Salut à tous,
 
Depuis aujourd'hui, en lançant CrystalDiskInfo, j'ai vu que l’état de santé de mon Seagate Barracuda 7200.12 1To qui dâte de 4 mois est en prudence.
 
Cela vient de l'ID 05 Nombre de secteurs réalloués:
Actuel 99
Maxi 99
Seuil 36
 
Pareil avec HDTune Pro dans l'onglet Health:
 
05 Reallocated Sector Count:
Current 99
Worst: 99
Threshold: 36
Data: 43
 
Avec comme message:  
 
"Number of damaged sectors which have been replaced:43
The drive has damaged sectors."
 
Donc en voyant ces résultats, un retour SAV est recommandé ?
 
Sachant que j'ai utilisé l'utilitaire de Seagate "Seatools DOS" en lançant un test "long" qui a duré 3 heures et il a réussi.
 
Est-ce que ma demande de SAV sera accepté ?
 
Merci pour vos réponses.

J'ai fait un "Error Scan" avec HDTune Pro qui a duré 2 à 3heures et il n'a pas détecté de blocs défectueux.
 
Pour les personnes ayant eu recours au SAV de Matériel.net, comment ça se passe ?
 
Le disque dur est remplacé immédiatement si on passe en agence ou faut il attendre un délai ?

Bonsoir
 
Essais un formatage de bas niveau avec Seatools DOS.

J'ai lancé Seatools DOS et je vois dans les option d’effacement:
 
- Effacer piste zéro
- Effacement complet
- Effacement minuté
 
Mais pas de formatage de bas niveau, donc je dois sélectionner effacement complet je pence ?

Effacement complet.

Voilà j'ai fait un effacement complet en utilisant le Seatools DOS mais en lançant CrystalDiskInfo et HDTune Pro, les secteurs réalloués sont toujours là.
 
Renvoie au SAV ou non ?
 
Pour l'instant j'ai contacté le support de Seagate, j’attends leur réponse.
 
Peuvent-ils faire un remplacement anticipé pour avoir le disque dur avant d'envoyer le défectueux ?
 
Ou vaut mieux contacter le support de Materiel.net ?
 
Merci pour vos réponses.

Bonsoir
 
Retour SAV Seagate.