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  la Hot-line LDLC est H.S. ?

 


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Auteur Sujet :

la Hot-line LDLC est H.S. ?

n°2154522
sire de Bo​tcor
Armorican way of life
Posté le 22-01-2003 à 09:09:38  profilanswer
 

Voilà bientôt 1 mois que j'ai commandé mon boîtier Antec 660 AMG
chez LDLC et je l'ai toujours pas reçu !
 
J'ai envoyé un premier mail auquel ils ont répondu en me disant  
en gros "c'est pas d'not faute c'est chronopost"
Je demande à chronopost qui me répond :
"c'est pas d'not faute c'est ldlc"
 
Depuis ça, LDLC ne réponds plus jamais à mes mails
(et j'arrete pas d'en envoyer...)
Pire : ils ne répondent plus à la hot-line !!
 
Est-ce que LDLC à fait faillite ce mois-ci ?
En tout cas j'avais déjà vu, sur ce site, que LDLC n'était pas  
très fiable... j'en ai maintenant la confirmation par l'expérience !!
 
   c lourd
   j'ai l'impression que je vais jamais le recevoir ce boîtier...
 

mood
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Posté le 22-01-2003 à 09:09:38  profilanswer
 

n°2154526
apolon34
Vive Linux!!
Posté le 22-01-2003 à 09:11:38  profilanswer
 

ldlc est tres bien !
 
ils sont debordes en ce moment par contre...
 
pleures pas de toute facon il est assure ton colis, et pis la poste ca lui arrive de merder...

n°2154547
sire de Bo​tcor
Armorican way of life
Posté le 22-01-2003 à 09:22:44  profilanswer
 

oui mais là c pas la poste c'est chronopost  
et le problème c'est pas chronopost c'est LDLC !!

n°2154564
apolon34
Vive Linux!!
Posté le 22-01-2003 à 09:29:24  profilanswer
 

sire de botcor a écrit :

oui mais là c pas la poste c'est chronopost  
et le problème c'est pas chronopost c'est LDLC !!


 
si ton colis est expedie, c'est chronopost !

n°2154582
sire de Bo​tcor
Armorican way of life
Posté le 22-01-2003 à 09:41:03  profilanswer
 

non c'est pas chronopost  
parce que le colis est parti chez moi un jour,  
à une heure où je n'étais pas là !
 
Et ldlc a laissé des instructions pour que le colis ne soit pas  
emmené au bureau de poste le plus proche mais retourne à l'entrepot
c'est-à-dire à 150 bornes de chez moi !!
 
Et maintenant, chronopost attends un message de ldlc pour qu'ils  
leur disent de me le renvoyer !
 
Moi j'envoie des mails tous-azimut à ldlc pour qu'ils daignent  
leur faire un signe... mais ils s'en foutent !
 
Et le pire c'est que si dans qq jours, ldlc n'a toujours pas bougé,
chronopost va leur ramener le colis à Lyon (1000 bornes de chez moi !)


Message édité par sire de Botcor le 22-01-2003 à 09:42:15
n°2154587
sire de Bo​tcor
Armorican way of life
Posté le 22-01-2003 à 09:43:26  profilanswer
 

Au fait, ma question était :
est-ce que qqun a réussi à téléphoner au  
"service commande" de LDLC ces jours-ci ?


Message édité par sire de Botcor le 22-01-2003 à 09:43:53
n°2154619
sire de Bo​tcor
Armorican way of life
Posté le 22-01-2003 à 09:57:29  profilanswer
 

Personne n'a essayé ces derniers jours ?

n°2154622
[Albator]
MDK un jour, MDK toujours !
Posté le 22-01-2003 à 09:59:40  profilanswer
 

La seule fois où je n'ai pas reçu mon colis de LDLC, c'était un retour SAV perdu par la poste ... Un athlon XP :)
Après un mois d'attente, j'ai signalé le pb à LDLC, ils m'ont envoyé sans poser de problème un deuxième Athlon XP (donc ils ont pris pour eux une erreur de la poste), que j'ai reçu en 2 jours, cette fois.
 
Anecdote: 6 mois après, LDLC me recontacte; ils avaient re-reçu le 1er athlon XP, la poste le leur avait retourné (pour quelle raison, pourquoi autant de délai, mystère ...), et ils me l'ont renvoyé encore une fois ... Résultat, j'ai envoyé un XP au SAV, j'en ai reçu 2 en échange ... mais avec pas mal de délai quand même.
 
 :hello:

n°2154652
sire de Bo​tcor
Armorican way of life
Posté le 22-01-2003 à 10:08:56  profilanswer
 

[Albator] a écrit :

La seule fois où je n'ai pas reçu mon colis de LDLC, c'était un retour SAV perdu par la poste ... Un athlon XP :)
Après un mois d'attente, j'ai signalé le pb à LDLC, ils m'ont envoyé sans poser de problème un deuxième Athlon XP (donc ils ont pris pour eux une erreur de la poste), que j'ai reçu en 2 jours, cette fois.
 
Anecdote: 6 mois après, LDLC me recontacte; ils avaient re-reçu le 1er athlon XP, la poste le leur avait retourné (pour quelle raison, pourquoi autant de délai, mystère ...), et ils me l'ont renvoyé encore une fois ... Résultat, j'ai envoyé un XP au SAV, j'en ai reçu 2 en échange ... mais avec pas mal de délai quand même.
 
 :hello:  


 
Tahu du bol !
moi pas... :cry:


Message édité par sire de Botcor le 22-01-2003 à 10:09:14
n°2155176
sire de Bo​tcor
Armorican way of life
Posté le 22-01-2003 à 13:07:39  profilanswer
 

Bon sans blaguer là :
je viens de griller une carte téléphonique entière à attendre  
qu'ils décrochent chez LDLC : rien !!
 
du coup mon problème est intact et ils s'en foutent toujours autant !
 
EST-CE QUE LE "service commande" DE LDLC FONCTIONNE ??


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