Salut,
je n'ai jamais utilisé ce genre d'engin, mais je pencherais pour une des 3 causes suivantes (par ordre de préférence, et non exhaustif) :
- mauvaise configuration de l'appli
- mauvaise configuration des drivers
- problème de drivers (pilotes)
en gros je pense (ma première impression) que la douchette fonctionne, mais que tu lui as pas dit que c'est de l'ean13 et pas un autre format qui est scanné.
Plus de détails sur le matériel utilisé pourraient aider de potentiels experts (référence de la douchette, application utilisée, systeme d'exploitation, versions, ...).
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