Bonjour,
je suis dégoutée.
Ce matin j'allume mon ordi, j'arrive à l'écran du mot de passe, bug, la souris devient sablier et je ne peux rien faire. Du coup je fait "reset". Il redémarre, scandisk, j'arrive à taper mon mot de passe, W98 se lance et j'arrive sur le bureau. L'anti-virus se lance, très bien! Je lance Outlook, un message apparait "il manque une DLL", Windows est mal installé. Malheureusement, je n'ai plus le Cd de W98. Du coup je redémarre pour que tous les fichiers se charge. Mais à partir de là, je n'arrive plus à le redémarrer. A chaque fois soit il n'arrive même pas à l'écran du mot de passe, il se bloque et la souris est un sablier, soit je tape le mot de passe, et là l'écran devient tout noir.
JE ne sais pas trop quoi faire, j'ai bien un disquette de démarrage mais je ne sais pas m'en servir et en plus j'ai un peur de tout perdre si je mets cette disquette
Est-ce quelqu'un peut m'aider, SVP
Lili
