Bonjour, depuis hier ma live box a griller    sous l'effet de l'orage je pense...plus rien ne fonctionne (les diodes ne s'allume plus, plus de téléphone...)
J'arrive a me connecté a internet grace a mon vieux modem que je viens de réinstaller, mais ce n'est que provisoir toute fois j'aimerai savoir si c'est compatible ?? je ne risque rien a utiliser mon modem ???
Sinon par quel moyen es ce que je peut échanger ma livebox au plus vite ? es ce que je dois passer par le service client ou passez directement au magasin du coin ??
 
Je précise que j'ai une livebox sagem, l'offre téléphonie illimité et adsl 1024.
Merci d'avance !

ben tu apel orange pour leur dire que leur box a griller et si t es vraiment presser tu vas acheter un modem adsl en attendant qu ils changent ta box

OK merci du conseil j'avais peur qu'il y'a un problème avec ce vieu modem....J'appel le service client le plus t^t possible dans ce cas là.

au pire si t a une agence orange/wanadoo tu peu aller voir il te pretteront peut etre une box ou un modem

Moi mon ancienne livebox avait grillé à cause de la foudre donc je suis allé à un magasin wanadoo et ils nous l'ont échangé contre une neuve donc normalement c'est tout de suite remplacé.

C'est ça qui est top chez Wanadoo. Des boutiques France telecom t'en a de partout. Pas de frais de port à payer et remplacement immédiat.