Bonjour,
 
J'ai actuellement un soucis avec mon pc portable Asus. Il semble que la batterie ne fonctionne plus.  
Lorsque je débranche le pc celui-ci s'éteint comme s'il n'y avait plus d'alimentation. C'est étrange parce que hier j'arrivais à le faire marcher sur batterie.
Actuellement le PC est comme bloquer à 56% de la charge.
Mon pc doit avoir environ 3 ans, la batterie commençait à faiblir mais j'arrivais à regarder un film de 1h45 sans le brancher encore cette semaine.  
 
Est ce que d'après vous il s'agit bien d'une usure de la batterie ou cela pourrait être un problème software ?
 
Merci d'avance pour vos commentaires

Bonjour
 
Si tu rencontre les mêmes problèmes an demarrage sans echec ou sous linux, tu peux éliminer la cause logicielle. Mais même avec 56%, tu devrais tenir sans alim.
 
Ton indicateur est bloqué à 56% ou il peut descendre ?

Je viens de regarder en mode sans echec mais je n'avais pas l'impression de pouvoir toucher au réglages de la batterie, comme si il n'y en avait pas. Je ne sais pas ce que tu entends par tester en mode sans echec, comment puis je "tester" celle-ci ?
Quand j'allume mon pc (brancher sur le courant) le temoin batterie en bas a droite évolue comme si le pc était en charge ce qui normale mais 10 seconde après il s’arrête et se bloque à 56% (quand je passe la souris dessus cela affiche "branché, en charge". La valeur ne change jamais et je ne peux pas décharger la batterie puisque au moment ou je débranche le PC celui s'éteint alors qu'il devrait se servir de la batterie (en mode sans echec aussi).
 
PS: je suis sous windows 10.
      je viens de désinstaller le pilote de la batterie en suivant cette procédure: https://answers.microsoft.com/fr-fr [...] 4f35f26bee
mais cela n'a eu aucun effet.
 
Merci

Bonjour
 
En mode sans echec, tu démarres sans drivers ni logiciels tiers, cela permet, si le problème persiste, d'éliminer ces variables.
 
Pour décharger ta batterie, il faut la stocker dans un lieu chaud pendant un certain temps. Effectivement peu faisable, mais j'étais en fin de nuit quand je t'ai répondu, j'ai droit à une excuse ?
 
Là j'ai bien peur que ce soit matériel et lié à la batterie mais tachons d'en savoir plus
 
Sur ce lien, il y a les commandes et logiciels à utiliser pour diagnostiquer ta batterie
https://www.astuces-aide-informatiq [...] le-windows
 

Pas de soucis    
Je testerais çà quand je rentrerais de vacances.  
Je te tiendrais au courant à ce moment là.  
Merci

Bonjour, de retour de vacance voici quelques informations supplémentaires:
- La batterie du pc était complétement déchargé quand je l'ai allumé (il s'est éteint une fois au démarrage, trop de puissance demandé pour lancer toutes les applis sans doute je l'ai laisser chargé 2/3 min sur la page d’accueil windows10)
- Le pc indiquait 0% au début et elle est monté à 9 pourcents (elle est est bloqué à cette valeur maintenant)
- Si je débranche le pc celui-ci s'éteint comme c'était le cas il y a 10 jours.
 
J'ai joint le rapport issu de la cmd fait le 7 août et celui d'aujourd'hui ainsi que les infos de HW monitor d'aujourd'hui
 
https://drive.google.com/file/d/199 [...] sp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1DE [...] sp=sharing
https://drive.google.com/file/d/11F [...] sp=sharing
 
Merci de ton aide

J'ai maintenant un second problème qui est apparu, peut être lié au premier:
- Lorsque je démarre le pc, celui-ci se met tout seul en veille au bout de quelques minutes, je le sors de la veille, il se rallume normalement et retourne en veille l'instant d'après. Cela se passe quand je l'allume, il le fait 3, 4 fois puis marche normalement après.
Est ce que ce serait lié au problème de batterie?
 
Merci

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