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  Ecran qui se fige, aucune réponse de l'ordinateur

 


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Ecran qui se fige, aucune réponse de l'ordinateur

n°8349796
Wawazabi
Posté le 15-06-2012 à 23:39:22  profilanswer
 

Bonsoir
 
J'ai effectué une recherche auparavant, mais je n'ai pas réussi à trouver de sujet répondant à mon problème ^^'
 
Voilà mon problème :
Depuis une mise à jour W7, mon ordinateur a commencé à faire des freeze, un peu n'importe quand. Quand ça arrive, plus rien ne répond :
- ctrl alt supr ne donne rien
- le curseur de la souris ne réagit plus
- le bouton pour ouvrir le menu démarrer de windows ne donne rien non plus
 
Voyant ça, je me dis que ça doit être à cause de la Maj. Entre deux freezes, j'en profite pour lancer une restauration. Une fois finie, le problème semble être réglé. Mais le lendemain, de nouveau un freeze après 2h d'utilisation. Et depuis impossible d'accéder au bureau plus de quelques secondes (quand j'atteins le bureau, le freeze intervient 9 fois sur 10 au démarrage =_=)
 
Je me dis que je me suis peut-être choppé un virus, mais n'ayant pas le temps de lancer un scan, et vu que je fais des sauvegardes régulières de mes docs, je me dit que je ne perds rien à formater. Pas de problèmes, j'essaie de réinstaller W7 dans la foulée (à partir d'un DVD). Sauf que le fameux freeze vient tout gâcher. A ce moment là, le DVD s'arrête de tourner, et plus rien ne se passe, même après 1 ou 2 heures...
 
La Maj ou un virus ne peuvent pas être en cause. Du coup je pense à une défaillance matérielle, mais je ne vois pas ce qui pourrait provoquer ça! J'ai lu que ça pouvait être dû à la carte graphique, mais jusqu'à présent je n'ai eu aucun souci avec, pas de problèmes d'affichage autre que ces freezes tout dernièrement. Et ça m'étonne aussi que ça arrive aussi brutalement ^^"
 
Bref, je suis un peu perdue, je ne sais pas trop quoi faire, je ne sais pas si mon PC est encore sauvable ou s'il est tout simplement en train d'agoniser entre mes pattes...
 
Merci d'avoir pris le temps de me lire, et j'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider à résoudre ce problème ^^"
 
Ma config :
Portable HP pavilion dv5
Processeur AMD Turion X2 Ultra Dual Core Mobile ZM-80, 2100 MHz
Carte graphique ATI Radeon 3400
 
Edit : j'ai finalement réussi à réinstaller W7 après un formatage, mais les freezes persistent. Et quand ça arrive, j'ai pu constater qu'en plus du curseur qui ne réagit plus, le clavier ne réagit plus non plus (pas de voyant lumineux en activant le caps lock par exemple, impossible de désactiver le touch pad etc), bref, tout est figé de chez figé ><


Message édité par Wawazabi le 16-06-2012 à 12:26:41
mood
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Posté le 15-06-2012 à 23:39:22  profilanswer
 

n°8732512
karlo1er
Posté le 25-05-2013 à 12:04:29  profilanswer
 

Salut WAWASABI,
 
Je sais ça fait presque un an, mais j'ai le même problème que toi, et en consultant ce matin, je suis très étonné qu'il n'y ait pas de réponses sur ce problème.....
Par contre, petite différence avec toi : mon portable ne répond plus et je dois le relancer via le bouton reset, mais moi cela se produit en général 1/2 heure après le démarrage (peu importe les logs en fonctionnement) et cela ne se produit qu'une seule fois après RAS.
Et si j'allume mon portable directement sur le secteur (batterie tout de même connectée sur le portable), le problème ne survient pas.
 
Donc je relance le sujet (si t'as trouvé la solution n'hésite pas à la communiquer).
 
Merci à tous pour vos aides.
 
karlo1er.

n°8732516
karlo1er
Posté le 25-05-2013 à 12:07:30  profilanswer
 

J'oubliais le principal, mon portable est un "HP Pavillon dv7 Notebook PC".

n°8732625
bibi773
Posté le 25-05-2013 à 13:44:13  profilanswer
 

Salut:
Alors il faudrait que tu retire ton disque dur de ton portable et que tu le branche sur un autre PC en interne ou externe peut importe ensuite tu télécharge HDtune et tu analyse le disque pour voir si il y a des secteur défectueux.
Dans la foulé télécharge memetest86+ et met le sur une clé bootable et test les ram (ta pas besoin d'avoir de disque dur dans le PC pour testé les ram avec memetest).

n°8733291
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 26-05-2013 à 07:16:21  profilanswer
 

+ 1664 *__* burp


---------------
Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
n°8734589
karlo1er
Posté le 27-05-2013 à 13:53:08  profilanswer
 

Salut bibi773,
 
Merci pour tes conseils.
Je ne pense pas faire ce que tu me demande car je ne suis pas pro de ce genre de manip.
Mais ok pour memetest86+.
Je te tiens au jus.
 
Au fait, ça ne viendrait pas de la batterie plutôt que du DD ?
Etant donné que lorsque je suis branché sur secteur (et même si la batterie est branchée en même temps..) : RAS....

n°8742089
lepro95
Pas si pro que ca... :'(
Posté le 02-06-2013 à 15:03:14  profilanswer
 

regarde les condos sur la cm ;)


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n°8754151
karlo1er
Posté le 11-06-2013 à 17:35:16  profilanswer
 

Salut tout le monde,
 
Un peu long mais bon.
J'ai fait le test pour la mémoire et RAS.
Donc, je vais rester avec mon problème qui n'est pas non plus un gros problème mais juste chiant....
Merci encore pour votre aide.
A l'occasion si quelqu'un à une autre idée...
 
Merci.

n°8754195
tiktak2013
tiktak
Posté le 11-06-2013 à 18:22:22  profilanswer
 

n'oublier de verifier bien le connecteur du clavier de votre hp , il peut etre mal connecté!


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