Hello,
 
Un ami n'arrive plus à démarrer son PC sous Vista (même pas accès au Bios) et je lui ai proposé de sauvegarder ses données perso de son unique disque dur 500 go SATA avant de l'envoyer au SAV
où il devrait lui changer la carte mère.
Mon PC tourne sous XP Pro et comme je n'ai pas d'interface SATA, on a acheté une carte controleur pci avec des ports sata internes et un adaptateur molex sata.
La carte controleur est bien reconnue mais dès qu'on branche le DD dessus , plus rien ! La carte n'apparait plus ds le gestionnaire de périphériques et évidemment on n'a pas accès au DD.
Quand je débranche le DD et que je reconnecte la carte controleur elle est à nouveau reconnue.
J'ai déjà sur mon PC 3 disques durs IDE et un graveur IDE.
Est ce que c'est possible de sauvegarder des données d'un DD SATA d'un PC sous Vista avec cette méthode ou on se trompe complètement dans la démarche?
 
Merci d'avance pour vos futures réponses.

Normalement oui mais si ça se trouve c'est le disque qui est défectueux et qui bloque le démarrage de son ordi (et plante la carte PCI lorsqu'il est branché dessus).
 
Tu pourrais aussi essayer avec un boitier externe USB acceptant les disques SATA (mais ça commence à faire des dépenses, certes...)

je ne pense pas que ce soit le DD car sur son PC on n'a même pas accès au Bios. Si c'était le DD qui était en panne et pas la carte mère, on aurait accès au bios, non ?

Pas forcément. J'ai déja vu des choses similaires.
 
Les ventilos tournent, la LED de la carte-mère s'allume? ou même pas?
 
Ceci dit c'est simple : si ça ne fonctionne pas mieux une fois le disque enlevé (pas d'accès au BIOS) c'est que ça n'est effectivement à priori pas lié au disque.

Je vais essayer avec le DD enlevé pour vérifier mon hypothèse : merci pour l'idée. Mais ça n'explique pas le pb avec la carte contrôleur.

Ca pourrait être une incompatibilité SATA1/SATA2 (c'est rare mais bon...) entre la carte PCI et le disque. On peut avoir les modèles/références? Il y a parfois un jumper pour forcer le disque en SATA1.

pas de jumper sur le DD 500 Go Seagate Barracuda 7200.11, juste une petite prise broche à 4 pointes.
la carte controleur est une Channel+ (?) pci ide 2 ports internes 133 Mhz Raid Serial Ata, via vt6421 raid.

aie un 7200.11 ..... de quand date-t-il ? ...
 
http://www.hardware.fr/news/10072/ [...] 00-11.html

septembre 2008 approximativement. Il était sur un PC de marque HP Pavilion a6643 fr.

Vu le problème spécifique qu'ont eu nombre de ces disques ("brick" ), ça reste une hypothèse de travail pour expliquer qu'il ne soit pas vu correctement par ta carte PCI.
 
Quel est son firmware ? C'est marqué sur le boitier il me semble (?)
 
http://www.puissance-pc.net/stocka [...] ?Itemid=50
 

Bien vu Zonka ! J'ai débranché le DD : accès au Bios ! C'est bien le DD et pas la CM qui est en rade. Merci pour tes lumières.
Je n'aurais jamais cru qu'un DD bloque l'accès au Bios.
Mais comment mettre à jour le firmware sans avoir accès au disque (pour récupérer les données)?
Seagate assure le SAV sur ce problème en sauvegardant les données ?

Tout de même, vérifie si le disque a un firmware (marqué sur le boitier?) correspondant officiellement à ceux qui sont buggés (lien). Il faudra faire jouer la garantie du constructeur mais malheureusement adieu les données (ou alors ça coutera cher).
 
Tu ne peux bien sûr rien faire puisque tu ne peux pas accéder au disque
 
C'est vraiment très fâcheux comme bug, Seagate en a pris un sacré coup au niveau image (et c'est justifié je pense)
 
Bon courage.
 

le firmware est le HP24 (pour Hewlett Packard), modèle ST3500620AS . Le modèle est ds la liste mais pas le firmware mais c'est surement celui de HP.

Hmm apparemment c'est faisable mais bon.....
 
Justement avec un HP24:
 
http://h30434.www3.hp.com/psg/boar [...] 409#U34409 -> http://www.msfn.org/board/index.php?showtopic=128807
 
 
le seul souci c'est qu'actuellement ton BIOS bloque carrément
 
Si vous êtes prêts à bidouiller un peu ( = si les données sont vitales et en valent la peine), il faudrait trouver une machine avec ports SATA natifs dont le BIOS ne freeze pas avec ce disque.

Houlà ! Je vais lire ça à tête reposée mais ça me parait hard. Merci pour les liens en tout cas.
Je vais contacter Seagate et HP pour savoir s'ils prennent en charge la manip'. Après tout le
PC est tjs sous garantie alors reste à savoir si la garantie couvre ce pb et la récupération des données.

au passage les pins servent bien pour un jumper qui permet de passer en SATA1 150.
 

 
Ca ne coûte rien d'essayer des fois que je t'aie aiguillé sur une fausse piste, ou si ça permet au moins de passer le freeze du BIOS...

il me reste des cavaliers. Je vais essayer mais ce serait un coup de bol vu qu'avant le DD marchait sans.

 
je suis bien d'accord    
 

T'as essayé d'installer les drivers du disque? car par exemple sa m'avait fait la même chose lorsque je voulais installer XP pro avant d'installer les drivers SATA (au niveau du BIOS)... (oubli si t'arrive pas à démarrer le PC (désolé))

J'ai pas de drivers disque. De toute façon ils sont déjà installés sur le DD. Il ne s'agit pas de démarrer sur ce disque (système) mais d'en faire une unité de stockage pour copier les fichiers les plus importants. C'est quand tu veux en faire un disque système qu'il faut installer les drivers SATA avant Windows (en faisant F6 je crois).
J'ai essayé en SATA I (cavalier) : pareil qu'en SATA II.

les drivers c'est pas d'actualité sur ce sujet ......
 
bon courage pour la suite.