Bonjour
Je leur ai renvoyé mon IBM 60GXP défecteux (qu'ils m'avaient eux-mêmes renvoyés après un 1er 60GXP défectueux) depuis 15 jours à leur adresse (banlieue parisienne).
Depuis, je suis toujours en received but not shipped, traduction: mon disque dur a bien été reçu mais toujours pas envoyé.
Sur leur site, ils mettent que celà ne devrait pas dépasser 14 jours ouvrables. Est-ce mauvais signe où bien leurs délais sont un peu plus longs qu'annoncés ?
Merci d'avance