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  PC - Kernel Power 41

 



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PC - Kernel Power 41

n°10642767
howcantben​amed01
Posté le 13-10-2019 à 19:05:48  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai depuis peu acheté un pc Ryzen 3 2200g (Win 10).
Et très vite, sans que rien ne puisse amener à ça, il s'est mis à freezer puis redémarrer à intervalle non régulier mais fréquemment.
 
J'ai regardé dans l'observateur d'événement une erreur critique Kernel-Power 41, toujours précédé du même message d'avertissement :
 
"Les identificateurs du disque 1 sont identiques à ceux d'au moins un autre disque du système. Accédez au site web d'assistance Microsoft (http://support.microsoft.com) et consultez la référence KB2983588 pour résoudre le problème."
 
Or en regardant dans les commandes "disk", l'id unique n'est pas le même pour les deux disques. Cependant, il est identique pour mes deux disques (HDD et un SSD) dans powershell avec la commande " get-disk | Select number, uniqueid" :
 
 
PS C:\WINDOWS\system32> get-physicaldisk
 
Number FriendlyName       SerialNumber MediaType CanPool OperationalStatus HealthStatus Usage            Size
------ ------------       ------------ --------- ------- ----------------- ------------ -----            ----
1      ST1000DM010-2EP102 ZN14AR5Q     HDD       False   OK                Healthy      Auto-Select 931.51 GB
0      CT250MX500SSD1     1914E1F70B76 SSD       False   OK                Healthy      Auto-Select 232.89 GB
 
 
PS C:\WINDOWS\system32> get-disk | Select number, uniqueid
 
number uniqueid
------ --------
     0 7CD8440000000001
     1 7CD8440000000001
 
 
Je ne sais pas trop quoi faire pour résoudre le problème...
 
L'un d'entre vous a t'il une idée ?
Bonne soirée !

mood
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Posté le 13-10-2019 à 19:05:48  profilanswer
 

n°10642768
Ernestor
modo-coco :o
Posté le 13-10-2019 à 20:00:15  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions vers la categorie Hardware par Ernestor


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