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  PC ASUS qui freeze

 



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PC ASUS qui freeze

n°10404851
prastar
Posté le 11-08-2018 à 15:25:48  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je me suis acheté un PC asus déjà assemblé chez BOULANGER qui possède une Geforce GTX 950, un I5-6400 CPU @2.70GHZ, Windows 10 famille 64 bits, 8 Go de ram ainsi qu'un disque dur de chez Toshiba de 1TB.
Quelque temps après son achat (à peine quelques jours d'utilisation), mon ordi commence à freeze de manière totalement aléatoire (en jeu, sur youtube, et même sur le bureau (bien que cela soit plus rare)
Quand je parle de freeze, je parle de l'écran "gelé", le curseur de souris qui ne bouge plus, le clavier qui ne marche plus, et le redémarrage manuel avec le bouton on/off.
Je décide donc de l'envoyer chez le SAV, mais ce dernier ne trouve rien d'anormal, et me renvoit le même PC (avec le problème de freeze toujours présent).
En pensant que cela pouvait venir de la température de mon processeur et de ma carte graphique qui chauffait trop (70 degrés atteint en jeu), j'ai procédé au nettoyage de mon PC, qui contenait beaucoup de poussière, et à présent
il atteint les 50 degrés en jeu.
Mais rien n'y fait, le PC continue a freeze.
J'espère que vous trouverez une solution à mon problème,
Cordialement,

mood
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Posté le 11-08-2018 à 15:25:48  profilanswer
 

n°10404917
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 11-08-2018 à 19:03:30  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Une mise à jour du bios pourrait régler le problème en effet.
 
Aucune clé USB branchée ? Un disque dur ? Une imprimante ? Parfois certains périphériques peuvent faire freezer un PC.
 
Logiciel anti-virus ? Avast ? J'ai déjà vu des PC freezer à cause de cette anti-virus ...
 
Je sais que c'est récurrent mais essayes de remettre le PC à zéro.
 
Sinon bon courage avec le SAV Asus ...


---------------
Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.

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