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Ordinateur bloqué.

n°8451133
sney05
Posté le 16-09-2012 à 14:49:54  profilanswer
 

Bonjour à tout le monde,
 
Je voulais savoir si quelqu'un pouvait connaitre l'origine de mon problème d'ordinateur.
Dans un premier temps, lorsque je l'allume il met un temps anormalement long a démarrer.
Ensuite, divers programmes se lancent sans raison: openoffice, Facebook messenger  
(je les ait désinstallé du coup). Ensuite je n'arrive pas a réactiver avast.  
J'ai bien essayé d'aller sur internet télécharger un autre antivirus mais c'est la que survient
Le gros du problème... Après quelques minutes d'utilisation, mon ordinateur se
fige totalement (pas uniquement en navigation). Impossible d'utiliser le clavier ou le trackpad, et l'écran reste statique.
Quand je ferme l'ordinateur l'écran s'éteint mais ne se rallume pas quand je le réouvre.  
Le seul moyen est de l'éteindre directement par le bouton Power.
 
Depuis son achat mon ordinateur surchauffe très facilement, je me demande donc  
si quelque chose aurait grillé. J'ai tenté un test d'exécution qui m'indique un échec de  
l'autotest du disque court.
 
Voilà donc si quelqu'un a une idée de l'origine du problème
son aide me serait précieuse d'autant plus que je suis en Hongrie pour l'année,
donc ca risque de pas être évident de le faire réparer sans un maximum d'informations.
 
Merci!
 
[EDIT] configuration: hp g62, Windows 7, processeur AMD
PS: je ne sais pas si ce problème précis a déjà été traité sur le forum, si c'est le cas
soyez indulgents, je navigue avec mon iPod vieux de 3 ans :)


Message édité par sney05 le 16-09-2012 à 16:03:30
mood
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Posté le 16-09-2012 à 14:49:54  profilanswer
 

n°8451146
cartoy
Posté le 16-09-2012 à 15:00:49  profilanswer
 

Bonjour  
 
Ca ressemble assurément à un pb software (voir au pire un virus) mais faut donner la config ou les références de l'ordi ainsi que l'OS utilisé, sinon ca va être dur d'aider...

n°8451163
sney05
Posté le 16-09-2012 à 15:15:28  profilanswer
 

Euh oui c'est sans doute mieux!
 
Mon ordinateur est un hp G62, qui tourne sous Windows 7 édition familiale classique.
 
Processeur AMD athlon II N350, 4 Go de ram...  
Une belle merde mais je l'ai acheté il y a 18 mois, j'aimerais bien l'utiliser encore un peu :D

n°8451172
sney05
Posté le 16-09-2012 à 15:23:25  profilanswer
 

Je pécise également qu'en mode sans échec il est lent mais ne bloque pas, ca confirme peut être que c'est un problème software...

n°8451272
sney05
Posté le 16-09-2012 à 17:20:40  profilanswer
 

Personne ne peut m'aider?

n°8451281
Frissou
Posté le 16-09-2012 à 17:37:46  profilanswer
 

Un formatage s'impose.

n°8451285
cartoy
Posté le 16-09-2012 à 17:40:25  profilanswer
 

pas mieux  :whistle:

n°8451288
sney05
Posté le 16-09-2012 à 17:45:37  profilanswer
 

Suite a une analyse antivirus complète et a une restauration système... L'écran reste noir quand j'ouvre ma session

n°8451291
sney05
Posté le 16-09-2012 à 17:48:50  profilanswer
 

Tant pis je me démerderai de trouver un informaticien, je tiens a sauver mes données quand même


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