Bonjour,
Je viens surtout pour avoir un petit éclaircissement ^^
j'ai monté un pc lundi (i5 760/gtx 460/3DD/4go de ram/noctua u12p) avec une alimentation fortron blue storm 500... hors celle-ci m'a lâché hier.
Je jouais tranquillement quand pouf pouf, le pc s'éteint plus moyen de le rallumer...
J'ai tenter de tout enlever, rien à faire la led de la CM s'allume, la led de l'alim aussi mais pas moyen de lancer l'ordi...
J'avais pensé a un problème de bouton power jusqu'a tester une LC POWER 550 et hop la magie, tout s'allume...
Je tiens a préciser qu'avec la fortron, a part les leds, il n'y a aucune réaction ...
 
Un peu deg en me disant que bon, je me suis choisit une alim "moyen de gamme" pour éviter ces problèmes, et qu'au final bah ca a pas valu le coup x)
Une petite explication a pourquoi l'alim à laché ?
Je ne pense pas qu'elle soit surchargé (loin de là x) ) donc je pense à un défaut de fabrication ?
 
Petite question sur la garantie : j'ai commandé l'alim sur rueducommerce, auriez vous une approximation du temps de la réparer ou changer ?
 
Merci et bonne journée

Salut,

Tu as juste pas eu de chance. Rien n'est overclocké sur ton PC ? car ca deviendrait limite avec le processeur et la carte graphique overclockés.
Concernant rueducommerce, tu recevras assez rapidement une nouvelle alimentation neuve. C'est une excellente boutique en ligne . Je dirais 15 jours Max entre ton envoi et la réception de la nouvelle alimentation.

Sa m'étonne pas de ce genre d'alim     t'aurais pris une Corsair t'aurais pas eu ce souci    

C'est une bonne alimentation, ça arrive même aux meilleurs produits.
 
Comme si aucune Corsair n'était tombée en panne^^

rien d'oc (je comptais le faire mais pas direct apres 6 jours )7
mais bon voila le probleme, c'est que je dois la renvoyer a mes frais (30 environ, soit la moitié du prix de l'alim + le temps d'attente ...
Si je rachete une alim de même modêle a un magasin et que je leur renvoie mon alim HS, pourront il le savoir ?

Bah si te le commande ailleurs que chez eux y'a pas de raison qu'il le sache  

Arf en fait c'est pas le même modèle...
Et j'imagine que me pointer dans un autre magasin d'informatique (qui vend aussi du fortron) je peux aller me faire voir pour faire marcher la garantie (garantie qui est pourtant constructeur ...) chez eux ?

 
 
30 euros l'envoi ??  
 
Tu rigoles ou quoi ?   En Colissimo , ca doit pas dépasser les 10/12 euros  ( 13 euros la boite XL )

Puis tu peux être remboursé par Rueducommerce de cet envoi.

Oui, les pannes peuvent arriver même aux meilleurs produits, par contre, la lc power c'est vraiment une grosse merde de 200W avec une étiquette 550W collée dessus qui ne respecte pas les normes de sécurité obligatoires depuis 10 ans.
 
Bref, n'utilises pas ton PC avec cette merde dedans, car si elle grille, elle emportera le PC avec!

   
 
10.50 ou 12.60 max (sans la boite) ! Je ne connais pas Fortron mais avec Seasonic ou Enermax, il vaut mieux passer par le représentant de la marque en France, c'est nettement plus rapide.
RDC est un VPCiste tip top mais qui ne peut faire des miracles...
 
 

Tu as sept jours pour te rétracter. Rueducommerce n'est pas chiant dans ce genre de situation : tu te rétractes en précisant que le produit est en panne et que tu souhaites un remboursement (ou un avoir). Ils t'envoient un RMA et tu n'as rien à payer !  
 
J'ai pu expérimenter la chose dernièrement avec un kit DDR3 et il n'y a pas si longtemps avec un LCD 22".
 
Par contre chez groscon grossebille grosbill, j'ai commandé un produit en deux exemplaires et ils m'ont donc envoyé deux produits : un vieux et un nouveau (tronche et bundle différent !). Pas de problème : "vous avez 7 jours bla, bla, bla..." Il a fallut cinq mails et plus d'une semaine pour que ces crétins m'envoient par courrier postal une étiquette Colissimo prépayé...  
 

J'habite en belgique ^^ (d'ou les frais de port plus elevés)
La j'ai envoyé le colis, il est arrivé chez eux ...
Quelle est la démarche pour me faire rembourser les frais de ports ?
(malheureusement, n'étant pas au courant de la rétractation, j'ai renvoyé le colis pour panne (et donc réparation :s))

Chez RDC, le délai de rétractation est parfois rallongé à 15j ("satisfait ou remboursé" ) mais pas pour les alimentations...
=> Panne au déballage et droit de rétratation = 7j  
 
" Pour les Produits Techniques  « Composants » :
La garantie* prend effet à compter de la date d’échéance de la « garantie panne au déballage RueDuCommerce » d’une durée de sept (7)  jours à compter de la date de livraison de l’Appareil garanti. Elle est acquise  pour  la durée choisie par l’Assuré, sous réserve des cas de cessation de garantie définis à l’article 7.2  sans pouvoir excéder 5 (cinq) ans."
* S'agissant de la garantie optionnelle "ASSURANCE UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNE"
 
Tu es donc grilled si la réception du produit a eu lieu il y a plus de 7j ! Il parti pour panne chez RDC et comme je n'ai pas vu de SAV Fortron France (ou Belgique !), tu as probablement bien fait...
 
Tu peux essayé de discuter mais autant l'après vente est rapide (remboursement à la vitesse de l'éclair !), autant les conseillés du SAV sont formés par C-3PO !
 

 

Corsair :
 
"RMA Return Addresses :
 
We have three RMA receiving locations: USA, The Netherlands and Taiwan"  
 
Seasonic => France (SAV rapide et humain !)
 
Enermax => France (SAV rapide et humain !)
 
 
J'ai renoncé à renvoyer une Antec bien lourde aux Pays bas... Même en UPS, ce n'était pas rentable.

Colis reçu le 10 et le 16 au soir, pouf ...
j'apelle lundi 18 et (normalement la rétractation c'est 7 jours ouvrables ?) je recois un bon pour panne (et non rétractation -> j'aurais du lire les conditions de renvoi ... x) pour demander une rétractation )
Vous pensez qu'il y a encore moyen de négocier le remboursement des frais de port (en soit que ce soit réparé ou neuf, je m'en fou, tant que l'alim que je recevrai marche ^^)

 
à la rigueur on peut très bien se servir du PC sans jouer sur du court terme

Sept jours, point barre... (7j francs)  
 
Alim => 7j, même si les menus te laissent la possibilité d'exercer un "droit" de rétractation (RDC 15j), tu recevras systématiquement un "bon pour panne".
 
 

Ça ne coûte rien d'essayer !!! J'ai eu un problème similaire avec une modu87+ (ventilo défectueux) sur une commande conséquente et bah ce fut peine perdue... C'est pour ça que je faisais allusion à C-3PO !
J'ai dû payer les FDP mais Enermax m'a renvoyé une alim neuve, une semaine après la réception de l'ancienne.

Rebonjour à tous, petit coup de gueule ....
Envoyé le 20/10 il l'en reçu le vendredi 22/10...
Jusque là ça va ... après plus de nouvelles pendant 1 semaines et le 2/11 je reçois un message, votre alimentation est en panne on l'envoie en réparation ... (Ha bon plus d'une semaine pour trouver ça, je sais bien qu'ils ont pas que mon matos à réparer mais putain )
DOnc envoyé le 2/11 et depuis plus de nouvelles ...
JE vois le prix des GTX 460 et tout qui diminue, ca me fait de la thune que je perd

 
Lol corsair corsair corsair y a mieux et fortron et relativement une bonne marque la fortron green 600W est une très bonne alim pour moins de 60€ mais qui reste très dure a trouver ^^

Bon, je vais pas créer un nouveau topic,  
 
J'avais une corsair tx 650 dans mon pc et hier elle a claqué.
 
Initialement, j'ai eu une panne de courant, j'éteins l'alim (position 0) le courant de nouveau actif, je redémarre l'alim (position I) et la un gros claquement dans l'alim, une belle étincelle et une odeur de cramée.
 
Bien sur impossible de démarrer le PC, la corsair est morte
 
Bon le SAV, j'ai pas envie de lâcher 20 ou 30 € et surtout pas le temps (je me sert de mon pc pour mon boulot), j'ai donc racheté la même alim chez grosbillou tout à l'heure.
 
Pensez-vous qu'il y a quelque chose à faire pour réparer l'ancienne alim ou c'est trop complexe ? De plus le bouton ne passe plus sur la position 0, comme s'il avait fondu    
 
Merci

le sav corsair c'est aux pays bas et l'envoie t'en a pour 18 euros et tu auras une alim neuve en échange au bout de 7 jours
 
reparer une alim deja si tu l'ouvre tu fais peter la garantie et puis il faut bien s"y connaitre
 

 
Mon père s'y connait pas trop mal en électronique    
 
Alim déjà ouverte