Bonjour, jenvoie ce mail car j'ai un probleme avec mon disque dur externe teac (ref: HD-35PUK-80).
Le probleme est que je n'arrive plus a acceder au contenu de mon disque dur.
Quand j'appuie sur le bouton de marche, derriere le disque dur, celui-ci se met en marche et la led de devant reste rouge (au lieu de verte )et le disque dur fait un bruit (genre grrrr, grrrr), comme s'il etait entrain de chercher. Il reste dans cette etat , tant que je ne l'eteint pas.
Alors je l'eteint et celui-ci me marque a l'ecran "la disquette n'est pas formatée. voulez-vous la formater : oui / non.
Moi je met non, car je ne veux pas perdre le contenu de mon disque dur.
 
Alors comment faire pour retablir le probleme ?
Si je l'envoie en garantie, vais-je perdre mes données?
 
Dans l'atttente d'une reponse, merci