pour ceux qui ont envoyés leurs disques chez maxtor  avez vous suivi la procedure d'emballage  totale de 5cm d'epaisseur
 
merci

personne
svp

je vois pas l'intérêt de la question
sinon un bon coup de pied de zizou et c'est bon le disque arrive à destination.

Il faut mettre le disque dur dans un emballage anti statique, puis le tout dans un colis en carton avec de la mousse plutôt pour puis stabiliser le tout

quel mousse
une mousse de matela est ce bon

ce que tu veux
 
pochette antistatique
puis du papier bulle
et enfin du papier journal pour combler le reste du carton et proteger le tout des chocs

Un petit up !    
 
Je dois renvoyer un 20 Go au SAV de maxtor en irlande.
 
Je voudrais juste savoir combien que ca vous a couté, histoire que je me prépare psychologiquement!  

 
alors commande de l'emballage anti-statique 10$ chez maxtor puis renvoye par la poste vers l'irlande en recommandé 15 euros, donc au total ca m'a couté 25 euros    et ca a mis du tps, j'ai vraiment cru que j'allais plus le revoir !

sac antistatic ,envelopper dans d papier bulle callage avec papier journal dans une bte et le tout via maxtor

ca t'as mis combien de tps à le recevoir ton nouveau disque packe moi j'ai envoye le mien en recommande avec accuse de recpetion lundi et puis bah il n'est toujours pas arrivé( d'apres le site de maxtor sur le chek RMA status)...
Alors je crois que je vais peter un cable rapidement alors

bah 2 semaines  je crois

ok donc je commencerai à pt un cable à la fin de la semaine prochaine alors

faut rester cool

moi + de 1 mois !

le papier bulles est interdit pour l'envoi de disque, c marqué dans le RMA

salut, moi j'avais ramoncé une boite de HD maxtor cher mon revendeur. alors jétais conforme d'avance.
 
puis pour ma part sa pris 1 mois jour pour jours pour ravoir mon maxtor 40gig,  je suis du quebec  par exemple  
 
 
1 mois jai trouver sa bon parce que j'ai déja vue pire cher un de mes ami

1 - Bon courage pour l'attente...J'ai renvoyé plusieurs disques durs (Qui a dit que j'avais des IBM ??) et ca a jamais pris moins d'un mois.
 
2 - Je me suis jamais fait chier à acheter du papier antistatique...J'en ai récupérer un vieux, je l'ai bien fermé comme ca ca limite l'humidité et pis j'ai mis ca ds un petit carton avec du polystyrene à ras bord...Fermé et envoyé...
Bilan, juste le prix du transport...
 

 
Ouais c'est comme moi j'ai pris un ancien papier anti statique!
Avec un carton et pis voilà mais tu as attendu combien de tps en moyenne?
Tu as envoye ton colis en recommande avec Accuse de reception?

 
Merci pour ta réponse !
 
Moi j'ai eu un peu moins chere que toi de frais de port (12 - 13 je sais plus exactement).
 
Perso, j'ai emballé le HDD dans un sac antistatique, mis le tout dans un petit carton bien rempli de mousse. Avec ca, le disque n'est pas pret de bouger a l'intérieur!

Pour suivre le status RMA il faut taper un code pays. Que faut il saisir pour la France ?
 

le plus simple chez maxtor c'est quand meme d'opter pour l'envoi d'un DD neuf chez toi puis apres tu renvoi ton vieux dd chez eux.
 
avantages :
tu as un DD qui marche sous 3-5 jours
tu as deja l'emballage pour envoyer ton DD
 
inconvenient:
il faut donner ton n° de CB comme ca au cas ou tu renverrais pas ton DD mort ils te prelevent le prix du nouveau qu'ils t'ont envoyé (en meme temps c'est le meme prix qu'a montgallet)
 
J'ai deja fait ca et ca marche super bien. Par contre le prix d'un recommandé vert l'irlande c'et dans les 15-20 selon l'assurance.
 
a+

Je viens de faire une demande de RMA hier, ils ont désactivé cette option
 

C dommage c'etait vraiment bien comme option, enfin moi ca datait de quelques mois deja  

le code pays pour la france c 33 tlam

Ben ça marche pô pour moi.. J'ai bien saisi mon RMA tel que dans le mail de confirmation, 33 comme code pays et les 4 derniers chiffres de mon tél, il me dit 'Information invalid' !