Moi sa va pas tarder si le pc veux pas fonctionner .......  :pt1cable:  :pt1cable:  
 
Voilà mon soucis j'ai mon pc qui se coupe sans ''raison apparente'' c'est à dire lorsque je veux jouer en VR ou pas parfois sa peut tourner pendant 6h nickel et souvent 6 secondes et click blackout complet comme si on tirai là prise ...
 
 
Si quelqu'un à une ou dés idées ,pistes, etc je me ferait un plaisir de vous répondre à toutes questions farfelue ou pas !  
 
Merci .
 

mood
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Posté le 04-04-2020 à 22:53:12  profilanswer
 

n°10746425
freetronic
Posté le 04-04-2020 à 23:54:38  profilanswer
 

Hello,
 
Je branche la boule de cristal... Liste au moins le matériel dans ta config..


Message édité par freetronic le 04-04-2020 à 23:54:53

---------------
Précisez au maximum votre configuration matérielle même si vous trouvez ça inutile (alim incluse!!!).Mes configs / rétro / collection
n°10746427
Invite_Sur​prise
Racaille de Shanghaï
Posté le 05-04-2020 à 00:04:24  profilanswer
 

Quand ça coupe net, en général, cela vient de l'alim qui se met en sécurité.
Toujours avec la 6990 comme indiqué dans ta configuration HFR ? Problème nouveau ou récurrent ?

n°10746432
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 05-04-2020 à 00:36:06  profilanswer
 

Sorry my bad ,même si j'avais oublié le coté sarcastique pourri de certains !  
 
Permettez moi de précisez ma conf .
 
I9 9900K  
refroidissement AIO Nzxt X72  
CM msi Z390 Edge AC .
32 go ddr4 @ 2400 corsair led (je n'ai plus le modéle en RGB) .
Zotac RTX 2080Ti .
SSD NVME 2 To  
ssd standart *2 *1to .
Alim Enermax platimax 1500W .
 
Voilà en gros !  
 
Encore merci pour vôtre aide ! .  
 
 

n°10746449
freetronic
Posté le 05-04-2020 à 01:21:31  profilanswer
 

Re,
 
Désolé pour le côté sarcastique mais répéter sans arrêt la même chose c'est saoulant ;) tu as surveillé les températures de ton matériel? éventuellement fait un memstest ou d'autres tests système?


Message édité par freetronic le 05-04-2020 à 01:23:55

---------------
Précisez au maximum votre configuration matérielle même si vous trouvez ça inutile (alim incluse!!!).Mes configs / rétro / collection
n°10746452
Invite_Sur​prise
Racaille de Shanghaï
Posté le 05-04-2020 à 01:29:19  profilanswer
 

L'alim a 6 rails de 30A chacun et il faut voir si tes câbles d'alim 8 pin de ta CG ne sont pas branchés sur le même.
Mais ça ressemble à une mise en protection de l'alim ce type de problème.

n°10746453
freetronic
Posté le 05-04-2020 à 01:31:49  profilanswer
 

Oui je suis assez d'accord sans plus d'infos


Message édité par freetronic le 05-04-2020 à 01:32:00

---------------
Précisez au maximum votre configuration matérielle même si vous trouvez ça inutile (alim incluse!!!).Mes configs / rétro / collection
n°10746544
Yopiyep
Posté le 05-04-2020 à 12:03:49  profilanswer
 

Kernell power 43 catégorie 61 dans le journal des événements ??

n°10746821
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 05-04-2020 à 22:03:50  profilanswer
 

Alors merci d'avance .
 
Pour les rails d'alim j'ai essayer de brancher les pin sur deux sorties autres bien distinctes et ça fait pareil ! .
 
Pour les températures ! oui pas de soucis là dessus j'ai tout check rien ne monte à priori anormalement .
 
Pour le memtest négatif pas fait ! .
pour d'autre test  oui mais le pc coupe ! (bien que pas tout le temps) .
 
Je vais regarder le fameux journal d’événements de ce pas ! .  

n°10746823
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 05-04-2020 à 22:06:43  profilanswer
 

Question ou puis je trouvé ces log ? merci .

mood
Publicité
Posté le 05-04-2020 à 22:06:43  profilanswer
 

n°10746857
Invite_Sur​prise
Racaille de Shanghaï
Posté le 05-04-2020 à 23:02:44  profilanswer
 

touche windows + r
eventvwr.msc

n°10747106
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 06-04-2020 à 14:51:13  profilanswer
 

Salut à tous !  
 
Alors j'ai regardé j'ai trouvé ça !!  
Un paquet de ligne de ouf  ! à différente date et heures un exemple ! .  
 
 
-Critique 15/03/2020 22:51:25 Kernel-Power 41 (63)
 
---------------------
Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date :         29/03/2020 17:53:03
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau :       Critique
Mots clés :    (70368744177664),(2)
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   DESKTOP-J1QQE2T
Description :
 
 
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>6</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-03-29T15:53:03.011398500Z" />
    <EventRecordID>48763</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-J1QQE2T</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
  </EventData>
</Event>
------------------------
 
et une autre :
Critique 29/02/2020 11:48:21 DriverFrameworks-UserMode 10110 User-mode Driver problems.
 
et dans la partie administration un paquet aussi  je peux faire des screen au besoin .
 
 
 
Merci .

n°10747161
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 06-04-2020 à 16:20:46  profilanswer
 

Je viens de lancer Hl alyx sa à tourner 5min et puis blackout !  
 
Critique 06/04/2020 16:15:27 Kernel-Power 41 (63)
 
Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date :         06/04/2020 16:15:27
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau :       Critique
Mots clés :    (70368744177664),(2)
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   DESKTOP-J1QQE2T
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>6</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-04-06T14:15:27.114012200Z" />
    <EventRecordID>53068</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-J1QQE2T</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
  </EventData>
</Event>
 
si ça peut servir ? .  
 

n°10747245
Yopiyep
Posté le 06-04-2020 à 19:41:11  profilanswer
 

Si t'es sûr que c'est pas un pb de température, faudrait tester l'alim...
 
Un ptit test OCCT en mode power supply voire ce que ça donne. Et si t as une autre alim' sous la main, tester aussi. (j'ai eu cette même erreur sur 2 alims différentes dont 1 dont j'étais sûr de la fiabilité : une Seasonic Platinum de 750watts que j'ai sorti de l'emballage)
 
Le pb de cette erreur c'est que les causes peuvent être multiples : l'alim, la chaleur, les drivers, une maj windows, la ram, un ssd/hdd en fin de vie, un court circuit qui met ta machine en sécurité. Bref les causes peuvent être logicielles comme matérielles, et le mieux est de procéder par élimination.
 
Perso je me suis inspiré de ça après avoir exclu l'alim, la chaleur, la ram et le ssd :
 
https://windowsreport.com/kernel-po [...] indows-10/ ça synthétise les différentes causes du pb et j ai procédé par élimination. (oublie les téléchargements àlakon qu'ils te proposent Windowsrepair et autres bouses, ça ne sert à rien)
 
Sur la bécane qui souffrait de cette erreur, c'est en bidouillant les options d'alimentation que j'ai résolu le pb (suppression du Fastboot, de la mise en veille des hdd/ssd) mais chaque machine étant différente, je ne peux t'assurer que la même solution s'applique à ton pc.
 
C'est pas grand-chose mais j'espère que ça pourra t aider..

n°10747344
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 06-04-2020 à 23:09:21  profilanswer
 

Je te remercie pour tes conseils très claire et concis !! .
 
Je vais essayer de regarder tout ça !  
 
Pour occt power supply quand il tourne (que sa coupe pas no soucis ) sinon sa coupe net..  
 
Je vais regarder cette histoire de fast boot à la con et les mise en veille des ssd .  
 
Merci .  
 
Je reviens vers vous rapidement pour dire ce que j'ai trouvé !  
là tout à l'heure j'ai lancer red dead redemption2  j'ai fait 30metres ... et parfois bah 4h sans soucis .  
 
 
 
 
 

n°10748364
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 09-04-2020 à 02:12:50  profilanswer
 

Salut à tous , bon j'ai regardé tout ça j'ai effectué les modifs sur le fast boot , les arret SSD , verifier les maj , virus etc !  le soucis est toujours bien présent !.
 
Si je change l'alim je devrait être tranquille ?? normalement ,? .

n°10748366
kabyll
Posté le 09-04-2020 à 02:18:14  profilanswer
 

un occt en power c'est censé tenir, donc oui y'a un souci d'alim tres probablement
 
trouve toi une bonne 650W ou 750W si tu veux de la marge, pas besoin de 1500W comme sur ton actuelle
 
Seasonic, FSP, BeQuiet, Corsair RM par ex.


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10748564
postal2
I regret nothing!!!!
Posté le 09-04-2020 à 15:21:04  profilanswer
 

Yep c'est en cours .  merci des réceptions et dés que j'aurai testé je vous tiens au jus .


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