Prise en garantie possible pour formatage raté suite à DVD défectueux?

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Auteur	Sujet : Prise en garantie possible pour formatage raté suite à DVD défectueux?

neobahamut83

Bonjour.
Je possède un pc portable COMPAQ PRESARIO C300.
Il est encore garanti.
J'ai du le formater suite à divers problèmes.Cependant, le second DVD de restauration foire à 56%: il n'arrive pas à extracter 2 fichiers.Résultat,quand le processus est fini,j'ai l'erreur suivante au démarrage: NTDLR MISSING.
Impossible d'installer un autre OS en attendant: mon XP PRO ne reconnais pas de disque dur.
Question:si je ramène mon pc au SAV, sera-t-il pris en charge?Je suis un peu inquiet,car sinon,on me réclame 38.50€ pour me faire une copie des DVD de restauration.
Merci de m'éclairer.
:jap:

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