BSOD

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Auteur	Sujet : BSOD

algerinoo

Ceux qui savent agissent ..

Bonjour,

Un ami m'a récemment contacté car il a des BSOD. J'ai pris sa tour cher moi, plus simple pour travailler dessus
C'est une tour AcerAspire ( je ne connais pas la ref exacte ): Intel Pentium E2220, 9300GE, HDD 160Go, Vista Home Premium.

J'ai fais un memtest de 1h et ça n'a rien donné, un memtest durant toute la nuit est prévu.

Ses BSOD sont apparus après avoir acheté une nouvelle clée WiFi ( BSOD du au driver ? ) et son nouvel écran.

Citation :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1e
BCP1: 0000000000000000
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
D:\Windows\Minidump\102813-33009-01.dmp ( Accès refusé )
D:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\WER-59857-0.sysdata.xml ( Fichier inexistant )

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
D:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Avez-vous idées ? Les BSOD c'est pas trop mon domaine
Merci d'avance.

Message cité 1 fois

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i7 880 @4.2GHz stables, Maximus III Extreme, HD7970 Asus DC2Top @1300Mhz.

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GrizzzlyBear

15 ans d'informatique, ça use!

algerinoo a écrit :

BSOD dû au driver ?

Il y a de bonnes chances, oui. Si on débranche cette clé WiFi, le problème disparaît ?

Message cité 1 fois

bightf

En dehors du fait que Vista est une daube infâme (troll inside), ça semble clairement lié à un souci de driver de la clé WiFi, puisque tu dis que c'est apparu juste après l'installation de celle-ci.

Quelle est donc le modèle de cette clé ?

Message cité 1 fois

algerinoo

Ceux qui savent agissent ..

GrizzzlyBear a écrit :

Il y a de bonnes chances, oui. Si on débranche cette clé WiFi, le problème disparaît ?

Aucune idée, le bsod est aléatoire ...

bightf a écrit :

La clée WiFi est une TP Link 'TL WN727N'

EDIT: Après des heures acharnées de travail ( bon ok j'exagère un peu ), j'ai avancé.
Grâce au logiciel BlueScreenView j'ai réussis a ouvrir le fichier ".dmp" et j'ai réussis a identifier un coupable il s'agirait apparemment du processus ntoskrnl.exe.
Je travail en ce moment dessus, je réédite le message ce soir.

Message cité 1 fois
Message édité par algerinoo le 30-10-2013 à 19:54:17

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i7 880 @4.2GHz stables, Maximus III Extreme, HD7970 Asus DC2Top @1300Mhz.

GrizzzlyBear

15 ans d'informatique, ça use!

algerinoo a écrit :

il s'agirait apparemment du processus ntoskrnl.exe

Ça c'est le noyau de Windows NT (Windows 7 étant en réalité Windows NT 6.1)
S'il n'arrive pas à communiquer avec ta clé WiFi, c'est peut-être un problème de driver.

Message cité 1 fois

algerinoo

Ceux qui savent agissent ..

GrizzzlyBear a écrit :

Ça c'est le noyau de Windows NT (Windows 7 étant en réalité Windows NT 6.1)
S'il n'arrive pas à communiquer avec ta clé WiFi, c'est peut-être un problème de driver.

J'ai mis une version plus récente du driver de la clée WiFi on vas voir ce que ça donne, pour l'instant pas de BSOD

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algerinoo

Ceux qui savent agissent ..

De nouveau un BSOD ce matin. "System Service Exception Error 0x0000003b"
J'ai téléchargé un correctif sur le site de Microsoft, on verra ce que ça donne.

EDIT: Dans BlueScreenView le fautif est toujours ntoskrnl.exe
EDIT2: Impossible d'appliquer le correctif fournis pas MS

Message édité par algerinoo le 31-10-2013 à 12:08:52

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GrizzzlyBear

15 ans d'informatique, ça use!

Ça fait combien de temps que tu n'as pas fait de WindowsUpdate ?

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algerinoo

Ceux qui savent agissent ..

GrizzzlyBear a écrit :

Ça fait combien de temps que tu n'as pas fait de WindowsUpdate ?

12 Heures . Tout est à jour de ce côté.

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GrizzzlyBear

15 ans d'informatique, ça use!

Vraiment zarbi... Faudrait essayer avec une autre clé WiFi...

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algerinoo

Ceux qui savent agissent ..

GrizzzlyBear a écrit :

Vraiment zarbi... Faudrait essayer avec une autre clé WiFi...

J'ai passé la tour en CPL, on verra bien ce que ça donne.

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algerinoo

Ceux qui savent agissent ..

Bon la tour en CPL ça ne donne rien. Je commence vraiment a devenir dingue avec cette tour :pt1cable:

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