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  plantages à répétition

 


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Auteur Sujet :

plantages à répétition

n°9890576
3lm8
Posté le 23-07-2016 à 18:27:13  profilanswer
 

Bonjour à toutes et tous,
 
Je fais appelle à vos compétences pour tenter de m'éclairer problème qui pousse mon pc à des bug a répétition  
 
A divers moments (en jeux, sur internet et parfois quelques temps après le démarrage) l'ordinateur  
- soit se met à afficher un écran éteint. Seul un redémarrage forcé permet d'en sortir.
- soit redemarre avec analyse du plantage mais sans donner d'éléments supplémentaires.  
 
J'ai un soupçon sur la carte graphique  (1 ou 2 fois des redémarrage ont eu lieu juste après un plantage du pilote.
 
Si quelqu'un parmi vous pourrait m'aider sur la question j'en serais fort reconnaissant.
 
Elmo
 
Voicima config :  
 
CM : Gigabyte GA-P55A-UD3  
Processeur : i5 760 @ 2.80GHz 2660 MHz  
CG : GTX 770 Asus  
Alim : Cosaire GS700 (CMPSU-700G)  
Mémoire : 2*8Go DDR3 Kingston 1600 MHz ( PC3-12800 ) CL 10 (khx16c10b1rk2/16x)  
Windows 10  
HDD 1 : Maxtor 250Go stm3250310as  
HDD 2 : wd30efrx 3To

Message cité 1 fois
Message édité par 3lm8 le 23-07-2016 à 19:00:34
mood
Publicité
Posté le 23-07-2016 à 18:27:13  profilanswer
 

n°9890582
Profil sup​primé
Posté le 23-07-2016 à 18:30:57  answer
 

Bonjour, merci de détailler toute la config

n°9890589
3lm8
Posté le 23-07-2016 à 18:37:47  profilanswer
 

Voici :
CM : Gigabyte GA-P55A-UD3
Processeur : i5 760 @ 2.80GHz 2660 MHz
CG : GTX 770 Asus
Alim : Cosaire GS700 (CMPSU-700G)
Mémoire : 2*8Go DDR3 Kingston 1600 MHz ( PC3-12800 ) CL 10 (khx16c10b1rk2/16x)
Windows 10
HDD 1 : Maxtor 250Go stm3250310as
HDD 2 : wd30efrx 3To


Message édité par 3lm8 le 23-07-2016 à 18:52:02
n°9890690
Profil sup​primé
Posté le 23-07-2016 à 20:37:48  answer
 

Y a-t-il des artefacts (bugs graphiques) ? Le BIOS de la carte mere et les drivers vidéo sont-il à jour ?
 
Aussi, teste chaque barrette avec Memtest et si erreur détecté : SAV

n°9891117
3lm8
Posté le 24-07-2016 à 13:45:20  profilanswer
 

Non je n'ai jamais de bugs graphiques.
 
Les pilotes de la carte graphique sont à jour.
 
Pour le BIOS j'avoue que là ça me dépasse un peu.  
Sur le net j'ai trouvé cette page (http://www.gigabyte.com/products/p [...] id=3164#dl) mais je ne sais lequel télécharger.


Message édité par 3lm8 le 24-07-2016 à 13:46:01
n°9891197
nicooo66
Méchante nature
Posté le 24-07-2016 à 14:52:20  profilanswer
 

Aucune corrélation entre ces plantages et l'installation (propre !) de Win 10 sur ce vénérable P55 ??! (Au passage, un  i5 760 à 2.8GHz c'est criminel ! ;) )
 
J'avais encore, il n'y a pas longtemps, une CM Asus P55 avec un i5 760 OC. Win 7 sur un SSD et Win 10 sur un autre. Le premier OS n'a jamais planté mais le second montrait des signes de faiblesse (BSOD) en cas d'absence de sollicitation. Attention aux pilotes installés en au auto par Windows ou manuellement (certains datant parfois de Mathusalem sur le site du constructeur).
 
 
Edit :
 
Of course ! :p


Message édité par nicooo66 le 24-07-2016 à 14:55:24

---------------
"Anything that can go wrong, will go wrong"
n°9891312
3lm8
Posté le 24-07-2016 à 16:54:26  profilanswer
 

J'ai effetué le test de la mémoire comme demandé (1h).  
Il s'est déroulé sans détecter de problème

n°9891317
3lm8
Posté le 24-07-2016 à 17:02:15  profilanswer
 

Citation :

Aucune corrélation entre ces plantages et l'installation (propre !) de Win 10 sur ce vénérable P55 ??!


W10 a été installé en upgradant W7 (petit doute sur la version antérieure) mais je ne peux pas assurer que tout a été fait "proprement".
Perso je préfèrerais retourner sur du W7.

Citation :

un  i5 760 à 2.8GHz c'est criminel ! ;)


C'est un pc que mon frangin m'a refilé, à l'époque je ne m'étais pas penché sur sa config ;)

n°9891353
tibalotte
Posté le 24-07-2016 à 17:35:44  profilanswer
 

3lm8 a écrit :

Bonjour à toutes et tous,
 
Je fais appelle à vos compétences pour tenter de m'éclairer problème qui pousse mon pc à des bug a répétition  
 
A divers moments (en jeux, sur internet et parfois quelques temps après le démarrage) l'ordinateur  
- soit se met à afficher un écran éteint. Seul un redémarrage forcé permet d'en sortir.
- soit redemarre avec analyse du plantage mais sans donner d'éléments supplémentaires.  
 
J'ai un soupçon sur la carte graphique  (1 ou 2 fois des redémarrage ont eu lieu juste après un plantage du pilote.
 
Si quelqu'un parmi vous pourrait m'aider sur la question j'en serais fort reconnaissant.
 
Elmo
 
Voicima config :  
 
CM : Gigabyte GA-P55A-UD3  
Processeur : i5 760 @ 2.80GHz 2660 MHz  
CG : GTX 770 Asus  
Alim : Cosaire GS700 (CMPSU-700G)  
Mémoire : 2*8Go DDR3 Kingston 1600 MHz ( PC3-12800 ) CL 10 (khx16c10b1rk2/16x)  
Windows 10  
HDD 1 : Maxtor 250Go stm3250310as  
HDD 2 : wd30efrx 3To


 
Bonjour, étant donné que ce problème semble aléatoire je crois qu'une vérification de la mémoire vive avec memtest86 pourrait vous mettre sur une piste. Sinon il se peut en effet que la carte graphique soit en cause (la RAM de la carte vidéo entre autre). Si vous avez un autre ordinateur a votre disposition, installez-y la carte graphique pour tenter d'isoler le problème. Bonne chance

n°9891406
nicooo66
Méchante nature
Posté le 24-07-2016 à 18:25:14  profilanswer
 

3lm8 a écrit :

W10 a été installé en upgradant W7


Mieux vaut faire une installation propre de Windows 10 avec la bonne ISO téléchargée chez Microsoft. Quant au rollback vers Win 7, il est disponible pendant 31 jours.
 
Un problème de comptabilité OS/matériel n'est pas impossible. Un paquet de "vieilleries" sont apparemment passées sous Win10 sans aucun problème mais j'ai constaté IRL que certaines config n'étaient pas totalement stables/fiables. [:fabien27]
 
Que donne l'analyse des fichiers dumps ? (Installe WoCrashed)


---------------
"Anything that can go wrong, will go wrong"
mood
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Posté le 24-07-2016 à 18:25:14  profilanswer
 

n°9895784
3lm8
Posté le 28-07-2016 à 13:30:05  profilanswer
 

les deux derniers donnent ça :  

Citation :

On Sat 23/07/2016 15:42:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\072316-37343-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00189595028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


Message édité par 3lm8 le 28-07-2016 à 14:41:00
n°9900689
3lm8
Posté le 01-08-2016 à 23:24:31  profilanswer
 

Nouvelle analyse sur les 9 derniers plantages :

 

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------
Computer name: MURGEN
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 10586
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: P55A-UD3, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5 CPU 760 @ 2.80GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 17170878464 bytes total

 

--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

 

Crash dumps are enabled on your computer.

 

On Sat 23/07/2016 15:42:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\072316-37343-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00189595028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 


On Sat 23/07/2016 15:28:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\072316-47859-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE000F219D028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 


On Wed 06/07/2016 23:52:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\070716-35234-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE001329A5028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 


On Wed 22/06/2016 15:22:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\062216-26500-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00090DA2028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 


On Wed 22/06/2016 12:02:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\062216-52562-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE001B09A1028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 


On Wed 20/04/2016 18:33:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\042416-36812-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF8034A9BA760)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE001E0799028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

 


On Wed 20/04/2016 18:15:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\042016-30515-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00114197028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 


On Wed 20/04/2016 18:03:56 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\042016-26984-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE0015CD8F028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 


On Tue 19/04/2016 18:31:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\041916-30859-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00036B2E028, 0xF2000000, 0x20008F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

 

--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

 

9 crash dumps have been found and analyzed.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.


Message édité par 3lm8 le 01-08-2016 à 23:26:00
n°9900846
Moumoule
Posté le 02-08-2016 à 10:01:42  profilanswer
 

+1 avec nicooo66, réinstalle from scratch.  
 
Fait bien attention aux drivers que tu installes.


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