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  HELP !!! Ecran non reconnu au démarrage

 



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HELP !!! Ecran non reconnu au démarrage

n°10284642
wolfsnet76
Posté le 01-12-2017 à 12:29:07  profilanswer
 

Je me sens vraiment con mais j'ai vraiment (a l'aiiiiide...) de vos lumières.
Voila ma config (on ne se moque pas): Asus P5K pro + E8400 + 1060GTX AMP! Zotac 6go + 32" AOC Q3277PQU

 

Source: Câble d'origine fourni dans la boite Display Port
Le problème: Impossible de faire reconnaître mon écran au démarrage!

 

Ce que je ne comprends pas c'est que si je met que l'HDMI là par contre ça fonctionne. Et le plus fort c'est que si je remet le cable Display port quand je suis sous Windows et bien là miracle, le mode DP est reconnu.

 

Question: Est ce que ça pourrait venir du Bios ? Une fonction que je n'ai pas activé ? Nan mais sérieux c'est quoi ce bordel ?  :sweat:

 

Note: En mode DP lors de l'allumage du PC, l'écran s'allume bien au logo Asus et si je veux aller dans le bios, pas de problème ça fonctionne ! Mais dès que je lance ensuite la procédure complète... c'est le noir complet. Et je suis sur qu'il ne va pas au bout de la procédure car on entend pas le son windows.
A mon avis ça vient bien du bios. Je l'ai mis à jour mais rien n'y fait. Carte mère certainement trop vieille. Mais c'est tout de même dingue puisque si je le branche arrivé sous Windows le mode DP fonctionne. C'est fou quand même...
Est ce que ça pourrait venir de la gestion du plug'n play dans le bios ?

 

https://i.imgur.com/mr5yFST.png

 

Est ce que ça pourrait venir de cette fonction ? Actuellement c'est mis sur "NO"


Message édité par wolfsnet76 le 01-12-2017 à 12:35:21

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mood
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Posté le 01-12-2017 à 12:29:07  profilanswer
 

n°10284686
chermositt​o
Posté le 01-12-2017 à 13:41:27  profilanswer
 

bonjour,
plug and play sur NO c'est normal mais mettez sur yes pour voir. Mais je crois que cela n'a rien à voir.
Votre écran est reconnu et le bios fait son travail puisque vous voyez le bios.  
Une fois fois windows lancé avec l'hdmi, quand vous branchez à la place le display port, quelle résolution avez vous ? Les pilotes de la cartes graphiques sont à jour ?  
Comment avez vous le son pour windows pour dire qu'il ne se lance pas complètement ? Vous avez des enceintes branchées sur le jack vert de la CM ?
Avez vous essayé en mode sans échec ?


Message édité par chermositto le 01-12-2017 à 13:43:35
n°10284696
wolfsnet76
Posté le 01-12-2017 à 13:53:40  profilanswer
 

Bonjour Chermositto. Oui j'ai testé sur Yes mais ça n'a rien fait du tout.  
Faut il forcer une fonction dans le Bios ?
J'ai la bonne résolution dans windows, je suis bien en WQHD (2560*1440). Tout fonctionne sous windows.
 
J'ai appelé le technicien de Top achat qui me dit de retirer la pile du Bios. Il pense que la carte mère est trop ancienne et je suis d'accord avec lui.
Mais je pense qu'il y'a certainement moyen.  
 
Pourquoi le mode sans échec ?
Merci à toi et aux autres pour leur aide


Message édité par wolfsnet76 le 01-12-2017 à 13:58:31

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n°10284907
chermositt​o
Posté le 01-12-2017 à 16:12:05  profilanswer
 

Bon,  
d'abord votre écran doit avoir dans SON menu un choix entre automatique ou display-hdmi- etc. Mettez sur display port. Il suffit que l'écran ne reconnaisse pas le signal qu'envoie la cg pour lui dire d’activer l'entrèe Display port. J'avais cela sur un écran. Pour voir le bios cela allait mais ensuite au démarrage de windows le choix hdmi ne s'activait pas automatiquement sur l'écran , il fallait le régler manuellement.
Si cela ne fonctionne pas :
je suis pas spécialiste mais je ne crois pas que l'age de la carte mère compte d'autant que vous voyez le bios. J'ai une carte mère plus vieille que le hdmi et pourtant ma cg fonctionne très bien en hdmi.
quand l'écran est noir après avoir lancé Windows sur le display port, comment faites vous pour couper la machine ?
Avez vous des enceintes branchées sur le jack vert de la cm pour dire que windows ne se lance pas , surtout que le display port est censé passer le son donc cela désactive peut être le jack vert  automatiquement  ?  
Le mode sans échec ce sera  pour savoir si c'est un problème de pilotes.  
Ce que je ferai :
d'abord démarrage en display port. Bien attendre le temps du lancement même si on ne voit rien.
je débranche puis rebranche au bout de quelques secondes le display port . L'image apparaît elle ?
Si non, pour couper, j'appuie 1 seconde maxi sur le bouton arrêter. Ainsi si la machine s'arrête c'est que windows tournait normalement. (bien sur régler le bouton arreter de la machine sur "arrêt du système" dans les options d'alimentation.)
si pas d'image après avoir débrancher-rebrancher le display port à chaud
si la machine ne s'arrête pas avec un appui court (qu'on peut quand même renouveler deux à trois fois en attendant 15 secondes entre chaque). Si la machine a besoin d'un appui long (+ 4 secondes) c'est que windows était bien planté ou en roue libre .
alors j'essaie en sans échec avec prise en charge réseau.
Si en sans échec il y a une image,alors le bios fonctionne et c'est plutôt de la cg et des réglages qu'il faut voir.
Dans le bios  de ma gigabyte, j'ai dans "advanced settings" le choix d'initialiser en premier le port pci express plutot que le pci et c'est le seul réglage concernant la cg. Mais rien pour indique vga-dvi ou hdmi. Pourtant ces trois ports fonctionnent avec mes écrans et w7 ou w10


Message édité par chermositto le 01-12-2017 à 16:21:03
n°10285269
wolfsnet76
Posté le 01-12-2017 à 22:48:14  profilanswer
 

Chermositto,  
Un grand merci pour ton aide. Voici les tests:
 
1°) Par le menu de l'écran: Oui j'ai testé ça ne change rien du tout. Même en forçant le système sur DP
 
2°) Pour relancer le pc je fais simplement un reset. Je retire le cable DP et je laisse l'HDMI et ça marche.
 
3°) Oui je suis sur et certain que la procédure de lancement de windows est bloquée et ne va pas à son terme. Je n'entends pas le son d'ouverture contrairement quand je met le cable HDMI. Le son est totalement indépendant de l'écran car j'utilise d'autres enceintes  
 
4°) Non l'image n’apparaît pas même après beaucoup d'attente
 
5°) Pas encore testé le mode sans échec. Je vais aussi essayer de retirer la pile du Bios aussi, voir si ça change quelque chose.
 
A première vue moi j'ai tendance à dire que ça vient du bios mais peut être qu'effectivement ça pourrait venir de la CG ? Bizzare...
 


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n°10285329
erickred
Posté le 02-12-2017 à 01:51:35  profilanswer
 

salut,
je prends le pb en plein vol, en lisant je me suis posé la question suivante :
est-ce que les 2 cables sont branchés en même temps ? je suppose que du coté écran non, mais du coté CG , as-tu laissé le 2eme cable branché , mais non connecté à l"écran ?
si oui, il faut retirer complètement le cable, il ne faut en laisse qu'un.
je suppose que non, mais je pose quand même la question.

n°10285331
erickred
Posté le 02-12-2017 à 01:53:46  profilanswer
 

concernant le plug and play, il faut mettre OUI, windows étant un système plug and play, mais c'est hors sujet pour ton pb.

n°10285369
chermositt​o
Posté le 02-12-2017 à 07:25:43  profilanswer
 

donc :
A une époque il y avait un bouton reset mais en fait il coupe l'alimentation de la machine à la barbare.
Vu que vous avez du vous servir du bouton reset plusieurs fois, il se peut que le système de fichiers soit endommagé.
Donc, branché en hdmi, planifier un checkdisk. Si c'est sur W7 faites un check du disque principal et de la partie appelée système.
Si c'est w10, faites un check même si w10 déclare de suite qu'il n'y a pas de problème.
Windows n'a pas de raison de planter à cause d'une carte graphique qui serait à moitiè reconnu par le bios.
Normalement, c'est des problèmes de pilotes qui plantent windows. C'est pour cela qu'il faut être parfaitement sur qu'il a planté.
 
Moi ce que je voudrais ce que une fois lancé vous coupiez en appuyant moins d'une seconde sur le bouton démarrer, il n'y a que comme cela que l'on pourra savoir où en est windows.  
Si il n'est pas bloqué alors il se fermera proprement même écran noir.
J'ai bien compris votre histoire d'enceintes et d'hdmi mais ce test est simple.
Faites après le mode sans échec. Si c'est un problème de pilote, le mode sans échec permettra normalement d'avoir une image en display port.
 
Comme le demande Erickred, ne branchez qu'un seul cable. Idem quand vous passez du hdmi au dispaly port. Sur la carte. Sur l'écran cela ne change rien qu'il y ai plein de cables..
 
Aussi quand votre écran est noir, au lancement,  vous éteignez le avec son bouton et rallumez le.  
Une fois le lancement correct en hdmi et que vous passez sur le seul cable display port, que dit le panneau de configuration Nvidia ? Y a t il des choses qu'on pourrait exploiter ? Genre configuration multi écran à désactiver ou je ne sais pas quoi ?  
Vous avez plusieurs DP , avez vous essayé sur tous ? (j'explore toutes les solutions même si elles peuvent paraître farfelues).
 
Concernant le plug and play :
http://help.cognex.com/Content/KB_ [...] s/2905.htm
d'après ce que je comprends il faut dans tous les cas qu'il soit sur NO.  Même dans le premier paragraphe, Microsoft recommande de mettre sur NO.
 
Y a t il un pilote spécifique pour le moniteur ?
Pour l'histoire des enceintes, elles sont branchées sur le panneau arrière de la cm ou sur la sortie audio de l'écran ?  
Si c'est sur la cm, débranchez le jack du port de la cm. Pour voir.


Message édité par chermositto le 02-12-2017 à 08:06:04
n°10285741
wolfsnet76
Posté le 02-12-2017 à 23:16:18  profilanswer
 

Merci infiniement à tous les deux pour le coup de main. J'ai tenté de faire tout ce que vous m'avez demandé:
- Un seul cable de branché
- Tenter le mode sans échec (Sans succès. Impossible d'établir la procédure)
- Bouton reset 1sec. > Il redémarre immédiatement
- Driver spécifique installé pour l'écran et drivers CG à jour
- Le multi écran j'y ai pensé mais il n'apprécie pas du tout les deux cables au démarrage. Ce qui est dingue c'est que si je met le DP quand je suis sur Windows7 ca fonctionne très bien. C'est juste au démarrage que ça cloche.
J'ai vraiment le sentiment que ça vient du bios ou en tout cas dans la procédure de démarrage.

 

Décidemment je ne trouve pas la solution :(

Message cité 1 fois
Message édité par wolfsnet76 le 02-12-2017 à 23:58:19

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n°10285763
kabyll
Posté le 03-12-2017 à 00:03:42  profilanswer
 

a tout hasard, t'as plusieurs sorties DP sur ta carte graphique?

 

si oui, éteinds tout le monde, débranche le cable d'alim de l'ecran, et branche le sur un autre DP sur la cg. Je commencerais par celui le plus a gauche en regardant le boitier par l'arriere. Juste au cas où y'a des priorités.

 

puis tu remets le cable d'alim de l'ecran, et tu redemarres le pc avec l'ecran déjà allumé (ca tu le fais dejà, ms ca semble important, moi en tt cas si je demarre le pc avt d'avoir allumé les ecrans, j'ai parfois un seul, parfois aucun sous windows)


Message édité par kabyll le 03-12-2017 à 00:04:28

---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
mood
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Posté le 03-12-2017 à 00:03:42  profilanswer
 

n°10285793
chermositt​o
Posté le 03-12-2017 à 06:31:26  profilanswer
 

wolfsnet76 a écrit :

Merci infiniement à tous les deux pour le coup de main. J'ai tenté de faire tout ce que vous m'avez demandé:
- Un seul cable de branché
- Tenter le mode sans échec (Sans succès. Impossible d'établir la procédure)
- Bouton reset 1sec. > Il redémarre immédiatement
- Driver spécifique installé pour l'écran et drivers CG à jour
- Le multi écran j'y ai pensé mais il n'apprécie pas du tout les deux cables au démarrage. Ce qui est dingue c'est que si je met le DP quand je suis sur Windows7 ca fonctionne très bien. C'est juste au démarrage que ça cloche.
J'ai vraiment le sentiment que ça vient du bios ou en tout cas dans la procédure de démarrage.
 
Décidemment je ne trouve pas la solution :(


Vous m'avez mal compris sur certains points , merci de lire attentivement et entièrement  :
 
- il ne faut qu'en dernier recours se servir du bouton "reset" car il coupe l'alimentation au lieu d'ordonner à windows de se fermer proprement. (on ne s'en sert que si rien d''autre ne fonctionne et encore moi je préfère un appui de 4 secondes sur le bouton démarrer). Couper l'alimentation d'un coup met le foutoir dans windows et peut même le rendre inutilisable.
- Il faut appuyer moins d'une seconde sur le bouton "démarrer" . Ce n'est que si cela ne fait rien au bout d'une minute qu'on peut éteindre autrement.
 
- Pour le mode sans échec, vous étiez branché en HDMI ? Si non essayez en HDMI voir  si la procédure se termine.
 
- En HDMI : Avez vous fait le chek disk comme indiqué ? Attention sur w7, si on demande un chekdisk du disque appelé "système" , il va demander si on veut forcer le démontage. Il faut faire "annuler" et ensuite il propose de planifier et là on clique sur planifier.
 
- Regardez si windows trouve des erreurs pendant le check disk.  
 
Après avoir fait un check disk:
Les pilotes Nvidia sont ceux fournis par Zotac ? Ou ceux sur le site Nvidia ?  
Après vérification  : Zotac fournit des pilotes pour cette carte (normalement la ZT-P10600B-10M). Ce lien devrait fonctionner :
https://www.zotac.com/us/files/down [...] 10600B-10M
 
 Branché en HDMI, désinstallez  complètement les pilotes Nvidia d'abord.  
Pilotes Zotac : Installez le pilote principal déjà. Pour le pilote "firestorm" je ne sais pas de quoi il s'agit mais installez le aussi. Il est fourni pour votre carte et par le fabricant.  
Faites des essais ensuite en HDMI et DP.
 
Voilà une histoire :  
j'ai installé une Nvidia geforce 210 sur ma machine, j'essaye avec plusieurs pilotes Nvidia, ils ne veulent pas s'installer mais la carte marche en basse résolution.  
Ensuite j'installe les pilotes fournis par Gigabyte sur un cd (carte achetée il y a quelque années). Les pilotes s'installent bien et tout fonctionne, les port VGI DVI HDMI, le pilote audio.
 Je mets ensuite à jour avec les pilotes génériques NVIDIA et là, ils veulent bien s'installer alors qu'il y a bien 3 ans entre la version Gigabyte et la Nvidia. Et en plus ils ne voulaient pas s'installer avant que ne soient déjà installés les pilotes Gigabyte.  
C'est assez mystérieux.  
 
 
J'ai entendu parler de cartes graphiques récentes non reconnues par le port pci express de cartes mères anciennes alors que c'est théoriquement rétrocompatible.  
Mais je n'ai jamais entendu parler d'un problème où la carte est acceptée par le bios au lancement mais qu'ensuite le bios empêcherait le fonctionnement d'un port spécifique. Mais bon tout est possible en informatique personnelle.
Sur  W7, une fois lancé, le DP fonctionne. Or si il y avait un problème de bios, il ne devrait pas. Pour moi c'est les pilotes Nvidia et windows qui ne lance pas le signal au displayport de l'écran ou bien , d'après ce que vous dites à propos du mode sans échec, Windows plante dans sa procédure de lancement quand vous êtes relié en DP.  
 
En informatique domestique, on ne peut jamais être catégorique, tellement c'est le foutoir. Mais normalement le DP c'est un port comme un autre et c'est Nvidia et windows qui gère.
 
Avez vous essayé les autres Display port vu qu'il y en a trois sur votre carte ?


Message édité par chermositto le 03-12-2017 à 06:44:24
n°10286312
wolfsnet76
Posté le 04-12-2017 à 01:00:11  profilanswer
 

Je vous réponds plus bas :)
 
- il ne faut qu'en dernier recours se servir du bouton "reset" car il coupe l'alimentation au lieu d'ordonner à windows de se fermer proprement. (on ne s'en sert que si rien d''autre ne fonctionne et encore moi je préfère un appui de 4 secondes sur le bouton démarrer). Couper l'alimentation d'un coup met le foutoir dans windows et peut même le rendre inutilisable.
 
- Il faut appuyer moins d'une seconde sur le bouton "démarrer" . Ce n'est que si cela ne fait rien au bout d'une minute qu'on peut éteindre autrement.
 
J'ai bien compris :)
 
- Pour le mode sans échec, vous étiez branché en HDMI ? Si non essayez en HDMI voir  si la procédure se termine.
Oui en HDMI aucun problème. C'est seulement quand je suis en DP que ça bloque
 
- En HDMI : Avez vous fait le chek disk comme indiqué ? Attention sur w7, si on demande un chekdisk du disque appelé "système" , il va demander si on veut forcer le démontage. Il faut faire "annuler" et ensuite il propose de planifier et là on clique sur planifier.
 
- Regardez si windows trouve des erreurs pendant le check disk.  
W7 n'a detecté aucun problème suite au checkdisk
 
Les pilotes Nvidia sont ceux fournis par Zotac ? Ou ceux sur le site Nvidia ?  
Après vérification  : Zotac fournit des pilotes pour cette carte (normalement la ZT-P10600B-10M). Ce lien devrait fonctionner :
https://www.zotac.com/us/files/down [...] 10600B-10M
J'y ai pensé. Dans un premier temps j'ai mis les drivers fournis pae Zotac, puis j'ai mis les derniers drivers fournis par Nvidia version 388.43
 
J'ai entendu parler de cartes graphiques récentes non reconnues par le port pci express de cartes mères anciennes alors que c'est théoriquement rétrocompatible.  
Mais je n'ai jamais entendu parler d'un problème où la carte est acceptée par le bios au lancement mais qu'ensuite le bios empêcherait le fonctionnement d'un port spécifique. Mais bon tout est possible en informatique personnelle.
Sur  W7, une fois lancé, le DP fonctionne. Or si il y avait un problème de bios, il ne devrait pas. Pour moi c'est les pilotes Nvidia et windows qui ne lance pas le signal au displayport de l'écran ou bien , d'après ce que vous dites à propos du mode sans échec, Windows plante dans sa procédure de lancement quand vous êtes relié en DP.  
JC'est possible effectivement puisque je peux aller dans le Bios en mode DP sans problème. Dans la procédure habituellement je vois afficher un "_" en haut de l'écran mais là ce n'est pas le cas et l'écran se met alors en veille toujours au même moment et me note no signal. J'ai bien essayé de le forcer en rentrant dans les paramètres de l'écran, repasser en HDMI, non sans succès. Le seul moyen que j'ai pour tout remettre en ordre est de laisser en HDMI et de faire un reset du pc de façon propre ou moins propre
 
Avez vous essayé les autres Display port vu qu'il y en a trois sur votre carte ?
J'avoue que je ne les ai pas tous essayés. 2 sur 4.
 
Au pire ce n'est pas trop grave je resterai en HDMI. On verra si changer de carte mère résout le problème à long terme. Dans tous les cas cet écran est de très bonne qualité, je ne m'en lasse pas.
 
 


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n°10286339
chermositt​o
Posté le 04-12-2017 à 08:10:04  profilanswer
 

OK
avez vous essayé de lancer windows sans les pilotes Nvidia ou Zotac d'installés ?  
Vous désinstallez ceux actuels et vous relancez la machine en dp. Pour éliminez la cause pilotes de la CG.
La CM ne devrait  pas être trop vieille. J'ai une CG HD6850 avec display port, achetée à l'époque où des tas de CM en socket 775 était en fonctionnement. Et personne n'a signalé d'incompatibilité entre les cartes équipées de DP et les cm.
La mienne je ne l'ai jamais branchée en DP mais les pilotes amd ne signale aucune erreur à l'installation.
Si vous voulez faire un dernier essai :
il se peut que lorsque l’écran reçoit le signal d'activation par le DP, il réagisse mal , genre en renvoyant un contre signal, et fait planter Windows.
Donc démarrez écran éteint, enfin coupé, lancez Windows et quand vous estimez qu'il est lancé alors allumez l'écran.
 
Sinon, vous avez installé des pilotes pour l'écran ?    
https://aoc-pim.s3.amazonaws.com/Ma [...] rs_1_0.zip


Message édité par chermositto le 05-12-2017 à 08:18:30
n°10286879
wolfsnet76
Posté le 05-12-2017 à 00:39:14  profilanswer
 

Chermositto, je vous remercie infiniment pour l'aide apporté. Je vais tenté ces possibilités. Mais dans tous les cas c'est vraiment sympa.


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