Bonjour,
 
GrosBill m'a envoyé un gros disque dur , lourd , dans une simple enveloppe. Celle-ci a déjà des trous partout du aux angles du disque dur qui a bougé dans tous les sens durant le transport.
 
Est-ce quelqu'un d'autre est victime de ce manque de sérieux de la part de ce magasin, ou bien est-ce une coutume partout ?
 
Que me conseillez-vous de faire ? renvoyer le disque dur, le tester, ...   sur 8 To , le test de surface sera très long, sans compter le risque de panne future du au mauvais emballage.
 
merci à tous  

Renvoi

Salut,
 
Si tout le monde retourne les disques durs mal emballés, peut-être que ça fera tilt un jour. Fais leur part de ta réserve...
Ce genre de traitement est courant, il y a même un topic sur le sujet Mais un bon emballage de HDD est relativement rare. Les astuces, c'est souvent de pas commandé uniquement le HDD, car il sera seul dans le colis, et il peut se balader parfois dans des immenses cartons. Certains e-commercants font un effort supplémentaires. Mais tu trouveras toujours quelqu'un qui a reçu un HDD dans un emballage déplorable, quelque soit le VEL!
 
En théorie, un disque dur peut encaissé certains chocs de transport. Mais vue la délicatesse des transporteurs, on ne sait jamais => Retour chez Bilou!
 
Bonne journée,

 
   J'avais tout vu mais celle la  je reste surpris .  T'as pris une photo de l'emballage recu au moins ?  Ou alors le  mec s'est dit  c'est un disque "dur"  donc ca ne risque rien  
 ...

j'ai pris plusieurs photos, et je n'ai pas encore ouvert l'enveloppe par précaution. Tout le monde me conseille de le retourner, c'est ce que je vais faire. Ce sont vraiment des incapables chez GrosBill Bordeaux, c'est de là où est partie l'enveloppe.

Si tu a pas ouvert l enveloppe c’est encore mieux, met le tout dans une envelope à bulle (fais une petite vidéo de l’opération) et renvoi leur avec une demande de remboursement de tout les frais

D'un autre côté, hier j'ouvre une demande de retour pour un disque seagate.
A la fin ils donnent un lien pour l'emballage et précisent en gros : pas de papier journal, pas de poche bulle d'air...
Il faut mettre le disque dans un sachet antistatique et dans une enveloppe à bulle. C'est tout !!!
 
Du coup, on en conclut que Grosbill respecte les règles ....

Les règles de qui ?  
 
moi je vois cet exemple qui est sensé :  
https://support.sherweb.ca/Faqs/Sho [...] r-shipment

De seagate..

si ton disque dur fonctionne bien pour te faire chier a le renvoyé ?

Tu peux faire un retour d'expèrience avec photo ici https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0