a tous
 
Je voulais savoir si certains parmi vous ont acheté une GTX9XX ces derniers jours/semaines profitant ainsi de l'offre The Witcher 3 offert pour l'achat d'une carte de cette série via Cdiscount.
Ayant passé commande le 1er Avril d'une GTX 970 STRIX eligible a l'offre, je n'ai toujours rien reçu. J'ai déjà passé plusieurs appels mais rien qui avance.  
On me dit que l'information est en cours de traitement et... c'est tout.    
 
J'ai aussi posté sur le forum la fourmilière ou l'on m'a répondu que je serait rapidement contacté mais plusieurs jours sans réponse et sujet validé comme étant "résolu"
Donc je me demande ce qu'il faut faire parce que ça commence tout de même a sérieusement me gonfler pour rester poli.
A coté de ça j'ai commandé une autre GTX chez LDLC, une fois le délai de rétractation dépassé j'ai reçu mon coupon sans avoir a faire quoi que ce soit    
 
Si certains ont donc passé commande pour une carte éligible et ont reçu leur coupon merci de m'aider en me disant comment faire pour l'obtenir svp  
 
Merci de m'avoir lu

Il faut savoir que l'offre se fait sur les GTX 970/980 mais pas forcément partout !
LDLC, materiel.net par exemple mettent cette offre en avant. Mais je ne vois rien sur Cdiscount ou Amazon par exemple...
 
Tu es sur d'avoir vu l'offre mentionnée quelque part ?

http://www.nvidia.fr/object/the-wi [...] eContent=3

Cdiscount en fait partie d'après ce lien

 
Oui l'offre était mentionné au moment de l'achat. Sauf qu’après ça ils (Asus) ont mis en avant un autre jeu pour gagner un voyage...
Voici un screen que j'avais pris.
 

 
Et voici un lien vers une autre 970 Asus ou l'on vois bien que le jeu est offert.
 
http://www.cdiscount.com/informati [...] #mpos=1|cd
 
C'est une offre partenaire lié a nvidia et non a Asus.
Je ne sais pas pourquoi ils ont retiré la bannière de l'offre sur la version STRIX...

Bon bah effectivement...
Si je peux te donner un conseil, c'est de passer via leur page Facebook ! Ça peut paraître inutile mais j'ai moi même du en arriver là pour un soucis avec un mobilier acheté chez eux et il m'était impossible d'arriver à quoi que ce soit via leur service téléphonique.

beh il est pas sorti the Witcher III ...

Merci dagonet je vais voir ce que je peux faire.
 
@sadicologue :  C'est pas la question. Ils sont censé t'envoyer la clé/coupon une fois le délai de rétractation passé.
 
Sinon personne qui a commandé et recu ou pas sa clé ?

J'ai commandé ma 960 chez eux et j'ai reçu mon coupon avant la fin du délai de rétractation

Salut
 
Merci pour ton retour. As tu recu le jeu par mail sous forme de clé ou un coupon par voie postale ?

Tu utilises quel service mail ?
Moi j'utilise Gmail et le code tombe dans la partie "Promotions".
Tu as déjà jeté un oeil à ce niveau !?

Par mail, c'était un lien vers le service redeem de NVIDIA avec un code d'activation.

Hotmail et rien meme du côté des indésirables  
Combien de temps apres la commande vous avez recu ce mail  ?

Pourquoi tu ne leur téléphones pas ?
 
0 811 70 02 33
Du lundi au vendredi de 9h à 21h.  
Les samedis de 9h à 18h.
Coût d'un appel local depuis un poste fixe.

Salut olivier
 
Tu est sur d'avoir bien lu mon post  
J'ai du appeler pres de 10 fois deja  

La 11ème sera la bonne  

Comme dit, râle un coup en public sur leur page facebook en disant que les appels téléphoniques ne mènent à rien !
Sinon, tu peux aller sur leur forum : https://www.lafourmiliere.fr
Il y a un médiateur là bas !

J'ai eu le même problème avec ma 970 en octobre pour ACU il fait en général attentr2 semaine ou la fin de l'offre sa dépend un mec m'avais expliquer ça quand j'avais appeler un support ( TopAchat ou Nvidia j'chez plus ) mais dans tout les cas tu as un site chez Nvidia ou tu rentre ton numéros de série de la carte et il te donne le liens de dL steam .... Le liens un fous que tu as le code c'est celui là - https://redeem.geforce.com/fr-fr/?c [...] HEWITCHER3 - mais tant que Ceiscount ne te fournis pas le code ceux chose a faire attendre ......  
 
Désole Anon'

Bon finalement je reviens vers vous pour vous dire qu’après une lutte acharner avec le service client cdiscount j'ai enfin reçu mon code.
C'est fou de devoir se battre pour quelque chose qui nous ai dû

Hé béh, ils t'ont sorti quoi comme excuse pour essayer de ne pas te le filer?

Hello! J'ai fais l'acquisition samedi d'une gtx 970 et normalement je devrai avoir the witcher et batman. Si je comprend bien je dois attendre 1 mois, qui correspond au delai de retract avant d'avoir mon code?

Le délais de rétractation est de deux semaines en général. Il faut que tu sois patient maintenant

Rien aucune excuse...

N’hésite pas a surveiller régulièrement ton espace client dans "Mes commandes & SAV > Mes messages".
C'est ici qu'il m'ont envoyer le code sans mail de notif ni rien.

Oui faut attendre mini 2 semaines.

Cdiscount...