Bonjour, jenvoie ce mail car j'ai un probleme avec mon disque dur externe teac (ref: HD-35PUK-80).  
Le probleme est que je n'arrive plus a acceder au contenu de mon disque dur.  
Quand j'appuie sur le bouton de marche, derriere le disque dur, celui-ci se met en marche et la led de devant reste rouge (au lieu de verte )et le disque dur fait un bruit (genre grrrr, grrrr), comme s'il etait entrain de chercher. Il reste dans cette etat , tant que je ne l'eteint pas.  
Alors je l'eteint et celui-ci me marque a l'ecran "la disquette n'est pas formatée. voulez-vous la formater : oui / non.  
Moi je met non, car je ne veux pas perdre le contenu de mon disque dur.  
   
Alors comment faire pour retablir le probleme ?  
Si je l'envoie en garantie, vais-je perdre mes données?  
 
je ne sais plus quoi faire pour le moment, et je suis tres enerve  
   
Dans l'atttente d'une reponse, merci  

C'est sûr que ça méritait un autre topic

+1

ben je l'ai mis ici, car tout a l'heure je me suis trompé de rubrique, c'est pour ca.

Non non, c'est toujours au meme endroit, va voir 10 sujets plus bas...
Efface 1 des 2

merci mais je ne sais pas comment effacer un sujet.
alors si vous voulez repondre sur celui-ci.
comment je peux faire pour mon disque dur externe, et mes donnees ?

Je t'ai déjà dit que c'était mort.

Pas forcément. Il peut démonter le boitier, recuperer le DD et le monter dans sa machine

Et dire adieu à sa garantie.

ouai surtout que je viens de telephoner a "rueducommerce", ou je l'avais acheté, et il m'ont dit qu'il m'envoyé un mail avec un accusé de reception que je dois remplir etr renvoyé avec le disque dur. apres il l'envoie en reparation et selon il me font un avoir (prix auquel jel'ai acheté) sur leur site.
selon je me prend un maxtor one touch 160 go externe.
 
pensez que ce soit le disque dur qui soit mort ?

pensez que ce soit le disque dur qui soit mort ?

au vu de l'xplication que je vous ai fournit dans mon premier message :
- pensez vous que ce soit le disque dur externe qui soit mort, auquel cas on me ferait un avoir du montant auquel je l'avais acheté ?
- ou alors pensez vous qu'il est reparable, auquel on me le renverrai apres reparation ?

Meme si on te le répare, il sera formatté normalement

pensez vous que ce probleme soit reparable ou non ,
est il mort ou non ?
car si je l'envoie au SAV il faut que je soit sur qu'il ne marchera pas, car sinon j'aurais des frais a a charge.

y a t'il un moyen que je recupere mes données, avec un logiciel ou d'une autre maniere ?