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aide BlueScreen

n°7803940
darknirv
Posté le 20-02-2011 à 16:43:03  profilanswer
 

Salut a tous mon pc me fait des BlueScreen depuis un petit bout de temps donc je vous poste le dernier rapport qu'il ma affiché a son redémarrage après un BlueScreen.
 
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
 
Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 116
  BCP1: FFFFFA80045E74E0
  BCP2: FFFFF88002F6E3BC
  BCP3: 0000000000000000
  BCP4: 0000000000000002
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 768_1
 
Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\022011-24258-01.dmp
  C:\Users\Moi\AppData\Local\Temp\WER-59623-0.sysdata.xml
 
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c
 
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
 
Comment pourrai t'on réglé ce problème ?
 
merci d'avance

mood
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Posté le 20-02-2011 à 16:43:03  profilanswer
 

n°7803967
old100
V8 Power
Posté le 20-02-2011 à 17:10:27  profilanswer
 

Tu nous donnes des informations inutiles, mais pas le code erreur du BS, qui pourrait aider.

n°7804159
darknirv
Posté le 20-02-2011 à 18:52:22  profilanswer
 

je pourrait l'avoir ou ce fameux code ?

n°7804232
old100
V8 Power
Posté le 20-02-2011 à 19:35:30  profilanswer
 

C'est écrit sur le BSOD.

n°7804268
darknirv
Posté le 20-02-2011 à 19:51:53  profilanswer
 

BSOD= bluescreen ? mais le problème et que enfaite en bas de la page il des numéro qui vont jusque 100 enfin sa va relativement vite sa reste peut-être juste 10seconde sur le BS et une fois arrivé a 100 le pc redémarre et après il me porpose de démarré en mode sans échec ainsi que d'autre mode sont proposé, bien sur je prend le normale moi

n°7804276
darknirv
Posté le 20-02-2011 à 19:55:42  profilanswer
 

demain j'avais prévu de reformaté complétement le pc pour réparé ce genre d'erreur car il y a cette erreur qui arrive fréquemment et aussi parfois sa me marque un pilote d'affichage amd ne répondait plus et la mon pc et figé genre pendant 5sec mais il ne redémarre pas donc c'est pas encore trop trop gênant mais bon ce sont toujours des petit truc embêtant. Surtout le BS la dernière fois je rédigé mon dossier pour mais examen et le pc ma fait un BS donc c'est bien embêtant

n°7804307
old100
V8 Power
Posté le 20-02-2011 à 20:15:46  profilanswer
 

BSOD: Blue Screen Of Death
 
Il ne faut pas se précipiter pour reformater, ça ne résoudra (peut être/sans doute?) pas le problème.
 
Pour pouvoir lire le code il faut empêcher le redémarrage automatique.

n°7804315
darknirv
Posté le 20-02-2011 à 20:22:17  profilanswer
 

D'accord et comment faire pour empêché se redémarrage?

n°7804321
mrdoug
Posté le 20-02-2011 à 20:24:22  profilanswer
 

Je te conseille le programme whcrashed pour avoir une idée de ce qui fait planter le PC (ça ne fonctionne pas tout le temps ceci dit)
http://www.resplendence.com/downloads

n°7804323
darknirv
Posté le 20-02-2011 à 20:25:26  profilanswer
 

Merci ;)

mood
Publicité
Posté le 20-02-2011 à 20:25:26  profilanswer
 

n°7804328
old100
V8 Power
Posté le 20-02-2011 à 20:27:29  profilanswer
 

darknirv a écrit :

D'accord et comment faire pour empêché se redémarrage?


 
Panneau de configuration  
 Système  
   Paramètres système avancés  
     démarrage et récupération
 

n°7804859
darknirv
Posté le 21-02-2011 à 11:52:29  profilanswer
 

j'ai testé le logiciel "whocrashed"
 
J'ai lancé l'analyse, après je clique sur "dump files" et je vous poste ce qu'il ma marqué?

n°7804867
darknirv
Posté le 21-02-2011 à 12:01:46  profilanswer
 

Crash Dump Analysis
 
 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 
Crash dumps are enabled on your computer.
 
 
On Sun 20/02/2011 15:34:15 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022011-24258-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x73BC)  
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80045E74E0, 0xFFFFF88002F6E3BC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).  
Google query: atikmpag.sys Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR
 
 
 
 
On Sun 20/02/2011 15:34:15 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x214)  
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80045E74E0, 0xFFFFF88002F6E3BC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 

n°7804872
mrdoug
Posté le 21-02-2011 à 12:11:48  profilanswer
 

Problème avec la carte graphique apparemment.
As-tu mis à jour les drivers de la carte graphique ? Et ça ne fonctionne toujours pas, je vois pas autre chose que le sav

n°7804879
darknirv
Posté le 21-02-2011 à 12:17:05  profilanswer
 

oui j'ai mis ma carte graphique a jour c'est une 5770 XFX (regarde dans ma configue dans mon profil)
 
ce sont les dernier pilote 11.2 j'ai bien choisis la version 64bits car je suis sous 7 64bits
 
Merci


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