Hello,
 
Mon alim antec truepower 330 a grillé ce matin, simplement en allumant le PC (rien n'avait changé dans sa config matérielle depuis plusieurs jours). elle était livrée avec le boitier 660 AMG. j'ai bien la facture LDLC et c'est encore sous garantie (3 ans) mais est-ce qu'il faut absolument que je passe par antec ou ldlc pourrait s'en occuper ? on dirait qu'il n'y a rien de prévu en france pour antec et qu'il faut forcément appeler aux US pour le SAV et ça m'emmerde un peu d'envoyer une alim de plus d'1 kg aux us par la poste
 
si certains ont déjà eu affaire avec le SAV antec, leurs interventions sont les bienvenues !

Grillée
 
C costaud pourtant Antec

C'est à ldlc de faire le suivi du SAV.

ldlc.

Moan alim smartblue 350W livrée avec mon lanboy à cramée au bout d'un mois.....
 
....Et j'ai pas été surpris car beaucoup ont eu des problemes avec les alims vendues avec boitiers Antec.
 

 
disons que je posais la question parce que j'avais entendu dire qu'ldlc ne s'occupait que de la garantie légale d'un an et que passé ce délai, même si la garantie constructeur est de 3 ans, fallait passer par le constructeur...

eu oui si tu l'avais depuis + d'un an forcément là ldlc peut refuser de la prendre en charge, t'avais pas précisé dans ton post...

j'vais commencer par écrire à ldlc, on verra bien, mais ce serait bien si y'avait quelqu'un qui a déjà eu affaire avec le SAV antec

 
ca ne veut pas dire grand chose dans la mesure ou la garantie legale ( la garantie contre les vices caches ) commence apres la decouverte du vice qui peut intervenir X mois/annees apres l'achat, la duree d'application de cette garantie apres la decouverte du vice est laissee a l'apprecition d'un juge ( il y a rarement de reglement a l'amiable)
 
il ne reste donc que la garantie constructeur, et je suis pratiquement certain que c'est au revendeur d'assurer la liaison entre le fabricant et le client pendant toute la duree de cette garantie

ok, merci

en tous cas vu le nombre d'Antec qui grillent, j'ai bien l'impression que Antec n'est pas une marque au top pour la fiabilité de ses alim...

 
Ca à l'air quand même limité aux alims vendues avec les boitiers.

   
Une 380w (vendue seule) a grillée chez moi au bout d'un mois emportant avec elle ma mobo et 512 de ram    
J'ai acheté par la suite un boitier 1080 AMG (livré avec alim True Power 430w) et l'alim marche tjs nickel dans ma LianLI

première réponse d'ldlc : "votre matériel ayant plus d'un an, il n'est plus garanti. cordialement, blabla"
 
http://www.antec-inc.com/warranty_fr.html
 
la garantie, c'est 3 ans pour antec hein

slt o fait fodrait ke tu verifie sur ta facture mais moi g acheter un boitier naname et  l'alim eter garantie ke 6 mois  alors que si tu achete lalim toute seule c 3ans mais ptete ke c seulement car c du noname

c'est une antec achetée avec le boitier antec, le tout garanti 3 ans d'après la notice...

deuxième mail d'ldlc qui m'oriente vers le site antec... c'est bien ce qu'il me semblait : les magasins ne prennent en charge que si c'est moins d'un an, après, faut se débrouiller avec le constructeur même si la garantie est plus longue...

suite de l'épisode : chez Antec, on me dit de l'échanger chez ldlc !!!

et oui, c'est ldlc qui joue au con, ils ne sont bon qu'a ouvrir la caisse et pour la remplir

gardons notre bonne humeur, ils sont sympas chez antec, comme ldlc en a rien à foutre, ils me l'échangent eux-mêmes...
 
c'est juste que ç'aurait été plus pratique pour moi pour l'adresse d'envoi qui est à l'étranger, mais d'un autre côté, le délai risque d'être meilleur que si j'étais passé par ldlc

 
Salut.
J'ai un problème similaire au tiens (4.2 volt au lieu de 5), garantie dépassée pour ldlc...
Je voudrais juste savoir comment ça c'est passé pour toi, avant de payer des frais de port.
De plus, tu peux me dire si le port t'as couté cher ?

le port est super cher (18?)
et j'ai pas encore reçu ma nouvelle alim (m'enfin, je l'ai envoyée à mi-décembre et avec les fêtes, c'est probablement normal)

Je suis dans le même cas que toi. J'ai acheté un boitier Antec avec une alim. SmartPower 400W le 30/12/2003 et elle vient de griller hier soir (donc 1 ans et 3 mois après).  
Je voudrais faire jouer la garantie Antec de 3 ans mais je ne sais pas du tout où m'adresser.
Peux-tu me dire si, au jour d'aujourd'hui tu as reçu ton alim. et comment tu as fait ?
 
Merci d'avance.

 
 
1 an et 3 mois ?
 

 
+1
ma tp 3800 W a littéralement explosé  
et est actuellement chez le sav d'Antec
 
j'attend tjrss
 
la ou je l'ai achete pas sur le net)
 
ils me disent d'attendre 1 mois environ là ca fait 1 semaine

 
Oupss désolé pour la date. C'est plutot 30/12/2002.
Je n'ai pas acheté mon boitier avec l'alim. sur le net mais rue-montgallet. Et comme cela fait plus d'1 an il se décharge du SAV et je dois passer directement par Antec.  
OK mais comment je fais. La société ANTEC est au USA, il n'y a pas de tech agrée ANTEC en France ou quoi. En plus ATNEC-Europe est completement down. Le site est mort et l'adresse mail ne fonctionne plus.

on m'a dit qu elle partait pour PARIS !!!
 
PS : j'ai une CM gigabyte qui est en SAV en hollande
tient j'y pense il pouurait mem mettre un peu d'herbe ds la boîte ??????