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  DD maxtor 160Go secteurs HS: urgence RMA ???

 


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Auteur Sujet :

DD maxtor 160Go secteurs HS: urgence RMA ???

n°3025858
matpclsm
Posté le 21-02-2004 à 00:21:03  profilanswer
 

lu,
 
j'ai acheté le 24/01/04 un DD 160Go Maxtor 8Mo.
 
Voici le rapport SMART:
 
http://perso.wanadoo.fr/semeun/divers/210204.txt
 
et la log d'évènements systèmes (zoom sur les erreurs disk & atapi):
 
http://perso.wanadoo.fr/semeun/divers/journal.xls
 
 
résultat: 4Ko de clusters HS et surtout une incompréhension de ce qui s'est passé de peur que cela recommence....
 
rechek avec scandisk approfondie: pas de nouvelles erreurs constatées depuis....
 
Que me conseillez-vous ????
 
@++++ et merci d'avance.

mood
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Posté le 21-02-2004 à 00:21:03  profilanswer
 

n°3025881
jakovasaur
Posté le 21-02-2004 à 00:37:06  profilanswer
 

tape la commande chkdsk dans l'invité de commande. Ce sera plus clair que les rapports SMART.
Il te donnera un diagnostic très simple contenant la taille total du disque, le nbre de fichiers ainsi que l'espace qu'ils occupent et surtout le nombre de Ko dans des secteurs défectueux. [:atog]  
Si tu n'as pas 0 Ko dans des secteurs défectueux, je te conseille RMA ou à la limite, formatage de bas niveau. Peut-être que certains pourront mieux t'aider que moi. [:ajacciu20]


Message édité par jakovasaur le 21-02-2004 à 00:41:10
n°3025895
Slyde
Lizard of the Coast
Posté le 21-02-2004 à 00:44:23  profilanswer
 

jakovasaur a écrit :

tape la commande chkdsk dans l'invité de commande. Ce sera plus clair que les rapports SMART.
Il te donnera un diagnostic très simple contenant la taille total du disque, le nbre de fichiers ainsi que l'espace qu'ils occupent et surtout le nombre de Ko dans des secteurs défectueux. [:atog]  
Si tu n'as pas 0 Ko dans des secteurs défectueux, je te conseille RMA ou à la limite, formatage de bas niveau. Peut-être que certains pourront mieux t'aider que moi. [:ajacciu20]


 
Tu peux commencer par ça en premier, sinon tu va payer 9? de fdp et attendre 2 semaines pour que Maxtor le fasse à ta place, ça serait dommage...


---------------
Le topic du QLRR et FIRE - Knowledge is power. Power corrupts. Study hard, become evil.
n°3025901
jakovasaur
Posté le 21-02-2004 à 00:50:31  profilanswer
 

Slyde a écrit :


 
Tu peux commencer par ça en premier, sinon tu va payer 9? de fdp et attendre 2 semaines pour que Maxtor le fasse à ta place, ça serait dommage...


 
Justement, ça m'est une fois arriver avec un HDD IBM SCSI-LVD 10000tr, j'avais demander le remplacement du disque, mais au SAV ils m'ont fait juste un formatage de bas niveau, et le disque était tout neuf, ils n'ont même pas voulu me l'échanger...[:alfinfrance] Vu le prix du disque à l'époque, ils auraient pu l'échanger ! Mais bon, mon problème était kan même résolu, plus jamais eu le moindre soucis. En fait, je crois que ça venait du fait que mon HDD chaiffait trop, donc g rajouté un ventilo pour HDD et plus jamais eu de problème. Mais bon c'est pas trop le sujet du poste ça, c t juste une parenthèse. [:almar]
Enfin il n'empêhce que le formatage de bas niveau a été efficace. [:alucard]

n°3025904
com21
real men don't click
Posté le 21-02-2004 à 00:56:24  profilanswer
 

tu prend le soft de diagnostique de maxtor et tu scan ton dd avec.


---------------
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n°3026222
matpclsm
Posté le 21-02-2004 à 10:56:44  profilanswer
 

oué merci les mecs.
bon le soft de maxtor je peux pas l'utiliser car j'ai un chipset Nforce2 et sur le site ils disent que la version "est en cours de développement" donc...
 
voici le rapport chkdsk (donc 4Ko de defecteux comme je disais dans le post :D)
 
19535008 Ko d'espace disque au total.
   5479876 Ko dans 27183 fichiers.
      7280 Ko dans 2030 index.
         4 Ko dans des secteurs d?fectueux.
     98540 Ko utilis?s par le syst?me.
     65536 Ko occup?s par le fichier journal.
  13949308 Ko disponibles sur le disque.
 
      4096 octets dans chaque unit? d'allocation.
   4883752 unit?s d'allocation au total sur le disque.
   3487327 unit?s d'allocation disponibles sur le disque.
 
 
Le 160Go est en 2 paroches: 1 système et 1 data:
 
140544620 Ko d'espace disque au total.
  39983180 Ko dans 16045 fichiers.
      6448 Ko dans 494 index.
         0 Ko dans des secteurs d?fectueux.
     94584 Ko utilis?s par le syst?me.
     65536 Ko occup?s par le fichier journal.
 100460408 Ko disponibles sur le disque.
 
      4096 octets dans chaque unit? d'allocation.
  35136155 unit?s d'allocation au total sur le disque.
  25115102 unit?s d'allocation disponibles sur le disque.
 
 
 
Ce qui me chagrine c'est disque oki pdt 3 semaine puis rafale d'erreur, puis plus rien là depuis 24H...
 
Je peux format bas niveau et refaire le meme scénario ou alors attendre ou alors demander échange sous garantie du magasin ou j'ai acheté...
 
Ca pourrait être un pb électrique EDF ? (j'ai une reglette parafoudre et une alim ANTEC 380¨P, mais ca a ptet laissé passé un courant de daube ????). Au moment de la rafale d'erreur, je jouait à War3 qui à planté (jamais eu de plantage hein à part ca :D).
 
Merci encore pour vos réponse.
 

n°3026248
jakovasaur
Posté le 21-02-2004 à 11:08:24  profilanswer
 

4Ko tu pourras peut-être le rattraper avec un formatage de bas niveau. De toute façon, je te conseille de le faire, car je pense que si tu le renvoies en SAV c'est ce qu'ils feront en premier, et si ça marche, tu va attendre pour rien alors que toi tu aurais pu le faire. Par contre, si après le problème persiste, fais-toi échanger le disque. 4Ko défectueux c'est peut-être peu, mais c'est pas normal pour un disque neuf.
Est-ce que tu as un système de refroidissement avec ton HDD ?
J'ai déjà eu ce problème à cause de ça et le point faible des maxtor à ce que j'ai déjà pu voir, c'est justement le dégagement de chaleur important. J'ai le même disque que toi et j'ai de suite mis un ventilo pour HDD kan je l'ai monté.

n°3026561
matpclsm
Posté le 21-02-2004 à 13:49:36  profilanswer
 

vi j'ai un ventilo adapté dessus (un king kong II je crois) ! en plus smart me donne 36° en temp donc ca l'air d'être bon...
je crois que je vais attendre prochain incident en faisant attention d'ici là sur mes sauvegardes...
 
Moralité, qd on recoit un disque neuf, fo commencer par le format bas niveau ???


Message édité par matpclsm le 21-02-2004 à 13:50:02
n°3027202
jakovasaur
Posté le 21-02-2004 à 19:33:29  profilanswer
 

matpclsm a écrit :

vi j'ai un ventilo adapté dessus (un king kong II je crois) ! en plus smart me donne 36° en temp donc ca l'air d'être bon...
je crois que je vais attendre prochain incident en faisant attention d'ici là sur mes sauvegardes...
 
Moralité, qd on recoit un disque neuf, fo commencer par le format bas niveau ???


 
Je conseil un formatage complet pour s'assurer de sa fiabilité, et non un formatage rapide comme c'est proposé dans k'install de winXp

n°3027345
matpclsm
Posté le 21-02-2004 à 20:52:16  profilanswer
 

heuu c'est que j'ai fais à l'install initiale :D (en tout cas sur le disque C). Ensuite le scandisk complet vérifie aussi les clusters non alloués (phase 5/5).
 
Je vais attendre prochain crash éventuel :(
 
Merci pour votre aide :)
:hello:
 
@+++

mood
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Posté le 21-02-2004 à 20:52:16  profilanswer
 

n°3027393
Slyde
Lizard of the Coast
Posté le 21-02-2004 à 21:24:17  profilanswer
 

Tu fais un low level format sur une carte mère compatible, tes secteurs defectueux seront remappés, il ne te fera probablement plus jamais chier. C'est relativement fréquent de voir un secteur defecteux ou deux pointer sur des maxtors, mais ça n'empire jamais.


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n°3027831
jakovasaur
Posté le 22-02-2004 à 04:41:43  profilanswer
 

matpclsm a écrit :

heuu c'est que j'ai fais à l'install initiale :D (en tout cas sur le disque C). Ensuite le scandisk complet vérifie aussi les clusters non alloués (phase 5/5).
 
Je vais attendre prochain crash éventuel :(
 
Merci pour votre aide :)
:hello:
 
@+++


 
Une fois que tes clusters défectueux sont identifiés, ils sont marqués et ignoré par scandisk pour tous les prochains scan.
 

Slyde a écrit :

Tu fais un low level format sur une carte mère compatible, tes secteurs defectueux seront remappés, il ne te fera probablement plus jamais chier. C'est relativement fréquent de voir un secteur defecteux ou deux pointer sur des maxtors, mais ça n'empire jamais.


 
Tout à fait possible vu la quantité minim de clusters défectueux.

n°3028210
matpclsm
Posté le 22-02-2004 à 12:24:17  profilanswer
 

ah ca fé du bien d'avoir quelques pensées positives :D
Merci :).
J'vous tiendrais au courant !
Pour le moment, RAS...

n°3028246
pizzai69
Posté le 22-02-2004 à 12:37:24  profilanswer
 

:hello:  
Je viens d'acheter un Maxtor 160Go 7200tr 8Mo.  
Vous me conseillez un formatage de bas niveau avant de l'installer sur mon nouveu PC :??:
(C'est mon premier montage de Pc donc j'aimerai bien prevenir les problemes plutot que de devoir les guerrir :D )

n°3028302
Slyde
Lizard of the Coast
Posté le 22-02-2004 à 12:52:19  profilanswer
 

non, complètement inutile.


---------------
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n°3028358
pizzai69
Posté le 22-02-2004 à 13:18:55  profilanswer
 

OK Merci, c'est vrai qu'il est quand meme censé etre "pret a l'emploi" :lol:

n°3028476
com21
real men don't click
Posté le 22-02-2004 à 14:11:48  profilanswer
 

pizzai69 a écrit :

OK Merci, c'est vrai qu'il est quand meme censé etre "pret a l'emploi" :lol:


 
pas exactement, il n'est pas partitionné (et donc ni formatté)
 
donc 2 choses à faire avant de pouvoir s'en servir


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n°3028503
matpclsm
Posté le 22-02-2004 à 14:28:32  profilanswer
 

ensuite fo XP SP1, voir maxtor big disk enabler pour profiter de la taille de 160Go ;).
 
Je te conseil une partoche système de 6 à 10Go (que tu pourras ghoster ensuite) et le reste à ta convenence pour les données...

n°3028508
pizzai69
Posté le 22-02-2004 à 14:30:29  profilanswer
 

Ouais il faut partitionner et formater ok, mais pas de bas niveau donc.
Merci

n°3028518
pizzai69
Posté le 22-02-2004 à 14:34:21  profilanswer
 

Ouai je pense mettre 10Go pour le systeme, le reste je sais pas si je fais pleins de partitions style programmes, videos, mp3, jeux .... ou une tout en un.. faut voir..

n°3028773
matpclsm
Posté le 22-02-2004 à 16:10:21  profilanswer
 

mi j'ai fé tout en 1, mais en fait avec dessus 2 parties distincts (maximise la place dispo):
 
- répertoire "mes documents" déplacé sur le disque d:\mes documents
 
==> données que je sauvegarde régulièrement sur un autre ordi en réseaux (avec un soft de syncho)
 
- autre répertoires/fichiers à la racine: données temporaires, données non "vitale"  
 
==> j'utilise cette espace comme "jukebox": ce sont des CD rippés, vidéo... que j'ai par aillers en CD/DVD mais qui sont ainsi tout le temps accessibles: un début de media center :D

n°3074219
matpclsm
Posté le 14-03-2004 à 11:57:02  profilanswer
 

pour vous dire que pour le moment pas de nouvelle anomalie détectée.... le disque semble oki :)
 
zarb qd meme :o

mood
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