Bonjour à tous,
 
Depuis 1 an (et sans avoir changé le matos qui date de 2 ans), mon pc freeze aléatoirement (je dirais en moyenne 5 fois par jours).
 
Les symptomes sont tjrs les mêmes : son / écran qui saccade (exactement comme si j'étais entrain de ramer de ouf) pendant 2 secondes. C'est tjrs exactement le même schéma de saccade et la même durée.
 
Bref, j'avoue que je sais pas trop quoi vérifier. Vous auriez une idée ?
 
Merci

bonsoir.
Il faudrait donner la config pour être aidé.

Pas faux ^^
OS : W10
AMD Ryzen 3700X
16go x2 de ram ddr4 (1599mhz)
MAG B550 TOMAHAWK
GPU : 5600 XT
Et 3 SSD + 1HDD

un benchmark comme userdiag donnera un peu plus d'info sur les composants ta version de bios et de windows entre autre.  
 
Regarde aux heures des freezes, dans l'observateur d'évenements windows (évenement d'administration)
 
as tu déjà utilisé un logiciel comme tous les drivers ou driver cloud ? Si oui, je te suggère fortement de réinstaller complètement ton windows a partir d'un support usb (pas la reinitialisation que propose windows).

et quel est l'alim ? sait on jamais...
la ram ? (un coup de cpuz dans le doute)

Merci pour vos retours. Sur les journaux windows, j'ai pas mal de bazar et d'erreurs, je vais essayer de voir ce qui peut correspondre aux moments ou ca freeze.
 
Sinon :
 
La ram c'est des CORSAIR VENGEANCE® LPX 16 Go (4 x 8 Go) DDR4 DRAM 3200MHz C16
Je vais la tester de ce pas.
 
Normalement je suis à jours sur les bios et les drivers, et je n'ai jamais utilisé de soft pour chopper des drivers

Par contre je réalise que c'est peut être apparu après mon passage à W11 et rétro pédalage immédiat sur W10 (j'avais un problème d'affichage des icons très étrange qui m'a un peu gonflé).
Mais pas certain que ce soit lié.

corsair LPX et ryzen, ça peut venir de la...tente le dernier bios en agesa 1.2.0.7 au cas ou (lien en signature)
derniers pilotes chipset aussi...mais j'ai un petit doute ^^

ah oui ? Mince.
Pourtant la première année d'utilisation de ma config = aucun problème de ce genre.
Je viens d'avoir un freeze et dans le journal windows le seul truc que j'ai c'est ca :
Autopilot.dll erreur WIL a été signalée.
HRESULT: 0x80070491
Fichier : onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp,
 
(et effectivement l'erreur est exactement au moment du freeze mais AUSSI à pleins d'autres moments sans qu'il y ai eu de freeze visible)

rien d'autre dans les erreures ?  
 
J'insiste pour avoir un userdiag ? pour en savoir plus sur la machine version de windows, des pilotes, du bios...  
 
As tu essayer de nettoyer tes pilotes graphiques avec le logiciel DDU puis de les reinstaller ? Si tu es sur la toutes dernière version, a tester aussi avec une version plus ancienne.  
 
Parfois il peut juste s'agit d'un contact d'alimentation parasité poussière/mauvais branchement. Retire ta cg, passe un coup de bombe air sec dans le slot pcie ainsi que dans les connecteur 6/8 broches d'alimentation. Si dispo essaie aussi dans un autre slot pcie même plus lent, juste pour tester.