Bonjour,
 
Cela fait 1 an que j'ai acheté un WD My passport WDBACY5000AWT et du jour au lendemain il c'est mis a faire des "claque claque claque ... claque claque" et le disque dur s'arrêt de tourner !  
 
Mais la petit diode blanche reste fixe.
 
Le disque dur n'est plus reconnu par le PC ni détecté par windows 7
 
 
Que dois-je faire pour qu'il remarche?
 
Merci

il est mort, désolé....

Est il tombé par terre ?

Salut,

Poste nous un screen du logiciel CrystralDiskInfo.

Edith : Ah, si non détecté... RIP, j'en ai bien peur.

Claquement = poubelle/SAV.

Verifier que c'est pas un prob de courant pas assez fort. Déjà arriver plein de fois.

Non il est pas tombé par terre  
 
Il était dans mon sac a dos et quand je l'ai rebranché il marchait plus
 
Il a tt juste 1 an

Si hors garantie et problème d'insuffisance de courant écartée => ouverture du boitier (quitte à le péter) et branchement en SATA pour voir.

Et si le branchement SATA ne marche pas ? comment faire ? parceque je suis DJ et toutes mes musiques sont stocké sur le disque dur...

Si ça marche pas non plus en SATA, t'es baisé.

Ah M**** !!!
 
Et il ressemble a quoi le cable SATA ? pck j'ai 1 cable SATA rouge chez moi mais il ne rentre pas dans la prise du disque dur

Les disques externe sont en fait mis dans des boitiers qui possèdent une interface SATA/USB.
 
Il faut extraire le disque pour le brancher en sata.

j'ai extrais le disque dur la, il y a deux rangées de 6 pointes + le USB 3.0 + 2 pointes

Photo

http://imageshack.us/photo/my-imag [...] 20844.jpg/
 
voila

C'est pas une fiche enfichée/vissée ? Ça ressemble au coté USB de l'interface SATA/USB d'un boitier externe.

la fiche usb est soudé a la carte mere.

Ah les cons !
 
Ben là, je ne sais pas comment je pourrais t'aider

ah Et il existe pas un moyen de réparer le claquement ? par des sites internet spécialisé ? ou autre ?

Généralement, c'est les têtes qui merdent => poubelle (ou tentative de réparation hors de prix).
 
Voit peut-être si tu peux trouver un PCB de WD 500 Go en 2.5", mais j'y crois pas trop.

PCB ?

C'est le circuit imprimé qui contrôle le disque dur.
 
(d'ailleurs p'tite photo du tiens stp, curieux de voir à quoi il ressemble).

Voici la PCB  
 
http://imageshack.us/photo/my-imag [...] 23849.jpg/

http://www.hddzone.com/wd-2060771737000-pcb-p-341.html
 
C'est celle la

Awi, je m'attendais plutôt à un seul PCB interface SATA pour tous les WD 500 Go en 2.5" avec un adaptateur SATA/USB au sein du boitier.
 
Pour moi, ton disque est mort, désolé

Je viens de me souvenir que j'avais mon disque dur externe dans un sac avec une tablette NEXUS 7 + une canette de coca + 2 picodon (fromage de chevre)
 
la tablette nexus aurai t-elle pu envoyer du magnétisme avec le wifi bluetooth et NFC sur la PCB et la rendre inutilisable

Le champ magnétique aurait simplement formaté le disque sans en endommager le mécanisme. A mon avis, il a plutôt pris un bon choc.
 
(sympa la précision coca/chèvre )

un simple changement de la PCB pourrai t'il refaire fonctionner le disque dur ?

Pourtant il n'y a pas eu de choc ...

Je pense que non. Les claquements, pour moi c'est typiquement le système de rotation ou les têtes qui sont mortes.

((((
 
Et si toute ta vie est sur ce disque dur externe ! tu ferrai quoi a ma place ?

Je pleurerais un bon coup et je ferais ce que je fais actuellement : multiplications des supports et copie en miroir.

ta eu la meme chose ?

Y a quelques années, disque dur de laptop HS.
 
Maintenant je bosse en 2*2 To interne dans ma tour + un 2 To externe stocké autre part.

d'accord  
 
Sa te servi de lecon a ce que je vois !
 
Merci beaucoup de ton aide !  
 
Et si d'autre personnes ont des solutions ou opinion sur mon probleme merci de laisser un petit com

problème d'insuffisance de courant écarté?
->Autre câble usb plus court possible?
->Autre pc,port?
etc

Le disque dur à 14 mois

Il est certainement encore sous garantie chez WD s'il a moins de 2 ans. Sinon tu peux le garder sous le coude et attendre quelques années en espérant d'ici là que la récupération de données ne coute plus un bras...

 
Salut tous,
 
valz45000 suis tous les conseils qui t'ont été donnés : teste avec d'autres câbles, d'autres machines, essaie ce que te recommande Michael REMY.  
La panne peut aussi venir de l'alim comme signalé par Kyjja ou rtpmomo... dire qu'un disque est foutu parce qu'il cliquète ou fait des claquements est aller un peu vite. Il est vrai que ce n'est en général pas très bon signe mais il arrive aussi souvent que la panne vienne d'une faiblesse des alimentations à découpage plutôt médiocres qui équipent les boîtiers externes. J'ai justement hier récupéré le disque dur externe d'un ami qui cliquetait... (le disque pas l'ami   ). J'ai d'abord essayé sur différentes machines, puis avec diverses alimentations externes... nada. Sortie du disque du boîtier, branchement du disque sur une alimentation digne de ce nom : le disque est reparti, a été reconnu et monté sans problème.
 
Mais si l'interface USB-SATA est soudée directement sur la carte contrôleur (ce qui est assez incompréhensible d'ailleurs !), là c'est une autre histoire effectivement. A moins d'avoir dans ses relations un bon électronicien bien équipé.
@ Michael REMY : comment savoir si le HD externe qu'on achète à une interface SATA-USB soudée ?
 

Tu peux pas et c'est ça qu'est cool : c'est la roulette russe.
 
Dans la mesure du possible, faut toujours acheter boitier et disque séparément.

Ou en cherchant sur google si quelqu'un la déjà démonté ^^