Visiblement ce PC a un chip audio Realtek, normalement Windows update devrait installer tout seul le bon pilote audio.
Dans le gestionnaire des périphériques et dans contrôleurs audio vidéo et jeu, le périphérique Realtek est-il présent? si oui faire propriété, y a t-il un code d'erreur? si non essayer de mettre le pilote à jour par Windows update.