Bonsoir,

Je suis plus un habitué du côté photo du forum mais suite a un plantage d'un de mes disques durs je viens vous demander quelques renseignements d'ordre légal.

J'ai acheter courant décembre 2011 un disque dur de 2to chez boulanger (chèques cadeaux a utiliser ) celui ci a planter en début d'année, impossible de le formater et leur Sav non plus avec leurs logiciels de récupération !

Sur la facture il est bien notifié que la garantie est d'un an mais il me semblait, peut être a tort, que tous les objets achetés dans l union européenne bénéficiait d'une garantie légale de deux ans.

Pouvez vous me renseigner sur ce point svp ?

Merci

Jimmy

Salut,
Garantie 1 an par le revendeur, après c'est le SAV de la marque qui prend le relais. Ça doit varier entre 2 et 5 ans selon les marques/modèles.
Pour checker le temps de garantie chez WD par ex : http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=en
Seagate http://www.seagate.com/fr/fr/suppo [...] el-number/

Le soucis dans mon cas c'est que c'est un dd vendu sous la marque boulanger  :-/