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  Comment marche le SAV d'ASUS?

 


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Comment marche le SAV d'ASUS?

n°3023360
aba
Posté le 19-02-2004 à 22:10:33  profilanswer
 

J'ai le bug nForce sur ma mobo A7N8X Deluxe que j'ai acheté il y a 8 mois.
J'ai envoyé à asus un email en demandant comment faire et comment avoir l'adresse du SAV.
Puis j'ai téléphoné à la boutique ( MicroMediaCity à Montgallet .. une boutique de connards.. ), ils m'ont dit qu'il faut voir asus et récupérer le numéro RMA parce qu'il ne garentisse que 6 mois ( marqué en gros sur la facture.. )
J'ai recontacté ASUS, ils m'ont dit de contacter la boutique pour qu'ils ont le numéro RMA par leur distributeur.
 
LA je ne sais pas quoi faire..


Message édité par aba le 19-02-2004 à 22:11:11
mood
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Posté le 19-02-2004 à 22:10:33  profilanswer
 

n°3023378
aegis94
Posté le 19-02-2004 à 22:22:49  profilanswer
 

moi je suis allé avant-hier les voir directement au siège (à champs/Marne), j'avais une CUV4X qui est tombée en panne 2 ans 11 mois et 10 jours après l'achat :D  
 
donc je vois pas pourquoi tu te prend la tête avec cette histoire de numéro RMA, personnellement ils m'ont demandé que la facture.

n°3023399
aba
Posté le 19-02-2004 à 22:34:15  profilanswer
 

:D  je vais essayer de faire comme toi
 :d
Attendre 1 mois pour le SAV ... ca ne me dit rien.. lol

n°3023403
aba
Posté le 19-02-2004 à 22:35:14  profilanswer
 

Aussi.. c'est quelle adresse?

n°3023441
aba
Posté le 19-02-2004 à 22:59:21  profilanswer
 

tu saurais??  :sarcastic:

n°3023512
aba
Posté le 19-02-2004 à 23:26:43  profilanswer
 

Qqn saurait l'adresse du siege d'ASUS comme aegis l'a dit?
Je ne l'ai pastrouvé sur le site d'ASUS

n°3024101
aba
Posté le 20-02-2004 à 11:15:14  profilanswer
 

J'ai trouvé l'adresse:
 
Asus France
27, rue Albert Einstein
77420 Champs sur Marne
 
 
Mais apres leur avoir téléphoné, on me dit qu'il ne prenne en charge seulement les PC portables et PDA.
 
 :(

n°3025614
aegis94
Posté le 20-02-2004 à 21:50:06  profilanswer
 

désolé j'avais pas été averti de la réponse par mail..
 
Oui l'adresse est exacte. Tu peux y aller directement, mais si tu veux passer un coup de fil -> 01.64.73.30.40 (puis après faut taper 0 ou 9 je sais plus..)

n°3025656
aba
Posté le 20-02-2004 à 22:14:56  profilanswer
 

Merci!

n°3025668
cotorep
Posté le 20-02-2004 à 22:23:12  profilanswer
 

je comprend pas l histoire des garanties
 
c pas 1 ans minimum??

mood
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Posté le 20-02-2004 à 22:23:12  profilanswer
 

n°3028016
aba
Posté le 22-02-2004 à 11:10:18  profilanswer
 

Au fait, ma boutique ne fait que une garantie de 6 mois, alors qu'elle devrait faire 1 an.
ASUS garentie leurs produits pendant 3 ans.
 
Comme ma boutique garantit 6 mois, je suis obligé de contacté ASUS


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