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  [Avis] Retour SAV Sapphire HD7770

 



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[Avis] Retour SAV Sapphire HD7770

n°8642931
momo2222
Need a doctor ?
Posté le 01-03-2013 à 22:34:01  profilanswer
 

Bonsoir à tous ,

 

Je m'apprête à envoyer ce mail au SAV de rue du commerce et je voudrais savoir si vous pensez si il vont vouloir de ma carte ?

 
Citation :

 

Bonjour ,

 

depuis 1 semaine j'ai des soucis d'affichage avec ma carte amd radeon hd7770 de chez sapphire , je rencontre ce problème aléatoirement aussi bien en jeu que sur internet ou en regardant une vidéo , tout mes pilotes sont à jour .

 

Ma config est la suivante :
AMD FX-4100
Ventirad BeQuiet Dark Rock Pro C1
ASUSTeK Computer INC. M5A78L LE Rev X.0x
SSD Crucial M4 128 GO
HDD 1TO Samsung 7200tr/mn
Barrette G.Skill de 4 Go x2
Sapphire HD7770
Boitier Zalman Z9+
Alim LEPA B550-SA - 550W - 80+ Bronze
Clavier Logitech G105
Souris Fragz Continental-edison
Ecran 19" Cibox

 


J'ai pris en photo avec mon téléphone le problème , la qualité est pas terrible mais on voit bien le problème , des ronds bleu des trait vert et j'en passe. Sur les forums ils appellent cela des " artefacts "

 

Photos :

 

http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 235836.jpg

 

http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 001151.jpg

 

http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 001157.jpg

 

http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 002540.jpg

 

http://img11.hostingpics.net/pics/ [...] 002734.jpg

 

Ces photos ont été prise sur le jeu farcry 3

 

J'ai pris une vidéo avec FRAPS sur un autre jeux ou on voit nettement mieux le probleme ( carré blanc en haut légèrement à gauche ) :

 

http://www.youtube.com/watch?v=lpf [...] e=youtu.be

 


Si vous pouviez me donner les démarches à entreprendre , le remplacement de la carte est il rapide ? est-ce le même modèle qui va me revenir ou une gamme au dessus ?

 

Cordialement  .

 




Message édité par momo2222 le 16-03-2013 à 16:34:40
mood
Publicité
Posté le 01-03-2013 à 22:34:01  profilanswer
 

n°8643726
jean le fr​ancois
Rodez vos CPU avec BOINC
Posté le 02-03-2013 à 20:15:12  profilanswer
 

tu ne devrais avoir aucun problème pour te la faire changer. mais je vois pas pourquoi ils te donneraient une gamme au dessus...


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i7 4820k@4,2Ghz+H80i|ASRock X79 Extreme 4|16Go 2400Mhz-quad|Nvidia 970 GTX-4Go|OCZ Vertex 4 128Go|Raid0 Barracuda 1To-64Mo x2|Raid1 750Go-32Mo x2 http://jeanlefrancois.deviantart.com/
n°8643758
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-03-2013 à 20:52:41  profilanswer
 

Oui tu recevras exactement la même carte graphique, tu n'auras pas la carte au dessus ça serait trop facile  :lol: de plus ils testeront la carte graphique avant de t'en renvoyer une neuve ...


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8643759
momo2222
Need a doctor ?
Posté le 02-03-2013 à 20:55:57  profilanswer
 

Oui j'ai vu que si il n'arrivais pas à reproduire la panne j'allais me taper 50 euro de frais , donc je pense que je vais allez jusqu'a avoir des BSOD comme ça je serais sûr qu'ils arrivent à reproduire la panne rapidement :)

n°8643765
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-03-2013 à 21:00:33  profilanswer
 

Faudrait voir la température de la carte en jeu et surtout de mettre à jour le driver :whistle:  ... Mais bon les artefacts ce voyent pas beaucoup, voir presque pas :o  ...


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°8643768
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-03-2013 à 21:02:02  profilanswer
 

Après ça peut aussi venir de l'écran ...


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n°8643777
momo2222
Need a doctor ?
Posté le 02-03-2013 à 21:06:24  profilanswer
 

Y'a un truc que je viens de me rappeler ... ne serais-ce pas un problème des driver beta d'amd , car je crois bien que le problème ce produit depuis leurs installation ...

n°8643780
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 02-03-2013 à 21:08:11  profilanswer
 

Et bien réinstalles les anciens tout simplement ...


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n°8643860
jean le fr​ancois
Rodez vos CPU avec BOINC
Posté le 02-03-2013 à 22:11:19  profilanswer
 

utilises CCleaner avec un reboot, t'es sur que cest propre vite fait


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