Bonjour,
 
J'ai un portable Lenovo SL500c qui tournait nickel sous Seven 64bit.
Je viens de le migrer en Windows 10.
Tout semblait s'être bien passé mais :
- je n'ai plus de son ;
-quand je veux regarder une vidéo sur youtube, allocine... elle reste figée et pas de son (elle se charge pourtant).
 
Je suis allé dans le gestionnaire de périphériques et apparemment tous les drivers sont bien reconnus..
 
Une idée ?
 
Merci.

J'ai fait cette migration sur 4 Lenovo Sl500c
 
Deux tournent avec un Core 2 duo T5870 : pas de problème tout fonctionne.
 
C'est ceux équipés d'un celeron dual core T3000 qui posent problème.
 

bjr
comme ce sont des portables c'est toujours très compliqué car ils contiennent des périfs avec des pilotes exotiques alors que ce sont des puces que l'on trouve dans pleins de cartes mères mais légèrement modifiées . Pour quelles raisons je l'ignore.
Et c'est valable pour tout ce qu'il y a sur la carte mère. Ce qui fait que les pilotes  officiels , du style Intel, te mettent un message du genre "ce logiciel ne supporte pas ce matériel veuillez voir avec le fabricant ".
En plus de cela W10 se casse pas la tête. Ca passe ou ça casse.

j'ai eu ce problème sur deux tours : dans un cas j'ai pu le régler en y passant des heures et à la fin c'était un pilote pas recommandé par windows qui a fonctionné et que j'ai du rentrer à la main car l'installeur plantait
l'autre pc, j'ai du rétrograder à la version w10 précédente

Pour la vidéo figée c'est sur tout les navigateurs ?

Le problème c'est qu'après la migration, aucun message d'erreur, tous les pilotes semblent reconnus.
Mais quand je lance une musique ou une vidéo pas de son....  
 
Alors, j'ai mis le HDD avec l'OS du Core 2 duo dans le portable avec le T300 et là ça fonctionne !!!!

Moi aussi je n'avais aucune alerte au niveau du gestionnaire et pourtant aucun son
Si en mettant le hdd du core  cela fonctionne, c'est bien un problème de pilote que windows a installé et qui n'est pourtant pas le bon.
Vous n'avez qu'à cloner le hdd qui fonctionne sur les deux autres HDD  

Je vais essayer de récupérer les drivers dans le répertoire de ll'OS du Core 2 duo.
C'est bien le répertoire Driverstore dans windows/system 32 ?

Essaie plutôt avec le gestionnaire de périphérique pour connaitre la version du pilote.

si on part du principe qu'il n'y aurait que cela comme problème.

Re,
J'ai essayé d'installer directement Windows 10.
Avec un CD d'une vieille version (2016), ça fonctionne, j'ai du son.
 
De cette version, J'ai essayé de migrer  
- en 1809 : plus de son ;
- en 1803 : plus de son.
 
J'ai essayé d'installer directement la version 1809 avec un cd d'installation : pas de son.
 
Le pilote graphique est le même avec la "vieille" version avec son et les versions plus récentes sans son...
Mobile Intel(R) 4 series express chipset family (microsoft corporation  WDDM 1.1)
11/03/2013
8.15.10.2702
 
Qu'en pensez-vous ? Dois-je abandonner l'idée d'installer Windows 10 sur ces PC ?

Bon, les drivers carte son ont été mis à jour avec la maj 1809 (date de 2018).
Comment faire pour revenir aux anciens ?
J'ai essayé de les remplacer dans le dossier system 32/drivers mais impossible "car utilisés par..."
En mode sans échec peut-être ?

Windows 10, oui le problème c'est la non rétrocompatibilité d'une version à l'autre. J'ai eu le cas sur une tour et en rétrogradant à la version précédente de w10, en profitant de cette possibilité permise par w10, le son est revenu sans problème
donc j'ai carrément viré w10 pour mettre W8.1 pour ne pas être emmer... par les mises à jours et mises à niveau  non désactivables

Après plusieurs tests, c'est à partir de la maj 1703 que cela ne fonctionne plus : apparemment les drivers du son.
derniers fonctionnant : Peripherique high definition audio
15/07/16
10.0.14393.0
 
Alors que me conseillez-vous pour ces portables "école" :
- rester sous Win 7 ?
- ou mettre win 10 (v 1607) et bloquer les maj ?

Bloquer les Maj c'est peut être une mauvaise idée question failles de sécurités. Mais peut tu consolider avec par exemple un firewall style comodo conjugué à malwarebytes ? Ou un autre type de protection ? Est-ce que ces portables appartiennent à une forêt avec aussi une passerelle, précise ?
Il me semble que le support de windows 7 est prolongé jusqu'au 14 janvier 2020, ce qui ne laisse pas beaucoup de marge.  
Tu as peu de solutions.

Est-il possible de désactiver les mises à niveau sans bloquer les maj de sécurité ?

Je ne pense pas que cela soit possible.

Je vais donc les laisser sous Seven (dommage car sous win 10 version 1607 ils tournaient très bien : font ch.er ces drivers).
 
Pour la sécurité après 2020, on verra.
De toute façon ces sont des ordinateurs essentiellement utilisés hors ligne et pour ce qui est d'internet, un proxy académique est installé (ça ne solutionnera pas tout mais ce sera mieux que rien).
 
Encore merci.