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  Problème disque dur - erreur SMART

 



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Problème disque dur - erreur SMART

n°7852824
Zandrets
Posté le 03-04-2011 à 12:04:43  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai depuis peu un problème plutôt alarmant sur mon PC sous Windows 7 version 32 bits : toutes les 10 minutes, un message d'erreur apparaît systématiquement, spécifiant qu'un problème est survenu au niveau des disques durs Western Digital. Cette alerte propose évidemment de sauvegarder au plus vite les données utiles, puis de contacter le fabriquant. Au bas du message, on peut obtenir plus de précisions concernant le problème :  
- Nom du disque défaillant : WDC WD10EADS600L5B1 ATA Device
- Volume du disque : C:\:D:\;E:\
Je pense que ce problème est lié aux drivers de mes disques, mais sans aucune certitude.
De plus, au démarrage, il apparaît un message indiquant une alerte SMART : sauvegarder les données, appuyer sur la touche F1 pour continuer. Pourriez-vous m'indiquer quel est exactement ce problème et quelles solutions seraient envisageables ?
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 03-04-2011 à 12:04:43  profilanswer
 

n°7852938
loriot83
Posté le 03-04-2011 à 14:00:45  profilanswer
 

Bonjour,
 
regarde les infos smart de ton disque à  l'aide de hdtune ou crystaldiskinfo, tu auras plus de précisions sur les défauts.


Message édité par loriot83 le 03-04-2011 à 14:01:09
n°7853004
Zandrets
Posté le 03-04-2011 à 15:26:40  profilanswer
 

Suite à ta réponse quasi immédiate (et je t'en remercie), j'ai téléchargé HD Tune et je me suis dirigé vers la rubrique "Health". J'ai effectivement constaté une erreur : (05) Reallocated Sector Count : current 41, statue Failed. Des idées pour la signification de cette erreur ?

n°7853087
nicooo66
Méchante nature
Posté le 03-04-2011 à 16:37:02  profilanswer
 

Zandrets a écrit :

Reallocated Sector Count : current 41

[:silvershaded]
 
Sauvegarde tes données au plus tôt et contact le SAV.
 
 
 
Edit : S.M.A.R.T


Message édité par nicooo66 le 03-04-2011 à 16:39:47

---------------
"Anything that can go wrong, will go wrong"
n°7853089
Zandrets
Posté le 03-04-2011 à 16:39:14  profilanswer
 

Bon ben au moins je suis fixé, merci du conseil...

n°7853844
shinfalcon
Posté le 04-04-2011 à 11:41:23  profilanswer
 

Pour expliquer rapidement, l'erreur indique que ton HDD ne dispose plus vraiment de secteur de secours au cas ou un des secteurs venait à devenir HS. Si ton disque est encore garanti -> sauvegarde puis SAV, sinon, sauvegarde + formatage de bas niveau avec un UBCD par exemple, mais pas de miracle vraiment possible...


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n°7862150
tiftif
Posté le 12-04-2011 à 01:43:17  profilanswer
 

Salut à tous !
j'ai depuis qq temps mon pc qui chauffe et le disque dur qui gratte de plus en plus (portable)
 
comment savoir si les données smart sont bonnes ou décrivent une tendance vers la casse ??
 
 
[EDIT] le soft "EVEREST" me donne les infos SMART suivantes  
 ID   Description de l'attribut   Seuil   Valeur   Pire valeur   Données   État  
  01   Raw Read Error Rate   62   100   97   65536   OK (la valeur est normale)  
  02   Throughput Performance   40   114   100   3458   OK (la valeur est normale)  
  03   Spin Up Time   33   253   100   1   OK (la valeur est normale)  
  04   Start/Stop Count   0   96   96   7608   OK (fonctionnera toujours)  
  05   Reallocated Sector Count   5   100   100   1507474   OK (la valeur est normale)  
  07   Seek Error Rate   67   100   100   0   OK (la valeur est normale)  
  08   Seek Time Performance   40   114   100   39   OK (la valeur est normale)  
  09   Power-On Time Count   0   72   72   12573   OK (fonctionnera toujours)  
  0A   Spin Retry Count   60   100   100   0   OK (la valeur est normale)  
  0C   Power Cycle Count   0   98   98   4709   OK (fonctionnera toujours)  
  BF   G-Sense Error Rate   0   100   94   0   OK (fonctionnera toujours)  
  C0   Power-Off Retract Count   0   100   100   31719556   OK (fonctionnera toujours)  
  C1   Load/Unload Cycle Count   0   90   90   100375   OK (fonctionnera toujours)  
  C2   Temperature   0   119   100   11, 46   OK (fonctionnera toujours)  
  C4   Reallocation Event Count   0   100   100   23   OK (fonctionnera toujours)  
  C5   Current Pending Sector Count   0   100   100   0   OK (fonctionnera toujours)  
  C6   Off-Line Uncorrectable Sector Count   0   100   100   0   OK (fonctionnera toujours)  
  C7   Ultra ATA CRC Error Rate   0   200   253   0   OK (fonctionnera toujours)  
 
 
Qu'en pensez vous ??
Merci bcp d'avance !
 
PS. : dsl si je me suis trompé de topic, je ne voulais pas en entammer un nouveau et n'ai rien trouvé ailleurs !
Merci !


Message édité par tiftif le 12-04-2011 à 01:44:23

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n°7862226
shinfalcon
Posté le 12-04-2011 à 08:42:37  profilanswer
 

Je pense que même si tu ne l'as pas souhaité, tu aurais du créer un nouveau tread à toi.  
As tu pensé à défragmenter ton disque? Car les données que tu donnes semblent normale. Quid de l'age du disque? Ton utilisation? La vitesse de rotation du disque?


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n°7862356
nicooo66
Méchante nature
Posté le 12-04-2011 à 11:28:25  profilanswer
 

Citation :

05   Reallocated Sector Count   5   100   100   1507474   OK (la valeur est normale)

Il est bizarre ton SMART... Tu es sûr d'avoir bien reporté les données ?!
 
Ex :
 
http://farm5.static.flickr.com/4110/5196234876_35f664d489_z.jpg
   Everest Ultimate 5.50.2100


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n°7863243
tiftif
Posté le 12-04-2011 à 23:37:33  profilanswer
 

Je n'ai qu'un disque dur...
En quoi il est bizarre ? "simplement" le nombre de secteurs ré-alloués ?
 
http://img823.imageshack.us/img823/8286/sansrenq.jpg

Message cité 1 fois
Message édité par tiftif le 12-04-2011 à 23:39:37

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Posté le 12-04-2011 à 23:37:33  profilanswer
 

n°7863293
nicooo66
Méchante nature
Posté le 13-04-2011 à 00:26:53  profilanswer
 

tiftif a écrit :

Je n'ai qu'un disque dur...
En quoi il est bizarre ? "simplement" le nombre de secteurs ré-alloués ?
http://img823.imageshack.us/img823/8286/sansrenq.jpg

Effectivement ! [:tinostar]  Vois ce que ça donne avec un autre soft* pour récupérer les bonnes informations ! Le nombre de secteurs ré-alloués est complètement invraisemblable comme le "Power-Off Retract Cycle", etc...
 
 
* Une version d'Everest plus récente par exemple !


Message édité par nicooo66 le 13-04-2011 à 00:35:03

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"Anything that can go wrong, will go wrong"
n°7863460
tiftif
Posté le 13-04-2011 à 10:01:41  profilanswer
 

ah ok je vais essayer.
a moins que ce soit mon disque dur qui déconne ??


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