Bonjour,
J'ai un soucis avec mon pc, j'ai eu un écran bleu avec un message comme quoi windows a dû arrêter pour protèger le système et protèger les données avec ceci : kla33.sys Adress F831F6AF base at F831D000, Datestamp 46b891b2
(Le fichier kla33.sys a été suprimé par kaspersky)
Depuis ce message quand je veux démarrer mon pc il se lance mais ensuite j'ai un message qui m'indique que l'ordinateur s'est éteint d'une manière inatendu et j'ai comme option démarrer en mode sans échec, ... démarer windows normalement, mais rien ne marche une fois que j'ai choisi un mode de démarrage j'ai un écran noir. Qu'est ce que je peux faire? Car j'ai esseyé de réparer avec le CD windows mais rien ne se passe. Même en apuyant sur la touche F8 pour avoir les options de démarrage avancé, aucune option ne marche. Aidez moi s'il vous plait.