salut,
 
j'ai un gros problème avec un disque dure externe WD 500go
 
quand je branche le disque dure externe sur mon asus portable, le pc affiche une page bleue pendant 1 seconde, que je n'ai pas le temps de lire, puis s'éteind immédiatement, il reboot, puis reboot, puis reboot...
 
le même disque sur un autre ordi , pas de problème, tout marche très bien.
un autre disque sur le même ordi pas de problème non plus.
 
help me please,  
si quequ'un a une idée je lui en serais reconnaissant.
merci

C'est un DD externe en usb? Essaies de mettre à jour le Bios.

oui c'est un dd esxterne en usb, et il fonctionnait très bien jusqu'à hier.

T'emmerde pas, fais une restauration du system

tout d'abord merci beaucoup de vos attentions.
 
mais j'ai déjà fait une restauration de system et le probleme ne change pas.

Ah ben si il fonctionnait très bien avant, pas besoin d'update du Bios ^^
+1 pour la restauration windows/ réinstallation

 
Hum  
Curieux quand même, tu peux essayer une réparation des fichiers system

carrement vous pensez qu'il faille reformater le pc???
je l'ai déjà reformater il y a un mois, et jusqu'à aujourd'hui tout fonctionnait près bien.

 
Formatter non, ça c'est extrême mais faire une réparation des fichiers

alors question à deux francs et oui désolé pour mon niveau, comment faire une réparation des fichiers system, avec le cd windows?

et sinon pourquoi je n'ai aucun probleme avec un autre dd externe en usb aussi que je branche sur le même port?

 
Oui exactement. Au lieu de réinstaller, tu as la possibilité de réparer. Faut simplement démarrer sur le cd.
Il y a une méthode sur windows mais je ne la trouve plus malheureusement

okay, merci je vais essayer.

alors pas possible de faire une réparation.
je n'ai pas de cd windows, j'ai deux cd's RECOVERY fournis par ASUS avec le pc, lorsque je redemarre sur le cd je n'ai que la possibilité de reformater la partion C ou le pc en entier

et ça me saoule de le formater !! franchement si il y avit une autre solution???
est-il possible par exemple de prendre un cd windows (original et non craker, j'insiste) qui est installé sur mon autre pc pour réparer celui-là???

 
Oui je pense

si ca se trouve, c'est un simple soucis de pilote... Vous avez installé la dernière version du pilote du chipset ? car c'est lui qui gère l'USB.
 
Seconde remarque : ce disque externe dispose t'il de sa propre alimentation ? si non, un portable ne peut pas alimenter un périphérique avec la même puissance qu'une tour... ce qui peut poser de gros soucis.

Plutot que de partir de suite sur des solutions radicales type réinstallation, cherche plutot a savoir d'ou ca vient.
Certes, tu n'as pas le temps de lire "l'écran bleu", mais c'est pas pour cela que Windows ne le fait pas.
L'observateur d'évènement est la pour ca !
 
Puis, désactives le redemarrage automatique sur défaillance systeme et refait un test.

alors tout d'abord ou puis-je trouver l'observateur d'évènement??
puis comment désactiver le redemarrage autautomatique??
merci
 
sinon autre question à deux francs, et oui les finances sont dures, celà peut-il venir d'un virus, bien que norton n'en trouve aucun??

 
Bon, commençons par le milieu, des francs anciens ou nouveaux ? pour des anciens francs, je réponds pas moi ! Ca rentabilise même pas le clavier.
 
Norton   et a part ca*, tu as un antivirus ?   (* : c'est encore lui donner trop de crédit)
 
Pour la partie + technique :
 
Observateur d'évènement : comme son nom l'indique, il observe les évènement qui se produisent sur ton PC et ce en permanence.
Mais surtout, ils les consigne dans un journal.
Tu le trouve dans les outils d'administration. Ou, ici : c:\windows\system32\eventvwr.msc
 
Redémarrage automatique :
C'est un paramètre activé a la base qui fait rebooter Windows en cas de défaillance de ce dernier.
Pour le désactiver : clic droit propriété sur "Poste de travail" (ou ordinateur (Vista))
Puis "parametres systeme avancé" et "démarrage et récupération" puis, décoche la case "redemarrer automatiquement"

okay alors après avoir désactivé le redemarrage automatique, je branche à nouveau mon disque externe, le temps que le dd démarre c'est à dire environ 2 seconde et à nouveau écran bleu avec "BAD_POOL_HEADER"
 
j'ai essayer de brancher le dd sur deux pc différents et pas de problème.
pas de problème non plus lorsque je branche une clef USB ou un autre dd externe sur le pc portable (même port USB)
 
j'ai aussi fait un scan antivirus du pc et aucun virus détecté. ainsi qu'un scan antivirus du DD externe sur deux pc différents avec deux antivirus différents et toujours rien.
 
Par contre comme je n'ai qu'un cd RECOVERY fourni par asus avec le pc portable il ne m'est pas possible de faire un réparation du system.
lorsque je tente une réparation du system avec un disque windows d'un autre pc, il me demande les codes d'install, il sera donc reconnu comme piraté car il est installé sur mon autre pc. donc j'annule la réparation.
 
Enfin reformater le DD externe en question serait vraiment la derniere option car j'ai dessus 400Go de données et rien pour les transférer en attendant, j'ai plusieurs montage de films en cours dessus et je ne veux pas les perdre.
c'est à s'arracher les cheveux

Et l'observateur d'evenement, il dit quoi ?

au niveau "system" il y a un certain nombre d'erreur comme  
 
"Code erreur 00000019, paramètre 1 00000020, paramètre 2 ec3c0638, paramètre 3 ec3c0748, paramètre 4 0c220201."
ou
"Le fournisseur de temps NtpClient est configuré pour acquérir le temps à partir d'une ou plusieurs sources de temps, cependant aucune source n'est actuellement accessible. Aucune tentative pour en contacter une ne sera effectuée d'ici 14 minutes. NtpClient n'a pas de source de temps précis."  
ou encore
"Fournisseur de temps NtpClient : une erreur s'est produite lors de la recherche DNS de l'homologue manuellement configuré 'time.windows.com,0x1'. NtpClient va essayer à nouveau la recherche DNS dans 15 minutes. L'erreur était : Une opération a été tentée sur un hôte impossible à atteindre. (0x80072751)"
 
désolé je n'y comprend rien. et il y des observations d'evenement toute les minutes, lequel regarder???
 
 
 
 

si je regarde l'observateur d'evenement, à chaque fois que le pc s'éteint quand je branche le HDD c'est le même qui revient :
 
"Code erreur 00000019, paramètre 1 00000020, paramètre 2 e3fff000, paramètre 3 e3fff110, paramètre 4 0c220400.

Bon, je viens de voir qu'on a tous omis de te poser la question basique pour commencer à résoudre un probleme de ce type.
Mais ton dernier message me donne indirectement la réponse.
Question :Quel est ton systeme d'exploitation ?
Réponse : Windows XP SP2
 
Quel est le code apres le message BAD_POOL_Header ?
 
Bon, dsl, j'ai commencé cette réponse avant les 2 dernières intervention du topic.
 
Essaye les manips suivantes :

• Désactive le data execution prevention

Clic droit >  propriété sur poste de travail
Dans l'onglet avancé, vas dans les perametres de la parte performance
Et désactives date execution prevention (Prévention de l'execution des données en francais)

• Arrêtes le service d'indexation

Dans le panneau de config, dans outils d'administration, tu as services (ou direct : services.msc)
Et arretes le service indexation
 
Et si tu veux en savoir plus sur cette erreur, c'est par ici :MSDN
 

pas possible de désactiver la prévention de l'execution des données, j'ai le choix entre activer pour les programmes et services windows, et activer pour tous??

Bon, je ne bosse plus sous XP depuis un moment et j'en ai pas sous les yeux, mais est tu administrateur de ton PC ?

oui je suis administrateur

Voici comment désactiver la prévention d'execution des données : http://www.commentcamarche.net/faq [...] es-donnees

merci pour toutes tes explications, j'ai enfin pu désactiver la prévention d'execution des données, mais à mon grand malheur le probleme de départ à savoir celui avec le HDD externe persiste.

j'ai fait une réparation du system à l'aide du disque windows de mon autre pc, puis j'ai à nouveau désactiver la prévention d'execution des donnéesainsi que le redemarrage automatique.
 
mais j'ai le même problème avec mon DD externe sauf que cette fois le pc s'éteint au bout de quelques secondes, peu après la reconnaissance du DD. j'ai gagné 3 secondes....
 
dois-je à votre avis reformater mon pc pour pouvoir utiliser mon DD???
est-ce la seule solution????

Bon, alors la, je crois que coté HDD, tout a été fait.
 
Vérifies ta RAM (enlèves des barrettes, changes les de ports