Hello!
 
Alors j'ai un DD Raptor 74Go, avec Facture RueDuCommerce, le DD étant garantie un an chez RDC.
Par contre, ce DD est normalement aussi garanti 5ans chez Western Digital, mais quand je vais sur le site de contrôle de garantie et que je rentre le S/N de mon DD, on m'indique que la garantie constructeur n'est pas applicable car le DD a été vendu par un revendeur...Alors j'avoue etre un peu perdu !
 
si vous avez une idée, moi je vois po
 
thx

Ben renvois chez RDC alors pas trop le choix.

ben mon disque est pas en panne, mais je voudrais savoir pourquoi j'ai ce phénomène étrange !

Utiliser le logiciel de Western Digital.
Il est sur :
www.ultimatebootcd.com

peut-etre que la premiere année c'est rdc qui est obligé de s'en occuper

 
Non, la garantie constructeur débute avant même l'eventuelle garantie contractuelle du revendeur, puisqu'elle est determinée par la date de fabrication.
 
Vraisemblablement, le disque est issu d'un stock non enregistré dans la zone de vente finale. Possiblement a cause d'un appro sauvage de leurs fournisseurs.
 
Contacte le SAV Western par mail ou téléphone avec une copie de la facture, ils te feront un RMA sans problème, ça m'est déjà arrivé plusieurs fois et ils n'ont jamais refusé.

C'est interressant à savoir çà j'avais jamais essayé.

 
Merci pour ces infos !