Bonjour,
j'ai acheté une config complète pc avec cette carte graphique : Point Of View GeForce GTX 580 1,5 Go - TGT Charged, en mai 2011 chez materiel.net.
Sans soucis depuis lors, bien qu'ayant eu des artifacts verts, il y a 2 mois, corrigés par des nouveaux pilotes.
Hier soir, en surfant sur le net, écran noir, puis BSOD.
Au reboot du pc (windows 7 64 bits) windows a désactivé la carte avec un code 43 et en désinstallant et réinstallant les drivers, tout en nettoyant la base de registre, la carte est toujours désactivée, de plus je note un écran noir avec des lignes verticales bleues en pointillés juste avant le chargement de windows (et donc sûrement la désactivation de la carte et pas après donc). Je suis donc bloqué en 800*600 en résolution. J'ai vérifié les connexions avec le port pci-e, les câbles mini hdmi et d'alimentation et c'est ok.
Je ne connais pas la durée de garantie (pas indiqué sur la boîte ou notice du produit ou sur le site de point of view que j'ai également contacté avec ceci anglais) et je ne l'ai pas vu sur le site de materiel.net (même si je suppose qu'il s'agit de 2 ans, je les ai aussi contacté avec ceci en mail).
J'ai lu différents fora que je pouvais essayer différents logiciels comme furmark, occt & oc scanner, mais même avec l'outil nvidia qui bien qu'arrivant à installer les drivers ne détecte pas la carte (rond barré sur la config pour l'icône de la carte), à cause de la désactivation, je ne pense pas pouvoir les utiliser.
Que puis-je faire rendu à ce point ? J'aimerai pouvoir diagnostiquer l'état de ma carte par logiciel, je n'ai pas d'autre pc pour tester cette carte.
Si elle est morte, au moins ce serait cool que la SAV puisse la reprendre, mais je crains pour le temps de garantie.
Merci pour la réponse.
Message édité par ptit_dav le 01-10-2013 à 17:24:11