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   Multiples crash sur nouvelle config

 



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Multiples crash sur nouvelle config

n°10685975
kiemar31
Posté le 14-01-2020 à 18:30:58  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai maintenant 30 ans et voilà plus de 10 ans que je n'avais pas possédé d'ordinateur. Après un long temps de gamer sur PC dans ma jeunesse, j'étais passé sur console pour des raisons pratiques et je souhaite maintenant revenir vers la source ! Mais...
Car oui il y a un gros "Mais"...
 
Sur les conseils d'un ami et ayant un budget d'environ 1000€, j'ai monté la conf suivante en achetant sur hardware.fr :
- ASUS TUG B450 PLUS GAMING
- AMD RYZEN 5 3600 avec maj du BIOS.
- 1 radiateur BE QUIET ! PURE ROCK sur le pross
- 1 M2 SSD 480Go (pour commencer) CORSAIR FORCE MP510
- 1 SAPPHIRE PULSE RADEON RX 5700 8G
- 2 * 8G de GSKILL DDR4 F4-3000C16D-16GSXKB
- 1 alim THERMALTAKE SMART RGB PS-SPR 600W
- 2 BE QUIET ! PURE WINGS 2 PWM de 140mm
- 1 SAMSUNG U28E570 28" 4K en display port sur la Radeon
- le tout dans un boitier Thermaltake V200 TG
- windows 10 64bits
 
Les problèmes en question :
Sur divers jeux que j'ai pour l'instant installés (Crusader Kings 2, Stronghold 3, Far cry primal et Kingdom Come Deliverance) je rencontre divers pb :
 
-Sur Stronhghold et CK2 (deux RTS) : lorsque j'arrive dans la partie et que s'affiche la carte de jeu, au bout de quelques secondes, j'ai un freeze d'image suivi de 4 rapides bip (issus du logiciel et non du BIOS : la tour du PC n'émet aucun son. Il s'agit de "bip" dans le casque). Sur CK2 je n'ai pas d'autres pb supplémentaires (il s'agit d'un jeu à l'affichage très très basique => https://www.google.fr/search?q=crus [...] cm6PEcAoM:
 
-Sur Stronghold, je fais face (ce n'était pas le cas au début...) à de permanents et très lourds bugs (graphiques et dans le jeu puisque ces graphismes ont une influence sur le déplacement des éléments du jeu et empêchent toute progression). Voir images.
https://ibb.co/Ln2Hy8B
https://ibb.co/MRRYkKt
La qualité des graphismes n'est pas le souci, j'ai réduit à l'enregistrement pour avoir un fichier plus petit. Mais vous pouvez remarquer que le relief est complètement faux voir inexistant...
 
- Sur Far Cry primal et Kingdom Come Deliverance (deux FPS) : crash pur et simple.
Avec la conf j'ai mis les graphismes au max (il s'agit d'un jeu de 2016 je crois et le deuxième de 2018). Il n'y a absolument aucun lags, sur KCD je monte à plus de 1000FPS en jeu. Cependant, dans l'un comme dans l'autre, le jeu crash au bout d'un moment => freeze, écran noir, retour bureau...
J'ai tout d'abord pensé à une mauvaise version de drivers de la CG. J'ai tout vérifié, ce sont les plus récents. Donc niveau software, je ne sais pas d'où pourrait venir le pb. Surtout que j'ai vraiment des soucis sur chaque jeu, certes pas exactement identiques.
Far cry freeze et crashe sans aucune information supplémentaire.
Pour KDC, le crash est suivi du message suivant : DXGI_ERROR_DEVICE_RESET
Je me demande donc s'il s'agit d'un problème de hardware. Mais je ne comprends pas quoi, et pourquoi.
J'ai fait un essai de mettre les graphismes au minimum sur KDC (le jeu n'a pas crashé, du moins, je ne suis pas allé jusqu'au moment du crash, moment qui arrivait assez rapidement en qualité max). En jeu, j'ai remis les graphismes au max, joué un peu, je n'ai pas eu de bug mais j'en avais aussi marre de jouer pour rien en attendant l'apparition de l'erreur... Je suis retourné dans le menu des paramètres vidéo et j'ai vu que je pouvais encore augmenter la profondeur d'affichage (la distance à laquelle s'affichent les personnages et décors). Je l'ai mise au max, dans la foulée => écran noir et crash complet du PC, contraint de rebooter. Cette fois, il s'est complètement bloqué.
Durant ces essais, j'avais lancé GPU-Z pour faire quelques enregistrements.  
On peut constater que le GPU et la mémoire ont fait un pic à 80° avant de tomber à moins de 60° 10secondes plus tard.  
 
J'ai pris ces images du logiciel de gestion de la CG (avant les crash) et sur le bureau pour celle où l’activité est calme.
https://ibb.co/5nkjtWt (sur le bureau)
https://ibb.co/RQ8fPXf (en jeu)
https://ibb.co/Jq8d0ns (en jeu)
 
Avec HWMonitor j'ai enregistré les paramètres suivants en jeu  
https://ibb.co/jy3dDG9
Je ne peux par collecter ceux au moment du crash puisque maintenant l'ordi se bloque complètement, je suis contraint de rebooter...
 
Toujours est-il que je me demande comment remédier à ce problème qui est très handicapant et très frustrant...
 
J'espère que vous pourrez me porter secours.
Je suis désolé si certains éléments ne sont pas clair ou inutiles. J'ai essayé d'être le plus précis possible dans la limite de mes connaissances.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire que vous jugerez utile.
 
Cordialement,
 
Flavien

mood
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Posté le 14-01-2020 à 18:30:58  profilanswer
 

n°10685988
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 14-01-2020 à 18:59:36  profilanswer
 

kiemar31 a écrit :

Je me demande donc s'il s'agit d'un problème de hardware.


En effet ça fait soucis de GPU.
Essaie tous les jeux en "low", c'est pas très clair tel que tu le présentes.
 
Une solution si tu n'es pas un nerd sans potes : essayer ton GPU sur le PC d'un pote.


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone.

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