J'avais eu des soucis de ce genre, et j'ai trouvé un logiciel qui m'a parfois aidé "Unlocker"... Il peut déplacer, renommer, supprimer des fichiers en les "forçant".
Sinon, je pense aussi que tu dois avoir un soucis avec les sécurités, il faut que tu ailles dans les propriétés des fichiers concernés, et que tu t'y mettes en propriétaire.
C'est long (parce que par exemple, pour un dossier photos, tu peut pas tout sélectionner et tout modifier d'un coup), mais quand c'est soit ça, soit les perdre, je préfère y passer du temps...
Après, il y a sûrement d'autres techniques, ou d'autres programmes, mais je parle en mon expérience de novice