Bonjour à tous,

Je viens de monter (non sans mal mon nouveau PC) et au moment de le démarrer, j'obtiens un écran noir et des ventilos qui tournent au ralentis.
Selon les leds de la CM (Asus z270-a prime), il y aurait un soucis avec la RAM. La led jaune reste allumée. J'ai tenté d'appuyer sur le bouton "MemOk" supposé permettre un mode de compatibilité mais rien n'y fait. Ça clignote lentement, puis rapidement et ça redevient fixe.

J'ai testé en branchant 1 seule barrette et j'ai testé avec mes 4 barrettes mais toujours le même soucis. Ca serait dingue qu'elles soient flinguées toutes les 4 non ?

Pour info la configuration que j'ai monté (au cas où ça pourrait venir d'autre chose) :
Carte mère : Asus Z270-A prime
Processeur : Intel i7 7700k
RAM : HyperX Savage DDR4 PC19200 2400 MHz 8Go CL12 (*4)
Carte graphique : MSI GTX 1070 8Go Armor
SSD : Samsung EVO 850 1To
HDD : Seagate Barracuda 3To
Lecteur / Graveur : ASUS BC-12D2HT
Boîtier : Cooler Master Silencio 652s
Ventirad : Noctua NH-U12S
Alim : Corsair RM650x

J'ai vraiment pas de bol et mes 4 barrettes sont dead ? Cette RAM n'est pas compatible avec cette CM ? Autre chose ?

Merci d'avance pour le coup de main.

un truc tout bête tu as testé l'affichage directement via le dvi de ta CM?

Oui, et l'écran reste noir.
En attendant j'ai rebranché mon ancienne tour sur ce nouvel écran et ça fonctionne. Donc c'est pas non plus l'écran qui déconne.

Là en toute probabilité je me dis que la ram n'est pas compatible. Peut-être parce que c'est de la cl12 ?

c'est vrai que c'est bas comme timing mais bon
Sur le site de ASUS c'est marqué compatible?

Je n'ai pas réussi à trouver l'info. Sur le site de hyperx ils indiquent "Profils Intel XMP optimisés pour les cartes mères X99 et 100 Series Intel."
C'est peut-être le soucis ? Je ne m'y connais pas assez.

Info trouvé, ça semble compatible :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/m [...] IX_QVL.pdf

Sachant que la RAM c'est celle là : http://www.kingston.com/dataSheets [...] 2K2_16.pdf

Edit : par contre mon alim (Corsair RM650x) n'est pas dans cette liste : http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/m [...] report.pdf
C'est pas possible que se soit ça, si ?

L'alim cela me semble pas envisageable.
Il va te falloir un autre kit de ddr4 pour test;
a la limite qu'une seule barrette, celle ci par ex CMV4GX4M1A2133C15
 
Si avec ça tu boot, go changer ta ddr4.
 
PS  
 
Je viens de lire le pdf sur la compatibilité de l'alim.
D'après ce doc, il n'y aurait que 4 alim "seasonic" de compatible et 2 "bequiet" alors que chez LDLC il y a 64 alimentations en vente provenant de ces deux marques.
http://www.ldlc.com/informatique/p [...] 05572.html
Du coup je pense que cette liste n'est pas sérieuse....

Ça ne me semble pas sérieux non plus que l'alimentation soit en cause.

Par contre, que mes 4 barrettes de ram soient foirées, ça me parait dingue aussi.

Là je vais me coucher, demain je vais vérifier tous les branchements. Virer tout ce qui n'est pas nécessaire et tester.

Merci pour votre aide. J'aurai plus que probablement besoin de vous demain aussi.

HS non, mais pas compatible c'est possible

Oui le mieux c'est de tester une barrette de ddr4 plus laxiste sur les timing
L'alimentation j'ai jamais vu ça Oo je m'en soucis jamais de ça...

Mais la ram que j'ai est listée comme compatible au final.

Je vais vérifier tous mes branchements, j'ai peut-être loupé un câble à brancher ? Je vais aussi essayer en branchant le strict minimum hors boîtier, vérifier le dos de la cm (endommagée ?), inspecter les contacts de la ram (encore) et du processeur.

J'espère une réponse aussi dans un topic de la catégorie du Shop hfr car ces pièces viennent de là.

Hello,
Tu aurais une photo de l'intérieur de ton boitier?

et t'es sur que les led indique un probleme de ram?

Je vous fait une photo dans la matinée.

La led est la led de la ram et selon la notice, si elle est allumée c'est qu'il y a un soucis avec la ram.

Je vais tenter de réinitialiser le bios pour voir.

Oui +1 Clear Cmmos, ça ne coute rien de tenter.
Person ça m'a déjà sorti de la mouise avec des soucis de RAM sur une CM Asus.

Ce matin j'ai rebranché la tour qui a passé la nuit hors alimentation. Ça a boot et j'ai même pu installer Windows. Mais au redémarrage lors de l'installation j'ai eu une erreur kmode exception not handled et depuis j'en reviens au même soucis qu'hier...

J'ai tout démonté, vérifié les connecteurs, fait des photos de chaque pièce. Je n'ai pas vu de soucis mais je ne suis pas expert.

Voilà les photos :

J'ai tenté le clear cmos, même en enlevant la pile, rien n'y fait...

Tu n'as pas chômé ! :-)
Bon si le 24 pins et le 8 broches sont pluggés, pas de souci de branchement...
 
Question, tu as testé ton alim avec un bridge?
Perso je viens d'avoir un gros souci avec un Seasonic (860W Platinum neuve), les prises pour le 8 port CPU déconnaient toutes !
Remplacement direct, et tout va bien.
Aurais tu une autre alim de secours pour un test? Une vieille barette de Ram compatible pour faire un test aussi à ce niveau et exclure ce niveau?
 
J'ai la même config CM proc cg que toi.

Je peux tenter avec l'alimentation de mon ancien PC (j'espère qu'elle a toutes les prises).
Pour la ram pas possible. C'est des ports Ddr4 et mon ancien PC est en ddr3. Selon la notice de la z270, je ne peux pas brancher de ddr3 dessus.

C'est quoi tester l'alimentation avec un bridge ?

Non c'est ddr4 obligé.
4 barrettes qui déconnent je n'y crois pas.
 
Essaye avec l'autre alim, au besoin sans la CG si trop limite.
Tu auras tous les ports normalement.
 
Curieux ton 24 pins en 2 parties.

J'ai essayé sans la cg et donc avec celle de la cm. Même résultat.
J'ai aussi essayé en laissant juste les alims cm et en débranchant tout le reste. Même les ventilos (au cas où). Idem...

Avec l'alim de ton ancien PC????

Moi non plus j'y crois pas à 4 barrettes HS... J'ai essayé une par une sur le port indiqué dans la notice. Même résultat. Led jaune de ram allumée fixe...

A part l'alimentation ou carrément un soucis de cm, je ne vois rien de cohérent.

Pareil... Si l'autre alim donne la même chose, tu seras bon je pense pour retourner ta CM.
Pas moyen de tester une Ram chez un pote?

Je vais tenter avec l'alimentation de l'ancien PC. Va falloir bien se faire chier à redebrancher ce putain de 24 pins... Toujours été chiant ces prises là.

Personne avec des PC récents.
J'ai lancé un topic dans la cat Shop. J'attends une nouvelle réponse suite à mes tests. Ça sent le retour pour la cm ouais.

Moi j'ai pété un pin du port USB3 frontal en le branchant :-/

J'espère que c'est l'alimentation mais pourquoi ça t'allumerai la led RAM ?  
La fausse joie quand tu as pu lancer l'install de windows, je compatis...

J'ai .eu le même souci la semaine dernière. Lumière sur la CM, ventilo de l'alim OK, mais pas de jus sur les 8 ports CPU. C'est vicieux.
Ce n'est clairement pas ON/OFF une alim, même une bonne.
Si ses ventilos tournent au ralenti, ça pourrait bien être ça !
J'espère pour lui car c'est moins chiant que la CM même si ça reste frustrant :-/

Testé avec l'alimentation de mon ancien PC. Aussi une corsair. Hx650w. Même résultat. Donc ce n'est pas l'alimentation.

Quand je dis les ventilos au ralentis c'est qu'ils tournent peu vite mais assez pour que je ne vois plus les pales hein.

La cm semble bloquer au niveau d'un test de la ram. Au début il y a une diode pour le proco. Qui s'allume puis s'éteint puis c'est au tour de la ram et là ça reste bloqué.

Lors de ce test je n'avais que branché l'alimentation 24 pin et 8 pin sur la cm. Donc le soucis est soit au niveau de la cm soit au niveau de la ram.
Est-ce que je peux exclure le processeur de la liste des suspects ?

En cas de souci processeur, il y a des alertes.  
Tu ne peux pas totalement exclure le proc, mais la CM semble vraiment le cas le plus probable.
Tu es dans le délais de 15 jours?

Oui j'ai reçu ces pièces samedi dernier.

Alors retour direct. Tu peux même renvoyer les deux dans le doute.
Désolé que tu doives en passer par là...
Si tu l'as commandé chez un gros site, il n y' aura pas de souci.

J'ai commandé sur le shop HFR.
J'ai déjà une personne qui est en train de répondre et qui m'a aidé à faire des tests aussi. J'attends sa prochaine réponse sur les étapes à suivre.
 
J'espère que tout sera réglé d'ici quelques jours.

C'est LDLC, ça devrait aller :-)
Un composant qui déconne ça arrive.

a ta place j'aurais commandé une autre cpu et une ddr4 1.2v  
G3900 45$
4go ddr4 1.2v 35$
en gros 80 euros, histoire d'etre fixé
après tu as 14 jours pour renvoyer
 
moi je mets un petit billet sur la incompatibilité ram

Tiens nous au courant quand même?

Juste pour info, et parce que je viens de passer par là, le revendeur est obligé d'assurer le SAV durant les 2 premières années de garantie d'un produit. Ce n'est qu'après qu'il peut vous retourner vers le fabriquant. Par réflexe et par de mauvaises pratiques, le revendeur a souvent tendance à vouloir éviter de gérer lui même le souci, mais c'est la loi.
Directive européenne 1999/44/EC

 
Oui, ça arrive. La preuve.
C'est vraiment idem entre LDLC et le shop HFR ?
 

 
La ram est listée compatible donc c'est quand même surprenant. Pas trop envie de jouer avec des achats tests non plus. Puis ça fait déballer de la marchandise que les commerçants ne pourront pas revendre derrière, bref, je vais laisser leur atelier faire leurs tests. Ils sont forcément plus compétents que moi.
 

 
Promis. Et merci à tous pour les infos et conseils !