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  Aide :BSOD et maintenant Black screen

 


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Aide :BSOD et maintenant Black screen

n°8568238
Destroymax
Posté le 01-01-2013 à 16:43:09  profilanswer
 

Bonjour à tous, et meilleurs voeux pour cette année  
 
Je vais vous expliquez mon soucis:
 
J'ai un pc d'usine , un acer aspire avec W7-64bits, j'ai changer la carte graphique il y'a presque 1 ans et je l'ai un peu OC et j'ai jamais eu de soucis.  
 
Donc voila j'était sur mon pc et je touché à mon écran quand soudain la carcasse métallique de mon pc et tombé et une Blue screen windows est apparus à une vitesse impossible de lire, et à fait planté mon pc (ont peut observer le mm type de plantage quand on OC trop un processeur par exemple, chose que je n'ai pas fait sur cette ordi)
 
J'ai donc redémarrer mon pc et  je tombe sur  outil de redémarrage (je me souviens plus du nom complet c'était un truc du genre rien avoir avec mode sans echec) et un redemarrage normal de W7, je choisi donc le 1er ,et il lance windows , aprés le chargement du logo , un écran noir apparait avec le curseur de ma souris , je laisse donc pendant 2 bonne heure puis rien ...
 
Je décide donc de relancer et de choisir ce coup-ci "demarrage de windows normal" et la après l'apparition du logo une nouvelle BSOD qui apparait très vite même pas le temps de la lire, j'ai donc galéré mais j'ai reussi à prendre une photo de cette BSOD que je mettrais plus tard ci necessaire
 
J'ai constater que mon ordinateur faisait un bip normal lors de son allumage, les températures dans le bios de mon processeur était de 53° et oscillé entre 52° mini et 56° maxi, et les tensions annoncé était bonne par rapport a celle limité.
 
J'ai donc regarder si aucun condensateur était bombé, mais rien, j'ai  donc retiré la carte graphique et j'ai branché un VGA présent sur la CM pour relier a l'écran, et l'image s'affiche bien mais dans une résolution différente mais toujours le même plantage BSOD, j'ai donc essayer les barrettes de ram 1 par 1 et toujours le même soucis.
 
J'ai donc essayer de mettre le CD d'installation de W7 mais quand je le lance , j'ai le même soucis ça reste sur un écran noir avec le curseur de la souris. J'ai donc essayer tout les modes possible dans le menu F8, sans succès et j'ai fait un test avec l'outil de diagnostic de mémoire windows qui c'est avéré parfait et sans problème détecter.
 
Je suis donc retourner dans le bios et j'ai mis "previous value" et depuis des que j'allume plus de bip et un écran noir alors que tout tourne bien dans la tour
 
Je ne sais plus quoi chercher, une aide de personne plus compétente que moi amateur serait la bien venu.
 
Cordialement
 
PS: aucun software à été actuellement installé sur mon ordinateur, et mes drivers sont normalement à jours, la dernière MAJ que j'ai faite datant de 1 mois et demi


Message édité par Destroymax le 01-01-2013 à 16:49:16
mood
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Posté le 01-01-2013 à 16:43:09  profilanswer
 

n°8568281
Elvan83
Posté le 01-01-2013 à 17:36:47  profilanswer
 

Salut.
Quand tu dis "la carcasse métallique de mon pc est tombée" tu veux dire quoi exactement?
Si tu veux dire que tu as fait tomber la "tour" et vu les problèmes que tu décris je dirai qu'il y a de bonnes chances que ton disque dur soit foutu.
 
53° c'est la température de ton processeur au repos? Si c'est le cas c'est très élevé.
 
Sinon, pourrai tu nous donner des informations sur ta config?

n°8568294
Destroymax
Posté le 01-01-2013 à 17:47:48  profilanswer
 

Salut Elvan
 
La plaque qui ferme ma tour en metal est tombé car elle devait être mal fixé , a mon avis ça à provoqué le 1er BSOD...
 
53° oui c'est la tempèrature que je voyait dans le bios concernant le cpu (maintenant je n'ai plus accès au bios malheureusement)
 
Ma config est un acer aspire :
Cpu : AMD phenom x II 9550 à 2,2Ghz
GPU: Nvidia 440GT
RAM : 4 G (2x2)
OS : Windows 7 intégral version 64bit
HD : de 700G scindé en 2 partie (une partie avec windows, office , antivirus, musique,photo, et l'autre partie consacré aux logiciels (cubase,fruitloop) et jeux vidéos)


Message édité par Destroymax le 02-01-2013 à 18:10:37
n°8568314
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 01-01-2013 à 18:27:20  profilanswer
 

53°C en idle ça commence à faire, surtout pour cette génération de CPU, sous Windows ça donne quoi ? Télécharges HWMonitor et Crystal Disk Info pour voir l'état du disque dur.

 

Pour l'histoire de la plaque c'est peu probable que ça vienne de ça ... La plaque est tombé vers l'extérieur ?

 

Un petit de nettoyage ne fera pas de mal non plus (bombe d'air sec).


Message édité par Xenon19 le 01-01-2013 à 18:28:02

---------------
Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8568322
Elvan83
Posté le 01-01-2013 à 18:36:47  profilanswer
 

Ca serait bien aussi de connaitre la marque et la puissance de l'alim.
 
On va procéder par élimination.
Débranche ton PC et retire la pile de la carte mère.
Ensuite, débranche tous les périphériques, tous les lecteurs et disques durs, toutes les cartes additionnelles et les barrettes de RAM. (laisse une carte graphique dont tu es sûr qu'elle marche si tu ne peux pas brancher l'écran sur la carte mère)
Remets la pile de la carte mère en place, rebranche le PC et allume le.
Si la carte mère et le proc sont OK, le PC devrait biper pour indiquer qu'il ne détecte pas de mémoire.
Si c'est le cas, rebranche la mémoire. Maintenant, il devrait râler parce qu'il ne détecte pas de clavier.
Donc tu rebranches le clavier et tu devrai pouvoir accéder au bios. Recharge les paramètres par défaut du bios pour être sûr.
Ensuite, fais un MEMtest pour être sûr que la RAM est OK.
Ensuite rebranche ton disque dur (testes le sur un autre PC avant si tu peux).
Si tu obtiens toujours la même erreur, essaye de réinstaller Windows.
Si ca ne marche toujours pas ça voudra dire que ton problème vient soit du disque dur soit de la carte mère soit de l'alim.

n°8568385
Destroymax
Posté le 01-01-2013 à 19:38:51  profilanswer
 

L'alim c'est une marque no name "Liteon" étant donné que c'est un pc acheté en grande surface, apparemment elle aurait une puissance de 230W car c'est marquer , total output not exced 230W donc je pense que c'est ça car sinon aucune autre indication est présent mise à part la tension et l'intensité
 
J'essayerais tes recommandations demain, mais comment fait t-on un MEM test ?
 
Merci


Message édité par Destroymax le 01-01-2013 à 19:39:25
n°8568880
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 10:36:30  profilanswer
 

Salut xenon dsl je viens juste d’apercevoir ton message
 
Bah sur windows et même en jeux j'ai jamais laguer sur mon pc donc le processeur va bien, les températures du cpu sur windows je crois d'après mes souvenirs que j'avais regarder sur cpu-z est ma config.com  quand je suis sur mon bureau ou quand je fait du traitement de texte par exemple la température est de 44° je crois.  
 
Le problème c'est que la plaque à glissé et à taper contre l'intérieur du pc et a l'instant ou j'ai entendu ça j'ai vu un BSOD
 
Mon pc est clean je fait les poussière intérieur au moin une fois par mois

n°8568881
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 10:36:32  profilanswer
 

Salut xenon dsl je viens juste d’apercevoir ton message
 
Bah sur windows et même en jeux j'ai jamais laguer sur mon pc donc le processeur va bien, les températures du cpu sur windows je crois d'après mes souvenirs que j'avais regarder sur cpu-z est ma config.com  quand je suis sur mon bureau ou quand je fait du traitement de texte par exemple la température est de 44° je crois.  
 
Le problème c'est que la plaque à glissé et à taper contre l'intérieur du pc et a l'instant ou j'ai entendu ça j'ai vu un BSOD
 
Mon pc est clean je fait les poussière intérieur au moin une fois par mois

n°8568888
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-01-2013 à 10:41:43  profilanswer
 

Dans la logique des choses, ça à surement toucher la carte graphique (composant qui dépasse le plus) d'ou tes Black screens  :hello:


---------------
Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8568896
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 10:52:26  profilanswer
 

Pour répondre à Elvan
J'ai enlever la pile et j'ai effectuer le premier test (sans la carte graphique, l'écran étant relier en vga sur la CM) , le pc râle bien en faisant des bip incessant pour le manque de Ram et je me tape plus de Black screen.
 
J'effectuerais les autre test plus tard dans la journée car je ne serais pas chez moi.
 
Mais je doute que ce soit la carte graphique Xenon, car même sans je me trouvé avec des BSOD et de plus j'arrivais a avoir une image sur mon écran avec la carte seule branché (sans le vga sur la carte mére)
 

mood
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Posté le 02-01-2013 à 10:52:26  profilanswer
 

n°8569612
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 18:07:10  profilanswer
 

Re
J'ai alors rebrancher la ram et il a bipé pour dire qu'il n'y avait pas de clavier, une fois le clavier à l'allumage plus de bip mais je vois ce message en premier qui m'a intrigué : "AMD data change....Update New Data to DMI ", bon ensuite je vais dans le bios et je vois que mes 2 barrettes de ram sont bien reconnu
 
Je vais voir les tensions comme sur la photo que j'ai link, est la je me demande si c'est normal car c'est limite non ?
http://ac.img.v4.skyrock.net/6492/28696492/pics/3135097402_2_2_AaRsyaQ6.jpg


Message édité par Destroymax le 02-01-2013 à 18:07:36
n°8569616
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-01-2013 à 18:08:57  profilanswer
 

J'ai pas réagit mais l'alimentation est vraiment faiblard (230W)  :hello:


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8569632
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 18:14:18  profilanswer
 

Bah je pense que c'est une 230W car d'une par c'est la seule puissance qui m'est visible de voir et ca me parait naze aussi mais vu la taille de l'alim qui est petite ça m'étonnerais pas , c'est une petite tour au format micro atx ceci dit

n°8569637
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-01-2013 à 18:17:19  profilanswer
 

Une petite photo aidera je pense ...


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8569722
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 18:44:26  profilanswer
 

Oui dsl , je galére je suis sur un vieux pc datant de plus de 10ans je suis obligé d'envoyé  les photo par mail depuis mon téléphone pour ensuite récupérer la photo sur l'ordi et la mettre sur un blog pour publier l'image  ...
 
http://ac.img.v4.skyrock.net/6492/28696492/pics/3135104346_2_4_2MGxAIJu.jpg
 
 
Dsl j'arrive pas a tourner l'image pourtant sur windows elle est dans le bon sens...
 
Les dimensions de la tour : longeur: 60cm , hauteur :70cm,largeur:9,5cm
 
Les dimensions de l'alim : longeur : 20cm , hauteur:5cm ,largeur : 9cm
 
Si ça peu aider.., par contre les indications sur l'alim je peux pas les prendre avec un appareil car c'est vraiment tout petit et c'est illisible en photo


Message édité par Destroymax le 02-01-2013 à 18:48:26
n°8569735
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-01-2013 à 18:48:51  profilanswer
 

Mince c'était le plus important, l'alimentation, dans ton entourage ta personne qui a un appareil photo avec un focus/macro ?


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8569888
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 20:03:01  profilanswer
 

Nan j'ai pas  malheureusement, mais de toutes manière je doute que ça puisse servir , il y'a noté les tensions et intensité à l'entrée donc courant alternatif et la même chose pour la sortie mais en courant continue bon y'a différente valeur pour l'entrée et la sortie mais à laquelle se référé pour calculer la puissance  c'est ça le soucis


Message édité par Destroymax le 02-01-2013 à 20:04:30
n°8569918
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-01-2013 à 20:19:28  profilanswer
 

Il faut que tu nous donne l'ampérage du +12V c'est marqué dessus.
 
Par exemple : 12V X 18A = 216 W


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8569944
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 20:31:29  profilanswer
 

Oui le rapport entre tension et intensité pour la puissance  mais pour le courant continu à la sortie (dc output), j'ai plusieur tension et intensité : ça me met  
DC output : +5V (signe du courant continu) 14A max
-12V (signe du courant continu) 0.3A max
+12 V (signe du courant continu) 14A max
+5V(SB) (signe du courant continu)
+ 3.3V (signe du courant continu) 13A max
 
Donc si c'est le +12V c'est = à 168W
 
Sinon pour l'entrée j'ai du courant alternatif (logique)
Donc AC input 220-240V et 3.15A  
Donc si on calcul  la puissance à l'entrée avec un courant de 230V ça me fait du 693W ce qui me parrait fort improbable étant donné la taille de la machine et de l'alim ...


Message édité par Destroymax le 02-01-2013 à 20:33:40
n°8569951
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-01-2013 à 20:34:24  profilanswer
 

Non tu dois calculer comme ceci :  
 
12 volts X 14 ampères = 168 volts donc ton alimentation fournit maximum 168 W donc elle est à changer.


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8569953
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 20:35:54  profilanswer
 

Ok si tu penses qu'elle est à changer ,pourtant ça marchait bien jusque là, je verrais pour alors, je changerais le boitier aussi ^^


Message édité par Destroymax le 02-01-2013 à 20:36:14
n°8569960
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 02-01-2013 à 20:39:02  profilanswer
 

Bonsoir
je doute de la nécessité de changer l'alim... je commencerais par tester mon disque dur si j'étais toi...


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8569966
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 20:41:03  profilanswer
 

Bonsoir  
Dans ce cas je vais voir avec un pote car j'ai que du pc portable est un vieux pc fixe sans fiche sata que de l'ide dessus ...

n°8569969
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 02-01-2013 à 20:43:06  profilanswer
 

tu peux télécharger ultimate boot CD (voir google), c'est un CD de démarrage qui contient différents utilitaires de test des disques durs.


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8569975
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 20:44:20  profilanswer
 

Ok merci de l'info, c'est un iso à graver et à lancer via le bios je suppose je vais voir ça alors , merci

n°8569978
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 02-01-2013 à 20:44:49  profilanswer
 

c'est exactement ça, oui. :jap:
sur le CD tu trouveras un utilitaire pour chaque marque de disque dur.


Message édité par alein le 02-01-2013 à 20:45:13

---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8569994
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 20:55:25  profilanswer
 

Ok merci, j'espère qu'il a la marque acer car j'ai rien d'autre à mettre pas de référence ni de marque ^^

n°8570028
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 02-01-2013 à 21:17:40  profilanswer
 

acer ne fabrique pas de disque dur... c'est soit un western digital, soit un hitachi, un samsung, un seagate... et c'est écrit sur l'étiquette du disque dur.


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8570062
Destroymax
Posté le 02-01-2013 à 21:37:08  profilanswer
 

Ok autant pour moi, j'ai démonter l'armature autour et c'était de l'autre coté du disque c'est bien un Western Digital
 
Merci je testerais ça plus tard car avec ma connexion en mousse je suis pas près d'avoir UBCD et Néro ...
 
Merci encore à vous et bonne soirée ;)

n°8570063
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 02-01-2013 à 21:37:53  profilanswer
 

de rien, et bon courage pour les tests.


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8570795
Destroymax
Posté le 03-01-2013 à 14:17:26  profilanswer
 

Salut,
 
J'ai donc , effectuer un MEMTEST qui est ok, et un test diagnostic de mon HD le premier été bon et le deuxiéme m'a afficher : Error found, the drive has been repared, Error/Status code:0233
 
Donc l'erreur est réparé
 
Mais la le soucis que j'ai c'est pour aller sur internet j'arrive pas a synchronisé l'heure ça veut pas (parceque la pile de la cm a été enelevé)


Message édité par Destroymax le 03-01-2013 à 14:19:36
n°8570811
Destroymax
Posté le 03-01-2013 à 14:23:32  profilanswer
 

Ah c'est bon j'ai trouvé  :)  
 
Donc je tenais à vous remercier : Elvan , Xenon et Alein
 
Pour avoir prit le temps de m'aider sur ce topic bien casse tête
 
Bonne journée et encore merci


---------------
Croyons éternellement en ce que nous sommes
n°8570854
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 03-01-2013 à 14:41:14  profilanswer
 

et bien de rien, le forum est là pour aider ;)


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8571216
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 03-01-2013 à 18:10:50  profilanswer
 

De rien, bonne continuation et surtout n'hésites pas à revenir en cas de problème la "porte" est grande ouverte  ;)  :hello:


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