Salut à tous,
 
J'ai un soucis, j'ai récemment monté un nouveau PC. Au départ, l'ordi fonctionnait avec une GTX 560Ti acheté d'occassion. Après une semaine d'utilisation, l'ordi s'est éteint et ne s'allumait plus. J'ai vite vu que le soucis venais de la carte graphique. J'ai dès lors acheté une nouvelle GTX 1070 Ti, qui a fonctionné impeccablement pendant 1 mois. Aujourd'hui, l'ordinateur s'est éteint et quand j'ai essayé de le rallumer il y a eu une flamme sur ma belle 1070Ti (sur les soudures d'une des deux alims de la carte graphique, voir photos)
 
La question que je me pose c'est est-ce qu'il est possible que le problème vienne de l'alim ? et si oui comment en avoir le coeur net. Si le soucis s'avère venir de l'alim, QUID de la garantie du GPU ? (acheté séparément auprès de deux vendeurs différents)
 
Réf. :  
Alim : Be Quiet ! Pure Power 10 CM, 600W (BN278)
GPU : MSI GeForce GTX 1070 Ti ARMOR 8G  
 
Merci d'avance et une très bonne année à tous
 

Bonjour,
 
L'électricité est aux normes chez vous ? Sa ressemble à une surtension ...

Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
Oui l'éléctricité est parfaitement aux normes, nous n'avons aucun problème d’électricité ailleurs, tout le système électrique a été refait il y a 3 ans.
De plus, l''alim n'a-t-elle pas de sécurité contre les surtensions ? puis il n'y a que le GPU qui a brûlé, là je suis sur cet ordi qui fonctionne parfaitement après avoir enlevé la carte graphique.

Chaud les problèmes avec les cartes graphique qui coûte un bras...
 
 

Le problème est surtout qu'avant d'envoyer le carte graphique en garantie, je veux être sur ce le soucis ne vienne pas de l'alim et vu l'emplacement des soudures brûlées je trouve ça assez louche.

Court circuit dans la carte, ce qui a fait flambé la ou le courant arrive !

Salut,
 
Vérifier l'alimentation au multimètre pour savoir si elle délivre bien le 12V.
 
Sur la photo le PBC a gonflé comme si le court-circuit était entre les différentes couches du circuit, la fiche PCI-e d'alimentation de la carte ne subissait t-elle pas une contrainte mécanique à cause du câble trop tendu ou une flexion trop fort?
 
Ou alors simple loi des séries, coincidence ou poissard avec 2 cartes graphiques consécutif.

J'ai la même carte graphique , je croise les doigts    
 
Perdre une 560Ti à 30 euro ou une 1070 à 400+, clairement pas pareil.
 
J'aurais tendance à totalement disculper l'alim vu le modèle/marque mais bon, c'est toujours possible.

Salut,
 
à mon avis c'est l'alim qui est fautive, puisque les deux CG ont grillé. Pourtant ton alim a l'air d'être de qualité, mais t'a du tomber sur un exemplaire foireux. La prochaine fois prends plutôt une Seasonic, elles sont plus fiables.

Je pense que tu a malheureusement une alim de merde...
La poisse pour rappel advance et lepa sont deux marques a éviter absolument...
Essaie de la passé en sav mais j'y crois pas trop trop

La c'est une be quiet, c'est étonnant, d'habitude elles sont de qualité... Enfin un exemplaire foireux ça arrive

je vais essayer d'envoyer les 2 en garantie (gpu et alim). Perso j'ai beaucoup de mal a croire que le problème puisse venir du gpu vu l'endroit ou il a brulé. J’espère juste que la carte graphique passera en garantie...

Good luck, tiens nous au courant

Bonjour à tous,

La carte graphique vient de RueDuCommerce et l'alimentation de TopAchat. J'ai contacté TopAchat, qui, pour l'instant, ne veut rien savoir pour la carte graphique. J'ai envoyé la photo de la CG brulé au SAV de TopAchat, qui a tout de suite reconnu que le soucis vient de l'alimentation pour ensuite me mettre en attente afin de voir avec son manager comment procéder au remplacement de la carte graphique (apparement TopAchat et RDC appartiennent au même groupe). Après quelques minutes d'attente, la personne de contact du SAV me répond "Monsieur, à mon niveau je ne peux rien faire pour la carte graphique, je vous conseil de contacter MSI (fabricant GPU)". Ce qui me semble bête car MSI n'y est pour rien et ne peut être tenu responsable des dégâts qu'il n'ont pas occasionnés.

Est-ce que quelqu'un a des info sur ce type de problème ? Sont-il légalement obligé de prendre en charge les dégâts (vu qu'ils viennent de l'alimentation instable) ? Pour l'instant j'ai dépenser 1400€ dans un ordinateur qui ne fonctionne pas et dont les marchant ne veulent rien savoir...    Que me conseilleriez-vous ?  

Merci d'avance

A ce niveau la c'est clairement l'alimentation qui est en cause, il faut savoir que TopAchat font vraiment leur possible, quand tu envoi en RMA les équipement sont testés avant d'être réparer ou envoyé directement a l'entreprise constructeur, je pense qu'ils ont voulu te faire gagner du temps. Il faudra voir avec MSI et être convainquant, car tu n'es pas responsable mais ca il faut bien comprendre qu'ils seront peut être méfiant.
 
En tout cas tes soudures ont tellement chauffés qu'elles ont fondues c'est clairement un court-circuit

Salut

+1 pour mesurer les tensions sur le 6 broches qui était relié à la prise cramée.
La 560Ti avait aussi cramé de cette façon ?

Pour être honnête c'est la première fois que je rencontre un problème avec un article acheté chez Top Achat, je vous tiendrai informer de la suite des événements. Il peuvent être méfiants, le fait est que j’achète un produit haut de gamme à un prix exorbitant qui "prend feu" moins d'un mois après l'achat lors d'une utilisation normale... Je ne comprend pas comment ils osent mettre en doute la garantie.
 

 
la 560ti cesser de fonctionner soudainement mais pas de flamme sur le pcb.
Pour pouvoir mesurer les tensions il faudrait installer une autre carte graphique et je n'ai pas de gpu jetable...
 

Pas besoin d'un GPU pour savoir si le 12V est totalement dans les choux alors que l'alim n'est pas chargée.

 
 
tu as 2 rails 12V sur cette alim, ce qui pourrait expliquer pourquoi il n'y a que les CG qui flambent, essaye déjà de mesurer la tension des deux mais je pense plus que c'est en charge que le rail de la CG fait n'importe quoi...

+1, la première chose à faire c'est de mesurer le +12V sur ce connecteur 6-pins…

C'est difficile de dire avec certitude que c'est l'alim qui est en cause, le GPU a pu claquer lui-même : J'ai eu une 1070 qui a cramé aussi (étincelle puis forte odeur de brûlé) et l'alim fonctionnait parfaitement bien.

D'ailleurs, le fait que le PC se soit éteint au moment du «cramage» tend à montrer que les protections de l'alim ont plus ou moins fonctionné…

Le cramage peut venir d'un court circuit sur la carte graphique comme d'un souci d'alim (mais je ne vois pas trop lequel. Pour causer ça il faudrait une surtension massive qui aurait aussi affecté les autres composants).
Apparemment c'est le rail 12V qui a chauffé et pas la masse, et le souci ne vient pas d'un problème de résistance de contact sinon le connecteur aurait fondu, là on voit bien que ce sont les pistes.
 
Sinon si l'alim a des rails distincts c'est vaguement possible que seul un rail ait déconné, ou qu'une forte différence de potentiel ait été présente entre les deux rails (ce qui revient un peu au même). Mais c'est bizarre quand même.
 
En tout cas, difficile de faire jouer la garantie de la carte graphique sans cause précise. Si l'alim est morte, tu peux la faire échanger et tenter de demander une expertise en signalant les dégâts collatéraux, et tu peux aussi contacter dans tous les cas ton assurance habitation / assurance bancaire, certaines ont une bonne couverture pour les incidents mystérieux de ce genre.