Ca existe le RMA anticiper chez IBM, je fais une demande, il m'envoie un nouveau disque et je renvoie le défectueux comme je l'ai deja fait chez maxtor ?

ca m'interesse aussi, car chez western digital ca existe pas en france, et la j'ai un IBM a envoyer  

Je ne sais pas ce que tu entends par anticipé, dans mon cas j'ai fournit les renseignement du dd au telephone et dans la 1/2 journée, j'ai eue un rma dans la boite au lettre (electronique).

aucun rapport, la on parle de recevoir un disque avant de devoir renvoyer le defectueux
 
 
et pour le RMA, y'a un formulaire sur le site, inutile de les appeler

desolé pour le cerveau lent, mais ils sont capable de faire ca ibm

j'ai aussi deux seagate comme ca, jvais tester  

Bon courage , IBM c'est vraiment des charlots . J'ai renvoye un DD de 60G , il y a un mois . Recu , 5j plus tard . 15j jour apres , je les appele , reponse du sav (Hitachi maintenant) :
delai moyen pour un DD : 3 semaines si dispo voir plus .La personne me rassure , je l'aurait normalement le vendredi suivant (demain donc). Par securite , je les appele aujourd'hui , maintenant c'est rupture de stock et 3 semaines d'attente , et meme pas foutu de renvoyer un dd de capacite superieur ( comme Maxtor pour ne pas les citer ). Des que je recoit , si je le recoit , revente et fini IBM/Hitachi . 1ere et dernier achat d'un DD chez eux .